Довелось проработать в данной кампании не долго, но впечетлений море!
То что всем на тебя пофигу можно даже и не говорить. Абсолютно непонятная система распределения клинентов. Сначала ты делаешь иходящие звонки и вроде как закрепляешь клиента за собой, потом выясняется что этот клиент уже чейто. Логично что менеджеры которые там работают год и больше уже всех обзвонили и ты делаешь ту же саму работу. По телефону тебя посылают потому что опять же предыдущий уволившийся менеджер занимался тем же самым до тебя. Те кто работает там уже какое то время конечно не занимаются подобной фигней!
Так же вообще не понятно кто и чей начальник. Почему бухгалтер он же маркетолог он же менеджер он же руководитель дилерского отдела? Менеджеры в этой кампании долго не задерживаются и оно понятно. Насколько я слышала всем должны денег! Девочка сидевшая рядом на вопрос о выплате зарплаты просто промолчала. Я думала может со мной таково не будет, но там так со всеми! И монтажники и менеджеры вечно недовольны потому что получают по факту 5 тысяч в неделю а остальное висит по пол года а может и больше! Мне мои остатки платить вобще не хотели. То там начесления не делали еще то денег нет. И никто ничего не знает. Там вобще когда касается денег сразу все не за что не отвечают.
Каждую неделю ты пишешь план сколько денег тебе принесут клиенты. Они там вобще на этих планах помешаны! Вобще я ничего против планов не имею. Но когда ты выполняешь свои обязанности и приносишь деньги фирме, а руководство свои обязанности не выполняет это капец!
Замерщиков берут почти без опыта работы. При мне замерщиком окон работал вобще потолочник! Так там касяков было ужас! Клиенты недовольные, а эти друг на друга ответственность перекладывают. И за все отдуваются менеджеры на телефоне! Я в предыдущей фирме работала и там если проблема возникала не по вине менеджера то ее уже старший менеджер решал так как он вобщето за это деньги получает! А тут вертись как хочешь. Я наблюдала за девочкой которая чуть ли не плача уверяла клиента что пытается решить проблему хотя вообще была непричем!
Что касается клиентов то там вобще тяжелый случай. Из десяти звонков штук восемь звонят чтобы поорать. Сроки затягивают сильно и при этом заставляют менеджеров говорить что срок 2 недели. А потом опять же ты останешься крайним ведь именно ты это клиенту говоришь и он спрашивает с тебя. Всем звонящим сильно хотелось сказать чтобы пожалели свои нервы и обратились в другую кампанию. Уж не знаю как они уговаривают клиентов вобще к ним идти. У них на флампе одни негативные отзывы. Позитивные явно написаны самими же сотрудниками.
Самое смешное во всем этом что когда приходишь на собеседование все себя ведут как очень серьезная кампания! Уже бы тогда не вешали лапшу на уши про зарплату в 60 тысяч и про дружный колектив, а говорили как есть. Из дружного там только маркетолог и старший менеджер. Да и вобще сложилось впечатление что они там всем и рулят.
Вобщем если вы решите пойти туда работать прочитайте мой отзыв. Если после этого вы не передумали то я вам не завидую. Скорее всего вам раскажут какую нибудь историю про обиженного сотрудника и что все в интернете не правда. Поверьте каждый ушедший от них менеджер точно такого же мнения.