NEXTEP - отзывы о работе в компании


Nextep, компания тайных покупателей, получила негативные отзывы от бывших сотрудников, которые утверждают, что компания не платит своим работникам. Младший персонал, курьеры и модели не задерживаются в компании более месяца, а менеджеры среднего звена уходят после месяца работы с 9.00 до 24.00. Компанию также обвиняют в невыплате вознаграждения, замене постоянных затрат мифическими баллами и невозврате вложенных средств. Компания проводит агрессивную рекламную кампанию по привлечению новых сотрудников, похожую на финансовую пирамиду. Компания теряет лицо и находится на грани разорения.


Написать отзыв
2015-06-30 Аноним Москва Анонимный

Полагаю, те немногочисленные положительные отзывы о "легкости" работы в компании "Nextep" созданы самой компанией - маркетингом и продвижением не зря занимаются, неужто трудно самим себе чикнуть пару приятных строк. :)

Могу сказать одно: по работе они кидают всех. Рано или поздно, но всех. Младший персонал, курьеры, модели у них больше месяца не держатся: им заранее выставляют весьма странные условия труда "с нюансами", а потом не платят, ссылаясь на их невыполнение. О законном заключении договоров речи вообще не идет. Средний менеджмент "слетает" чуть позже: после месяца работы с 9.00 до 24.00 - в этой компании это нормально. Вы же не пойдете против корпоративной культуры? А, если заикнетесь о личных проблемах, где-то около 21.00, то через пару дней легко вылетите с формулировкой "не соответствует должности". Текучка в этой компании настолько же большая, насколько большая сама компания. Это не проблема для них и не очередной кризис - это политика компании. Они на этом здорово экономят. Конечно, каждый соискатель считает себя особо умным: уже он-то будет работать так, что очень понравится, повысится в должности и кому-кому, но ему обязательно заплатят. Ну, что ж "прыгающим в пропасть - венки бесплатно." :) :) Дерзайте! После работы в этой компании жаль даже не неполученных денег, а времени, которое можно было продуктивно использовать для работы в нормальной, честной компании, действительно нуждающейся в хороших кадрах.

2014-02-12 Аноним Москва Подтвержденный

Компании действительно похоже не выбраться из кризиса. На протяжении 2 лет Nextep регулярно, хоть и с задержками выплачивал вознаграждение.

Сейчас:

1. Компания не идет на контакт, не сообщает никаких сроков выплат. При этом срок задержки превысил 5 месяцев.

2. Компания в одностороннем порядке заменила фиксированную стоимость визита в рублях на мифические баллы, и теперь позиционирует наше сотрудничество как добровольное и безвозмездное исследования.

3. Компания продолжает агрессивную рекламную компанию по привлечению новых сотрудников (что очень напоминает пирамиду).

4. Компания не только не выплачивает вознаграждение, но и не возвращает вложенные мной средства.

Крайне не советую.

2013-12-15 Аноним Москва Подтвержденный

Похоже, Nextep собирается круто кинуть многих тайных покупателей. Делайте выводы из моей истории. Мне Nextep задолжал за проверки методом ТП более 30000 рублей.

13.12.2013 я попытался попасть в два из известных мне офиса компании Nextep на территории завода «Горизонт» в районе Метро «Павелецкая». На проходной в подъезде №4 охрана сказала, что Nextep съехал из офиса на втором этаже. Тогда я попытался попасть во второй офис компании через Проходную №1 завода «Горизонт» (2й Кожевнический пер, 12, 2 подъезд, третий этаж). На табличке на стене около внутреннего телефона рядом с бюро пропусков указан мобильный телефон ГК Nextep, который отключен. Вахтер в бюро пропусков вручила мне листок, на котором был написан другой мобильный телефон Nextep, 89161347000. По указанному номеру ответила девушка, подтвердила, что это телефон Nextep, но как только я сказал, что я приехал в офис, чтобы заказать пропуск в офис Nextep и обсудить ситуацию с выплатой мне вознаграждения за проверки, девушка стала вешать мне лапшу на уши, что она сейчас не в офисе, отфутболила меня на горячую линию Nextep, а как только я спросил, где конкретно находится офис Nextep на территории завода «Горизонт», девушка прекратила разговор и перестала отвечать на мои звонки. Я позвонил по городскому номеру ГК Nextep +74957879177, мне ответил секретарь Кристина, но как только я объяснил, что я хотел бы пройти в офис, чтобы мне объяснили, когда мне заплатят за проверки, секретарь перевела мой звонок в режим ожидания и включила мне бесконечную мелодию.

Я понял, что компания не желает лично общаться по поводу выплаты вознаграждения. Я вызвал наряд полиции по телефону экстренного вызова 112. Наряд приехал через 15 минут. Я объяснил сотрудникам полиции мою ситуацию и они согласились обеспечить мне силовую поддержку для прохода в офис компании Nextep. Вместе с двумя сотрудниками полиции (один из которых был вооружен автоматом, другой имел пистолет) я прошел через КПП завода «Горизонт» и поднялся в офис компании, где последний раз получал выплату (2 подъезд, третий этаж, черная металлическая дверь без надписей, без звонка). Я стучал в эту металлическую дверь и требовал, сообщил, что вместе со мной сотрудники полиции, но дверь не открывалась. На шум появился вызванный сотрудниками охраны предприятия «Горизонт» зам. Генерального директора предприятия «Горизонт», подтвердил, что ГК Nextep арендует на территории его предприятия три помещения, и что это одно из помещений. Я позвонил по офисному телефону ГК Nextep +74957879177 и в присутствии Зам. Генерального директора арендодателя и наряда полицейских состоялся телефонный разговор, в котором Зам. Генерального директора арендодателя попросил непредставившегося сотрудника Nextep мирно решить ситуацию и устроить со мной личную встречу. Непредставившийся сотрудник Nextep во время телефонного разговора по спикерфону взял паузу, чтобы с кем-то посоветоваться, а затем спокойным голосом ответил, что со мной никто встречаться не будет, отказался сообщить нахождение офиса с ответственными сотрудниками Nextep, сообщил, что выплаты в офисе Nextep теперь не производятся, дал устное обещание оплатить деньги переводом в декабре 2013г и январе 2014г, отказался дать мне какие-то письменные гарантии оплаты в указанные сроки или в присутствии свидетелей. Я ответил, что не доверяю устным гарантиям по телефону и отправился вместе с сотрудниками полиции в отделение полиции ОВД Даниловского района г. Москва, ул. Автозаводская, 15, стр.2, +7(495)675-47-79, где и написал заявление для проверки участковым деятельности ГК Nextep, которая нарушает обязательства и не выплачивает зарплату.

Предлагаю всем пострадавшим тайным покупателям от деятельности ГК Nextep присоединиться к моему заявлению в ОВД Даниловского района г. Москвы №9853 от 13.12.2013 (ул. Автозаводская, 15 к.2, тел. (495) 657-4779, 677-4910), так как коллективные обращения позволят участковому более оперативно довести до руководства ГК Nextep серьезность нарушений трудового законодательства РФ.

ГК Nextep, на мой взгляд, нагло пользуется разобщенностью огромного числа тайных покупателей, чтобы повысить свою прибыль за счет задержки зарплаты. Сейчас в РФ не 90-е годы 20 века, у нас, тайных покупателей есть много инструментов, чтобы оказать давление на недобросовестную компанию ГК Nextep и заставить ее выполнить свои обязательства.

2013-11-27 Аноним Москва Подтвержденный

Несколько лет работала в компании. Сначала оплачивали вовремя, потом участились задержки с оплатами, а за последний визит вообще не заплатили. Еще с октября 2012 года. И вообще, какие-то штрафы стали странные, несколько лет все отлично было, а сейчас вдруг не нравится. Видимо, не хотят больше они платить за достойную работу. Больше с ними не хочу связываться из принципа, полно других интересных предложений. Компания теряет лицо.

А на горячей линии так разговаривают неприятно, дураками выставляют. Звонила каждый месяц на горячую линию, когда оплата (там сумма то небольшая около 400 рублей, но всё же желание работать угасало с каждым днём), отвечали через месяц, ещё недельку подождите, со следующей среды и п.т. Сегодня, просто так уже позвонила, думаю существуют еще или может уже нет некстепа. Ответила девушка, выясняла у меня информацию, в конце отвечает, у вас один визит на Горького оплачен, а Кирова (за который собственно не заплатили) был забракован как с нарушенной технологией, и предложила перевести на менеджера.

Соединили, после разговора с данной сотрудницей, видимо хорошо обученной разговаривать с работниками, что хочется положить трубку и не слышать надменно издевающегося тона и оборотов речи и забыть об этой компании навсегда. Данная особа сообщила, что у меня этот визит ОПЛАЧЕН, а снятого визита она не видит, и что у них не у каждого своя тетрадочка, а единая база.

В общем больше нет желания разбираться с враньем данной организации, пусть деньги за последний визит остаются на их совести. ЕДИНОЖДЫ СОЛГАВШИЙ, КТО ТЕБЕ ПОВЕРИТ!

2013-11-26 Аноним Москва Подтвержденный

Проверки не оплачивают. [censored] На письма не отвечают, проверки не оплачивают! Екатерина Иванова на письма не отвечает, в инструкциях нигде нет сроков оплаты, по телефону редко отвечают, оплату не ведут! Компания на грани разорения, держитесь от нее подальше.

2012-10-23 Аноним Москва Анонимный

Работал тайным покупателем в этом агентстве.

Еще одна лицемерная компания, которая продавая другим компаниям услугу "Тайный покупатель" для повышения качества обслуживания клиентов, сама агрессивно не принимает любые предложения по улучшению качества собственной работы.

Интерфейс личного кабинета тайного покупателя примитивно-убогий: простая html страничка, написанная студентом первого курса вуза.

На бесконечно однообразной странице текстом в рамочке выкладываются до 500 адресов проверок, без возможности фильтра по текущим проектам.

Компании-конкуренты предлагают свои тайным покупателям удобный графический интерфейс с возможностью фильтрования по проектам.

Компания, в отличие от многочисленных конкурентов не предоставляет своим тайным покупателям полную детализацию выполненных проверок и начисленного вознаграждения.Если вы делаете больше 10 проверок в месяц, то гарантированно часть проверок будут не учитываться в платежной ведомости текущего месяца. Никто из операторов компании по телефону не сможет вам объяснить, какие именно проверки вам не оплатили в прошлом месяце. Вас будут устно заверять, что все проверки у них в конце концов оплачиваются, но при этом не предоставят вам точной детализации выполненных проверок. Очень похоже на стиль работы "компаний бизнеса по русски" со специально поддерживаемым бардаком, при котором, как мы знаем, процветает обман и воровство.

Не рекомендую рассматривать данную компанию в качестве надежного партнера, если вы профессиональный тайный покупатель, а не маньяк-шопоголик с пустым кошельком.

Не теряйте свое время, интеллектуальную энергию на компанию, которая в наш стремительный век, пользуется такими примитивными технологиями.

А заказчикам, которые оплачивают Nextep услуги проверок собственного уровня сервиса методом тайного покупателя, рекомендую еще раз подумать над достоверностью предоставляемых компанией Nextep результатов, учитывая, что сама Nextep глуха к внутренним рекомендациям улучшить качество собственного сервиса.

2011-05-16 Аноним Москва Анонимный

Крупная компания - тайные покупатели. Так вот, оплату за визиты, совершенные в других городах, сама не оплаичвает, пока не напомнишь раз 500. Первый мой визит был в июне 2010-оплата в декабре. Второй раз визит в декабре -оплаты до сих пор нет. Цена то вопрос 300 руб. и те не платят. А обещают в течении 10 дней после визита. Крупный межрегиональный [censored] и кидалово.