Нашел на hh.ru вакансию менеджера по работе с клиентами с зарплатой от 33к до 55к. Речь идет о зарплате 20к и 5% от продаж, плюс обязанности по консультированию по кампаниям, работе с "теплой" базой и прочему. Через день меня позвали на собеседование. Когда я пришел, меня встретила девушка с планшетом и листком бумаги, возле двери, куда меня посадили, стоял стул. Второй человек должен был встать и заполнить эту форму) После заполнения формы меня пригласили в сам кабинет, где сидел мужчина, который, как оказалось, был начальником отдела, плюс музыка играла очень громко. В общем, он задал мне типовые вопросы и пригласил на стажировку. Во время стажировки я прошел обучение у старшего менеджера, условием стажировки было выполнение 5 транзакций за 4 дня. Во время стажировок вы можете зарабатывать 5-10% от своих сделок, в зависимости от того, совершаете ли вы более одной сделки в день. В течение недели я получил 1к. Возможно, уже на частной встрече топ-менеджеры рассказали мне, что, как оказалось, от выполнения плана зависит их зарплата. Вы выполняете план на 100%, получаете 5000 рублей в неделю + 5% от продаж, все это сказано так, как будто нам кто-то сказал раньше) хотя на собеседовании и в тексте о самой вакансии об этом ни слова. Ох, ладно. Я как-то закончил стажировку, совершая по одной сделке в день. Да, во время стажировки у вас на работе прохладно. За те две недели, что я там работал, пришло и ушло около 20 человек. Кстати, в офисе нельзя есть и даже пить что-либо, кроме воды. Обедали вместе в столовой в 10 минутах ходьбы от офиса. Сотрудникам этого театрального фестиваля показалось немного странным не поесть там, ведь когда приходят новые люди без денег, старшие менеджеры смотрят на них косо и спрашивают, почему они не едят. Ну и неудивительно, средний чек там начинается от 200 рублей, если не хочется голодать. Столь же странно и отношение старших менеджеров к вопросам о новых сотрудниках, сколько раз я наблюдал, что неудобные вопросы типа тип, кто и как долго работает и т. д. могут вызвать агрессию и раздражение, как будто это будет отталкивать потенциальных сотрудников. Также было странно, если бы мы уходили от кого-то по дороге в ресторан и разговаривали, а один из работников догонял нас и не позволял нам поговорить лично. Также в свой последний день на работе я наблюдал очень интересную сцену, когда новая сотрудница вместо того, чтобы работать, подслушивала разговор новичка и «слила» его старшему менеджеру, которому она позже позвонила, потому что когда она не понимаешь, они переглянулись и посмеялись над ней. Даже такое было со мной и я поменял одно слово на другое и сотрудник "слил" это старшему менеджеру и это выглядело отвратительно. После стажировки я почувствовал, что что-то изменится, мне дадут другую основу и т. д. Но всё точно так же, предлагают основы в разных планах но совершенно без интереса к покупке Когда они услышали название организации, они повесили трубку. Все в их офисе основано на мотивации. Мы практиковали свои речи и возражения несколько раз утром, и нам приходилось произносить их с улыбкой и позитивом. Ночью с этой мотивацией тоже можно засидеться допоздна, но уже с руководителем филиала. Работа с 10 до 19 лет может показаться не такой уж сложной, но это определенно тяжелая работа. Самое интересное, что новичкам нужно проделать в 10 раз больше работы, разобраться с возражениями и так далее. Потому что, когда я попытался проанализировать, почему люди покупали у моих старших менеджеров, а не у меня, я нашел только один ответ. Вся разница в основах. У них были заинтересованные люди, которые получали скидки на эти билеты, а у меня были люди, которые даже никогда не были на этих концертах. В общем, после двух недель работы я понял, что это пустая трата времени. То же самое касается и отношения сотрудников. Там были девушки, которые работали помощницами у этих менеджеров, когда я приехал, в БК «Атланта» была всего одна девушка. Видимо ее уволили и на ее место пришел другой человек, я слышал разговор старшего менеджера с другим сотрудником и они сказали, что к ним не надо привыкать, они как хомяки. На этом я подумал, что можно подвести итоги этой эпической «большой работы» и подвести итог: за 2,5 недели работы я получил около $3000. Я не говорю, что там можно заработать, а как, и потратить столько сил на все эти билеты. сколько времени требуется? В общем, выбор за вами, но не ведитесь на зарплату и теплый фундамент, у новичков таких точно нет!