Однажды я ответил на звонок по поводу вакансии «Оператор контакт-центра». Вам необходимо проконсультироваться с потенциальными клиентами. Девушка из отдела кадров позвонила, чтобы ответить на мой ответ. К сожалению, не могу вспомнить имя. Ничего не объясняя, она договорилась о собеседовании, а потом я сказал, что в 11:30 удобно, и она записала меня на 11:00. Ну, я отправил текстовое сообщение с адресом. Пока я сидел в ожидании менеджера, ко мне подошла девушка с каштановыми волосами и прыщиком на лице в серой толстовке. Во время интервью я произвел на всех очень неприятное впечатление. Когда она узнала, что я HR-менеджер, я удивилась: «Как вы это сделали?» Потом она раскритиковала мои взгляды на подбор персонала. Я не понимаю, зачем вам задавать такой вопрос, если он не имеет никакого отношения к вакансии. По тому, как она рассказала о вакансии оператора контакт-центра, у меня сложилось впечатление, что она как-то унижает людей, которые там работали. Ну, вообще-то у меня тоже есть вопрос. Как такой человек попал в отдел кадров? Она явно не умеет общаться с людьми, хотя явно очень высокого мнения о себе. Наконец она написала своему менеджеру, якобы для связи, и сообщила, что находится на совещании. Я пошел. В четверг я не буду этого скрывать, она мне сказала "ну я свяжусь с тобой в понедельник", но я конечно подумал. Очевидно, что я, скорее всего, больше к ней не обращусь, но HR-менеджер — первый человек в организации, который с вами общается, и именно отсюда складывается впечатление. Я бы даже не стал считать эту компанию клиентом и предлагать ее другим.