Прежде чем подавать заявку на должность «Администратор МФЦ», не поленитесь, сходите в ближайшую клинику и посмотрите, что вам нужно сделать... Я уверен, что ты передумаешь. Жаль, что не додумалась сделать это раньше)) Откликалась на вакансию специалиста МФЦ, отправила резюме, пролистала и промолчала. Я решил отправить его еще раз на следующий день, и все прошло успешно.Девушка позвонила и записалась на собеседование. Для первого собеседования (групповое собеседование из 5-6 человек) необходимо пройти тест на IQ и личные качества, а также создать таблицу в Excel. Затем вас вызывают на беседу по одному и задают ряд вопросов, например, каким должен быть лидер, каковы, по вашему мнению, причины, по которым люди уходят, как вы относитесь к тому или иному заявлению и т. д. Напомню, я подавал заявку на вакансию специалиста, но девушка рассказала мне об этой программе (мой администратор) особенно о САОП (онкологическая больница) и подумала, что это неплохо, но я просто повелся на нее, из-за зарплаты. Если у специалиста МФЦ зарплата 48к (на руки), то у администратора поликлиники более 10к, потому что за чертову разъездную работу доплачивают. Затем, если все пройдет успешно, вас пригласят на собеседование непосредственно к менеджеру «Лефортово». Там вам зададут ряд глупых вопросов, что бы вы сделали, если бы увидели разбросанную вокруг маску или кто-то упал, что бы вы сделали, если бы увидели, что ваша бабушка не может надеть бахилы? ? Блин, серьёзно? Какой ответ они хотят услышать? Помогу ли я бабушке наклониться или лечь рядом с упавшим человеком, чтобы он не чувствовал себя одиноким? Также обратите внимание, что они скажут вам, что иногда вам нужна помощь других коллег из CAOP, но она нужна всегда, потому что им очень не хватает персонала, потому что кто-то увольняется почти каждую секунду. После успешного прохождения собеседования вас примут. Месяц, а то и больше, на стажировку в самом МФЦ, хотя никакой связи между больницей и МФЦ нет вообще. В МФЦ я достаточно наслышан о том, какой это ужасный проект, как там никто не сидит так долго, плохие менеджеры и т. д. Как они правы)) Мой первый день в САОПЕ начался со слез и просьбы перевести меня обратно в МФЦ (потому что там нормально, отличная команда, лидер) и я сказала, что не хочу здесь оставаться. Мне сказали, что это невозможно и что вы выбраны для проекта «Мой администратор». Ну, я подумал, окей. Я хочу написать заявление об увольнении. Но благодаря поддержке коллег я пробыл там с командой пол года, и поверьте, не всем повезло)))) Проект оказался полным провалом! Это унизительно для пациентов, которые просто не могут отсканировать штрих-код и нажать кнопку, чтобы распечатать купон: они так привыкли, что за них все делают. Я понимаю, когда нужно помочь пожилым людям, но когда молодые люди просят "помогите распечатать" вот этот КПП этот КПП тоже в обязанности администратора входит "маршрутизация", идите налево, идите направо ????️Вас добавят на 4-5 А место в чате, куда вы загрузите фото из формы Каждый раз, когда вы приходите на работу, вас, вероятно, попросят перевязать этот чертов шарф и сделать новое фото, иначе ваша рубашка будет выглядеть помятой, и незадолго до того, как меня уволили, они вообще-то сказали, что теперь ты должен спрятать шнурки кроссовок ( О боже, ЧТО? Мы с коллегой придумали этого идиота). В чате они публикуют ссылки на утренние каламбуры, называемые «утренние встречи», где коллеги, руководители и другие люди сообщают вам «важные новости», например, что сегодня день рождения робота-пылесоса. Затем вы играете в «Угадай птицу» или «Продолжай фразу» и вишенка на торте в том, что вам или вашему коллеге придется рассказать хорошую историю, которая произошла с вами.Типа, я записала бабушку на то и на это, потому что она не смогла зарегистрироваться сама, потому что не знала как пользоваться приложением ЕМИАС,она была так счастлива и счастлива,что приходила каждый день,обнимала и целовала меня.Но какие могут быть истории в больнице.Естественно, мне приходилось выдумывать такую ересь.Конечно, все фотографии делаются заранее и я ни разу не видела, чтобы человек буквально каждое утро терял деньги изо дня в день.У менеджеров иногда случается срыв, и они делают несколько фотографий в день и думают, что это нормально, но на следующий день они почувствуют, что у тебя шарф не завязан или кроссовки грязные, и тебя попросят их протереть.Они снова спускаются.Тебе придется стоять как солдат весь день.К тебе придет куратор и скажет,ты не можешь стоять вот так, руки должны быть прямыми, не скрещивать их, ногу можно согнуть только одну, локти сгибать нельзя, сидеть нельзя. К счастью, у нашего куратора достаточно, она нам не дала головная боль с этим Вопросом, она может напомнить нам несколько раз, потому что я думаю она сама понимает, что это ерунда и стоять по 12 часов нереально. Каждый раз ты будешь подписывать кучу приказов, которые не имеют к тебе никакого отношения. Я всего два раза участвовала в тренинге, первый раз вам расскажут и покажут общую ситуацию в МФЦ, второй раз вы нарисуете картину "счастливого" персонала МФЦ, егерей и пациентов, роскошную даму с огромным. Часы и Яркий маникюр расскажут вам, насколько важен внешний вид руководителя, маникюр должен быть строго светлых тонов, серьги могут быть только шпильками, никаких браслетов и часов, распущенные волосы или кольца (допускаются только обручальные кольца).Руководство часто меняется, т.к. почему-то они продолжают ходить кругами.Вы также будете утомлены поездками в другие САОП, которые могут быть в 2 часах езды.Ну было бы хорошо, если бы они вас хотя бы предупредили заранее, но они могли бы написать вам утром ,приходишь на работу,переодеваешься и уже приезжаешь на рабочее место.Затем опять переодеваемся,пакуем чемоданы(униформа,еда) и потом в час пик едем на метро черт знает куда.Приезжаем в другую больницу(куда у тебя даже нет ориентации), тебя посадят на самый скучный пол стоять в одиночестве, ну представь, ты весь день стоишь рядом с офисом как идиот, счастье. Если есть место, где можно погулять. Надеюсь, хотя бы один коллега не зайдет узнать, как у вас дела. Они также льют воду в уши, ходят на обед только один раз в день и сами много раз исчезают. Непонятно, почему набирают так много людей, если на самом деле САОП не нуждается в таком количестве людей. Текучка ужасная, набирают людей толпами, но при этом люди толпами уходят. А коллектив у нас уже очень маленький, в некоторых больницах всего 15 человек, летом вместо премий всем дают по маленькому тортику, и его надо получить. На деньги я, конечно, не рассчитывал, потому что только что нашел работу. Тем не менее, я получил свой зимний бонус, спасибо. Я не понимаю, как можно выделить бюджет на такую дурацкую работу.