Отношение к коллекционерам жестокое. Люди нервничают и часто допускают ошибки.В организации работы большой хаос.Работать вынуждены в фирменной униформе - нет подходящих размеров. Нет документа о заработной плате. Обратился в "поддержку" - меня полностью проигнорировали.Команда представляет собой смесь "интеллектуалов" всех мастей. Работаешь за копейки,выписывают примерную сумму заказа,которая больше того,что ты получишь в итоге,урезают за скорость сборки,я так понимаю.А ещё я работала в метро в Тольятти,где курьера зовут Костя, он слишком многое себе позволяет - обзывает, оскорбляет, ругает за то, что вы, мол, медленно работаете.

Честный отзыв о работе в компании

«СБЕРМАРКЕТ» на должность: (универсал).

Сегодня хочу поделиться своим опытом работы в этой компании, думаю эта информация будет полезна и интересна.

как будущим кандидатам, планирующим устраиваться на работу, так и клиентам данного сервиса (хочу сразу все объяснить, чтобы потом не было недоразумений и чтобы люди не произвели на меня плохое впечатление. Я никоим образом не отговариваю людей обращаться в эту компанию и не отговариваю заказывать на этом сайте-дело индивидуальное для каждого человека!Мы будем говорить конкретно о моем городе,поэтому не буду говорить за другие регионы "лучше они или хуже" ")

Немного предыстории: «СБЕРМАРКЕТ» пришел в наш город – город Воронеж, население которого составляет 1 050 602 жителя. (на 2021 год) данная услуга сразу стала охватывать крупные сети, такие как: «ЛЕНТА»; «АШАН»; "МЕТРО"; и т. д. Когда началась пандемия, СБЕРМАРКЕТ запустил

«взять под свое крыло» магазины поменьше, такие как: «МАГНИТ»; «МАГНИТНАЯ КОСМЕТИКА»; и позже и т. д. «ФИКСИРОВАННАЯ ЦЕНА»; "ЗАКАЗ"; «ВКУСВИЛЛ»; «РАЗНЫЕ ИДЕИ»; «ДОЧИ-СЫНЬКИ»; «БЕЛОРУССКАЯ КОСМЕТИКА»; "ДЕВОЧКА"; «РИВ ГОШ» и др. По этому признаку Сбермаркет делит своих партнеров на уровни: коллекционер; автомобильный курьер – это касается тех, кто работает в крупных магазинах, как я уже говорил в начале.

Задача ассемблера: создать специальное приложение-"шопер", которое поддерживается только на Android (само это приложение обещает желать лучшего, потому что оно "сырое"; есть много недостатков; плюс оно глючное и глупое; много "мусора"); "ест" Зарядки много, поэтому лучше иметь с собой переносной аккумулятор), принимайте заказ на сборку, берите тележку и приступайте к сборке в торговом зале. На этапе сборки при необходимости созваниваемся с заказчиком и согласовываем элементы: отменить/заменить. На самом деле все это утомительно и занимает много времени, учитывая, что для каждого заказа закреплен определенный таймер, а в этом приложении это плохо продумано, потому что времени мало: всего 30 минут, и поверьте - за это время, сбор определенного количества позиций занимает много времени, если в заказе 15 и более позиций, с учетом того, что не весь товар находится на этаже, нужно подойти к работникам торгового зала и объяснить . Он у них есть, да и сам зал не маленький, так что если вы работаете, не удивляйтесь, если ваш заказ уже «горит».

После получения заказа установщик идет на кассу и оплачивает его как обычный покупатель, но картой компании, фотопроверяет заказ, добавляет его в общую беседу в Telegram (фотопроверить заказ), формирует делает это строго по регламенту компании, и этим же руководствуется на этапе сборки, но к сожалению не все сборщики несут ответственность, и половина из них думает: "все равно сделают..."((.

После получения и оформления заказа его забирает курьер и доставляет вам.

Зарплата сборщика 1 предмет 9 рублей.. Работает это так...

Пример: в заказе 5 бутылок Липецкой; 2 – пачки туалетной бумаги «Зева»; 3 – шоколадные конфеты «Аленка»; 3 – «Чайный каравай»; и 7 - творог глазированный, может показаться, что продукта много!!), но нет - платят за одну штуку, а не за количество продукта. Итого с этого заказа таким способом мы получим всего 135 рублей. Покупатели тоже разные, в последнее время это все более наглые клиенты, которые могут просто поставить две, а то и одну «звезду» в качестве оценки, не понимая, что это значит, а потом запугать коллекционера. Это действительно позор!

А недавно появились такие партнёры: универсалы. Я просто работал универсалом.

На улице было лето, июль. Я искала работу, желательно постоянную, и все чаще стала видеть на улице ребят с рюкзаками и униформой Сбермаркета — подходила к ним и спрашивала: чем и как они это делают, какой график, что такое нужно найти работу и главное сколько там платят). На тот момент стоимость универсала была зафиксирована на уровне 2400 рублей. при 12-часовой рабочей смене, независимо от приказа, график 2/2, с 9.00 до 21.00 - можно приступить к работе по совместительству, если нет приказа "посидеть и покурить". Ну не работа, а сказка!!!)) - подумал я и оставил заявку в интернете, мне перезвонили и записали на прием. На следующий день я пришел в магазин МЕТРО на встречу со своим руководителем. Во время встречи кратко спросили о моем гражданстве; где ты работал раньше? Сколько мне лет? В какой части города я живу и где мне будет удобно работать территориально?

Также на встрече мне сказали, что мне нужно будет сделать мед в течение двух недель. запишитесь, а также сделайте прививку или возьмите мед. вывод, меня условия устроили. Они предоставили мне массу образовательных и утомительных учебных материалов о качестве продукции и стандартах компании, которые мне пришлось изучить (это заняло у меня 3,5 часа), а также добавили меня в различные рабочие сообщества и чаты СБЕРМАРКЕТа в Telegram. На следующий день я был готов, прочитал обучающий материал и пошел на регистрацию; на встрече меня ждал другой руководитель в другом месте). На встречу я взяла с собой паспорт, СНИЛС, ИНН и данные карты.

(Сразу оговорюсь - оплату можно забрать на карту Сбербанка или Райффайзенбанка.)

К своей истории я вернусь позже, после того как меня протестировали по материалу на встрече, меня зарегистрировали как самозанятого, кроме того, я установил на свой смартфон "шоппер" такое же "веселое и причудливое" приложение, и следующее день я пошел на полный рабочий день в качестве стажера. В начале моей работы заказов было очень мало, поэтому день как будто тянулся очень долго, но можно было посидеть на скамейке во дворе возле магазина и, например, послушать музыку). На следующей неделе я получил свою первую зарплату. Я решил поставить себе следующий график, потому что... я вообще-то пришел зарабатывать, поэтому это выглядело так 5/2, в итоге я получал 12 000 рублей в неделю, имея такую ​​сумму при "пыльной" работе, это было действительно хорошо, учитывая, что реальная МРОТ в Воронеже ровно от 12 000 рублей. в месяц - ключевое слово ежемесячно, а именно еженедельно, так что в месяц я мог получать около 48 000 рублей. для меня это были хорошие деньги. Со временем я также начал узнавать о "подводных камнях", о которых, конечно, никто не говорил))... Например, они могут начать задаваться вопросом, почему клиент поставил вам отрицательную оценку или комментарий, даже если это не ваша вина, среди ребят таких случаев было много, у меня были единичные случаи, но все равно было обидно, а дело в том, что начинаешь замечать, как клиенты становятся нахальными и просто от скуки пишут разные глупости, не зная, что портят оценку как партнера, так и компании, и если вина партнера не доказана и эти клиенты продолжают писать плохие комментарии и занижают стоимость доставки, надеясь получить промокод от Сбермаркета в качестве извинений, то их профиль быстро заблокируют и они больше не смогу пользоваться этим приложением)) !

А их было много, например один из клиентов любил «развлечься» вот так:

Он взял и заказал какую-то фигню за 300 рублей, потому что... доставка изначально была от 300 рублей, когда заказ уже был оформлен и сборщик - курьер уже был в пути, то от этого покупателя мог прийти еще один заказ, и потом еще и еще, но тоже за 300 рублей, но главное абсолютно. Все заказы он оценивал негативно, надеясь на получение прокодов, сначала ему повезло, но потом его видимо забанили, потому что... заказы от него перестали поступать, но у наших людей он был одним из "любимых" клиентов)).

Есть категория людей которым нравится встречать курьера в трусах и это обычно мужчины, при знакомстве с ними создается впечатление что они не слышали о правилах этикета, одним словом деревенские жители, это нормально когда парень доставляет заказ, но представляю, что делают девушки-курьеры, которые видят "это чудо").

Другая категория клиентов, у которых «нет домофона и не работает звонок», — это адекватные клиенты из этой категории, которые пишут в примечаниях к заказу: «Позвоните мне, я приеду», а есть те, кто думает, что если вы курьер, вы должны стоять и ждать, пока кто-то откроет вам дверь, дает ощущение, что курьеру это нужно.

А когда речь идет о самих магазинах МАГНИТ, о том, что происходит на складе – после увиденного желание покупать что-либо в этой сети пропадает.

Что касается самой доставки, то эта позиция называется: пешеходный универсал-курьер, но у тех, кто это придумал, логики явно не хватает, курьер тоже пешеходный курьер, да ладно))...

В точке продаж есть один-два партнера, а когда вы соединяете их с заказами из разных магазинов, это еще более "круто".

В общем, о СБЕРМАРКЕТЕ можно много говорить, но думаю этой информации достаточно. Я знаю, что те, кто тогда со мной работал, тоже ушли, потому что... Это можно считать рабским трудом, необдуманным и низкооплачиваемым.

Сразу повторю, эта информация касается Воронежа на 2021 год!

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!

Минус...

самозанятый - вы платите налоги, ничего от государства.

Легковая машина - ты ее убиваешь, ремонтируешь за деньги.

Здоровье - можно поднять 20-25-30-50-60 кг.

Заработок – минус то, что описано выше, это капля в море.

Но во время собеседования вам расскажут о золотых горах. Может они и были во время пандемии, но сейчас кризис...

Безответственность работодателя - Бушуев Игорь Леонидович, кумовство и коррупция со стороны "честной компании", а также ежемесячная задержка выплаты заработной платы.

Это может случиться и с тобой, дорогой читатель.

Думайте своей головой.

Документы:

Screenshot_2022-03-16-14-55-12-111_com.gnivts.selfemployed

Мне посчастливилось несколько месяцев поработать курьером в Сбермаркете на Курчатова 1, о чем я сожалею по сей день. Постоянные конфликты с руководством, которое работает только на свои показатели и свою премию, не думая о трудолюбивых сотрудниках. Обещали 3-4 тысячи. чистят в день, а по факту на точку привозили по 4-5 курьеров, которые вцепились друг другу в глотку за жалкие 10 заказов в день (по факту это было где-то 2000-2500 в день минус 500 бензина и минус износ на машина, которую я разбил на разбитых дорогах в этом районе, так что теперь она разваливается, как старая сточная канава). Я впервые увидел, как курьер зарабатывает деньги на своей машине, как поломоечной машине. Дорогие друзья, если вы хотите закопать свою машину, заработать бонус за управление и получить чистую прибыль, которой не хватит даже на ремонт подвески, то это место для вас! И да, телефонные звонки и общение с клиентами тоже за ваш счет! Добро пожаловать!

Пригласили меня работать комплектовщиком заказов в магазине сбермаркета и сказали, что возьмут на работу любого, у кого нет опыта. По телефону все звучало заманчиво, но на деле все было совсем иначе. Так:

Операторы по телефону сказали, что зарплата по должности 8 рублей, в магазине говорят 7 рублей, стажировка оплачивается по данным оператора, на самом деле это не так. Наставник сказал, что в зависимости от удачи кому-то заплатят, а кому-то нет. Прохладный)

Нам назначили стажировку в магазине «Метро» с наставником. Мы приехали. Нам озвучили те же условия, что и по телефону, и сказали, что наставник сегодня не придет или что-то в этом роде. Они подняли руки и всё. И мы приехали с другого конца города, чтобы послушать, что они говорят по телефону. Ладно, позвонил наставник Фирузы и пригласил ее в колледж. Первый заказ мы начали собирать группой, но конечно это заняло много времени, потому что мы не знали, где что находится. Второй заказ был оформлен без наставника и занял около 15 минут (27 позиций). Она нам все проверила, все в целости. ПРИБЛ. Мы работали с утра до обеда и сдавали собранные заказы сотруднику Сбермаркета. Видимо, она ответила. Нас отпустили и сказали, что пришлют ссылку для подачи заявки на самозанятость. Мы думали, что нас приняли, и все было хорошо. Вечером позвонил Фируза и сказал "к сожалению, мы нашли более опытных сотрудников, поэтому не можем вас принять") Очень интересно, ведь в компании утверждают, что у них НЕТ ОПЫТА. Кроме того, я получил свой заказ довольно быстро. И мне интересно, как оцениваются кандидаты. Или они просто нанимают людей, которые забирают для них заказы и доставляют их?Хорошая бесплатная рабочая сила.

Мы взяли в наставники 20-летнюю девушку, которая судит людей, видимо, на основе личных чувств и неприязни. Нам не заплатили за стажировку, нас обманули. Если вы не хотите тратить свое время, не ходите туда.

Доброе утро. Хотел бы написать отзыв о сервисе СберМаркет/Инстамарт. Первое и самое негативное – это отвратительное отношение руководства к сотрудникам. В руководстве есть люди, которые, видимо, попали на эту должность случайно, из-за некомплекта. С такой неспособностью управлять людьми я столкнулся впервые. Оскорбления, новые наказания каждый день. Хотите выйти на улицу, выпить кофе или перекурить? Будьте готовы к немедленному штрафу или увольнению без объяснения причин. Не говоря уже о сборке товара. Из-за их небрежности в программе разнятся изображения, цены и вес. Из-за этого вы получаете массу негативных отзывов от клиентов и, конечно же, вас штрафуют. Утром на обед есть час, но если вы по каким-то причинам не успеете, например забрать заказ, никого не волнует, что к вечеру вы останетесь голодными. То же самое касается и условий труда. Работа на входе в магазин Лента, где дверь постоянно открыта. Нереально холодно, руководству явно плевать. Некачественная униформа не защитит вас от холодных легких толстовок, которые до вас носили еще около 20 человек.

Что касается финансовых взысканий, то они никак не прописаны в трудовом договоре, если это можно так назвать. Они могут быть за что угодно и даже вам не скажут.

Если вы дорожите своими нервами, своим здоровьем и заинтересованы в нормальном заработке, то вам точно туда не стоит) Топ-менеджменту стоит обратить внимание на тех людей, которым допущено руководить и представлять компанию, потому что нормальный человек никогда не сможет и не захочет работать с такими неадекватными людьми.

Неадекватное управление, крики, крики, ругань и вечное: плохо работаешь (иногда быстро, иногда медленно, иногда плохо) – подчеркни то, что необходимо. Страх обратиться за помощью к старшим товарищам, если это можно так назвать, неделями ждать решения своей проблемы, страх высказать негативное мнение, да просто любое мнение, любое мнение, не совпадающее сами знаете с кем.

Ужасающие тележки, которые можно использовать для пыток!! Они жужжат, почти не двигаются, ими невозможно управлять!

Стреляя налево и направо за любую ошибку, живя в вечном страхе, всегда ожидая какого-нибудь подвоха. Угрозы, обвинения, словесные унижения – это вместо «привет». Вымещать свое личное недовольство на подчиненных – не лучшая идея для руководителя!

Низкая зарплата, как ни посмотри! 2500 за то, что целый день на ногах и постоянные сверхурочные – ну смешно. А то зарплата у всех разная, у фаворитов она волшебным образом становится больше (и совершенно незаслуженно).

Перекуры, обеды - не всегда. У нас постоянно горит, все кричат ​​и злятся. Иногда даже нет времени сходить в туалет. Будто мы делаем здесь действительно важную работу и наша цель - стать лидером производства!!! Любой ценой, даже за счет своего здоровья.

Ну а сказки про карьерный рост — самые лучшие. Я до сих пор не понимаю как, что и почему. И где здесь можно расти?

Хотя в целом для подработки вполне неплохо. Если убрать оттуда негодных и вернуть тенденцию отношения к персоналу как к людям, а не как к скоту. И платите достойно за свои загруженные дни, оплачивайте все сверхурочные и задержки. Не 2@& рубля в час, ну!!! И достойно!

Также перечислю плюсы:

Стабильные выплаты, хотя размер у всех разный, Непонятно по каким причинам; возможность выбирать свой график, хороший штат постоянных сотрудников и актуальных и веселых наставников; выдать форму; есть столовая. Быстрое трудоустройство; Дают перчатки (правда, одного размера, но руки у всех разные)

Уважаемое руководство Сбермаркета, обратите внимание на условия, в которых приходится работать людям! Хотел работать сборщиком во Владивостоке в магазине Парус на проспекте Столетия 68. На этом рабочем месте нет гардероба, просто негде развесить одежду, сложить вещи, нет ни туалета, ни еды, сотрудники едят в своих легковые автомобили! Это просто издевательство над 12-часовым днем ​​на ногах! Вы не нанимаете роботов! По словам одного из сотрудников, раньше там было место, где можно поесть, но произошел конфликт между руководителями «Сбермаркета» и «Паруса», после чего людей лишили этого места и ничего в этом вопросе не изменится! Ничего серьезного, мягко говоря! Мало кто из уважающих себя людей согласится на такие условия, а точнее на их отсутствие, даже если им очень нужна работа!

Эта компания в Новосибирске постоянно набирает и увольняет сотрудников, вообще никто не работает больше 2-х месяцев, проще постоянно набирать новых сотрудников, за очень редким исключением, менеджеры все штрафуют, обещают огромные суммы золота, но в общем правило, при большой текучести кадров вы их получаете, но никогда не получаете, да, если вам обещают оплачиваемый отпуск, корпоративные мероприятия и т. д. Подожди, все пропало, типа некогда идти на обед, если тебя отпустят, ведь заказы размещаются каждый рабочий час, за 12-часовой рабочий день надо сделать минимум 15 заказов, по расчетам компании. , у всех 1 заказ в час, но увы, директора города Новосибирска ничего не волнует, кроме собственного бонуса, ах да, надо чистить и не чистить баллы у одного и того же директора По желанию, со своим руки, условия максимально звериные, а если заработаешь 30 000, то хоть чем-то ты уже доволен, если конечно все не пропадет из-за штрафов и бонуса к рейтингу 10%, но их нет и никогда не было и руководство обычно игнорирует это, типа мы все посчитаем позже, но правда в том, что никогда не знаешь точно, какая у тебя будет зарплата, твоя зарплата напрямую зависит от Рейтинга клиента, но клиенты за все ставят плохие оценки, а это значит, что у тебя всегда нет бонусов, в этой компании можно работать и убираться только за 25 000 рублей, никому не рекомендую эту шарашкинскую контору, я работаю здесь уже почти полгода и очень жалею об этом, это полный минус, если вы ищете на один месяц работа, то это место для вас. Вообще говоря, в постоянных сотрудниках здесь нет необходимости, если только вы не боитесь не получить зарплату из-за штрафов, в любом случае, я даже не рекомендую сюда приезжать, потому что там очень много обещаний, единственное, что обещают, это то, что им вовремя выплатят зарплату. Да, и еще бонус, если не успеваешь сделать заказ вовремя, то сидишь до 22-24:00 пока не оформишь заказ, у курьера тоже такая же система, Сбермаркет, чуши быть не может. описывается любыми словами иначе