Плохие условия, ухудшающиеся с каждым днем.

Введение: Обзор будет длинный, тем, кому лень его читать - напишу кратко о сути: не приходите сюда работать ни на какую должность!!!

Плюсы:

◦ Было несколько интересных коллег (не руководство), но остальные скоро уйдут.

◦ Низкая своевременная оплата.

◦ Вода, чай, кофе бесплатно.

Дефекты:

◦ Начальные условия и цель, которую они хотят достичь.

Раньше, если вы выполняли эту работу - займитесь своими делами, сейчас - не сидите на месте (начнут добавлять задания, которые никак не влияют на ваш заработок, а также будут спрашивать о невыполнении/плохой успеваемости) ). Задания идут из категории «Переместить коробку с полки на другую» и через несколько дней могут попросить вернуть все как было — мы это называли «плохая работа/военный»;

Они хотят иметь 1 кладовщика в смену, а не 2 как обычно (экономия) + пытаются выманить менеджеров, чтобы они страховали кладовщиков. Тяжело работать одному, особенно в высокий сезон, зарплата того не стоит (самостоятельно даже не нормально пополнять запасы, но это никого не волнует). В последнее время мне морально тяжело идти на работу (как на каблуках, особенно когда работы нет). Над входом на склад могла бы висеть табличка «Работа освобождает», но она, видимо, будет добавлена ​​позже (происхождение этой фразы можно найти в Google).

◦ Заказать установку.

Здесь нет места для правильной сборки, все приходится собирать «на коленях». Были разговоры об отделке помещения, которые не принесли никакого результата (видимо прибыль идет и это нормально...). Сначала было легче работать, заказов было меньше и все было без стресса. Но аппетит менеджера рос и вскоре были добавлены Озон и ВБ, причем особое внимание уделялось сборке (все паллетировалось по 10 раз в местах, которые для этого еще не были оборудованы), кстати товар приходилось паллетировать в разных весовых категориях( и легкие грузы, и песок по 25 кг (а их было 1-2 в день, но гораздо больше)

◦ Заведующий складом.

В какой-то момент руководство решает нанять заведующего складом, обязанности которого тайно хотели возложить на роль пастыря над лавочниками (удалось это протолкнуть, но не тайно - все было прочитано сразу). Наняли хорошего человека и, как выяснилось позже, многие плохие задачи исходили не от него. Он продержался ровно год и, перекрестившись, ушел совершенно без сожаления. На замену ему никого не искали, видимо решили сэкономить и делегировать эти обязанности руководителю (заместителю директора).

◦ Заработная плата.

Оплата труда низкая, что, как я писал выше, никак не соответствует новым условиям труда. Низкая зарплата и дешевые гонорары за встречи (в прямом смысле слова). Сложность и количество позиций в заказе не учитываются (будь то 1 позиция или 10 в заказе - вы получите фиксированную оплату). Даже когда он работал заведующим складом, он пытался повысить нам зарплату по разным основаниям, но, как и ожидалось, ничего не изменилось. Одной из причин была интересная фраза - "поход приносит убытки", хотя заказы были ежедневные и в значительных количествах (жадность в открытом виде). Но я езжу за границу несколько раз в год, у меня есть деньги на обслуживание нового айфона и хорошей машины, все хорошо. И ты работаешь.

◦ Штрафы и вычеты как повод сэкономить.

Несколько месяцев назад правление приняло решение ввести одностороннюю систему премирования сотрудников склада, оформленную письмом в Telegram. Странно, что никто не удосужился заверить это на бумаге подписями (прочитали, ознакомились и все). Это не единственный регламент, созданный на пустом месте (если вы хотите что-то внедрить, они пишут регламент в Telegram и отправляют на проверку, и, судя по всему, он вступает в силу). Кстати, никаких документов о лишении работы, а значит прямом изменении условий труда в процессе трудового процесса, предоставлено не было.

◦Корпоративные мероприятия.

Корпоративные мероприятия всегда проходят в одном и том же месте: у друга менеджера. Конкурсы, столы, праздники – все одинаково, стандартно.

А вот если сезон выдался неудачным, вы с нетерпением ждете корпоратива. О его отсутствии даже не упомянут, его просто не будет.

◦ Ротация (руководство, склад и т. д.)

Текучесть кадров в этой компании очень высокая (даже человек, получивший задание нанимать для нее сотрудников, ушел ровно через год работы). За несколько лет работы из небольшого коллектива ушло более 10 человек на разных должностях, и почти все они остались недовольны этим рабочим местом.

◦ Лидерство как люди.

Операцией руководит семейная пара и их заместитель, который одновременно является главой менеджеров и складов. Режиссер производит впечатление милого, ответственного и добродушного человека, но не все так просто. По сути, он обычный предприниматель, для которого прибыль всегда была и всегда будет на первом месте. Они не желают держать людей, как я писал выше (не нравится - уходите). Короче говоря, он много знает, умеет, хочет и т. д. и т. п., а на самом деле, дай бог, половину всего сказал. Его жена нехороший человек. Появляясь на складе или в магазине, она общается высокомерно, иногда даже грубо, считая, что все ей обязаны и не могут ей отказать ни при каких обстоятельствах. Депутат – очень конкретный человек. Большая часть оборота возникла благодаря сотрудничеству с ним (как утверждают сами бывшие сотрудники). Как позже выяснилось, большая часть дурацких заданий и приказов исходила не от него, он всего лишь оратор, с которым разговаривает человек выше.

◦ «Размытые» обязанности (боец с универсальной зарплатой).

Сначала все было хорошо. Ты свою работу сделал, занимайся своими делами. А потом стали придумывать дополнительную работу, за которую не хотели доплачивать, включая все в зарплату (яркий пример – уборка территории от снега, чего не должен делать складской работник).

Как выразился директор: "это наша семья", но сам директор и его заместитель так и не навели порядок, винят во всём сотрудников или заведующих складами). Также был куплен пылесос для уборки склада (может заставят складских работников убирать)

◦ Камеры.

На складе и в магазине есть камеры, которые фиксируют все происходящее. Изначально говорилось, что они установлены для того, чтобы в случае кражи найти вора и иметь чем подкрепить свои слова и подтвердить спорные вопросы с отправками. Последнее верно, но чаще всего оно использовалось как инструмент слежки за складскими работниками и менеджерами, а позже как повод для обсуждения. Камеры также записывают звук, что является нарушением закона.

◦ Старое оборудование (зависающие ноутбуки, тормозящие клавиатуры)

Я использовал очень старые ноутбуки, которые тормозили даже при открытии браузера. Кстати, у всех, кроме владельцев и менеджеров магазинов, есть нормальные компьютеры и пригодные для работы.

◦ Условия хранения.

Летом на складе работать невозможно, очень жарко, окна полностью закрыты. Кондиционер ставить, конечно, не хотели (эксплуатация приносит убытки), поэтому купили вентилятор, который не особо помог.

Нет душа (грязный, мокрый, потный каждый день в сезон).

◦ Некачественный товар.

Достаточно большое количество скопившегося грязного мусора, особенно надувных изделий. Они не хотят их выбрасывать, предпочитают сами ремонтировать, стирать и перепродавать со скидкой.

◦ Просроченный товар.

Был продукт с истекшим сроком годности (химия для бассейна), который невозможно было удалить. В данном случае попросили стереть сроки годности производителя и добавить свои. Иногда в продаже были даже просроченные товары.

◦ Количество и качество складов.

Первоначально под землей было 2 склада и 2 дополнительных помещения.

По мере роста аппетитов добавились еще 2 склада, один из которых находится на другом конце территории (откуда зимой нам приходилось возить грузы разного веса).

Ассортимент постоянно увеличивается, невозможно правильно хранить все товары, порядок товаров не соответствует складским площадям.

В подземных складах сыро и вонюче, даже жили крысы, из-за чего часть товаров заплесневела.

◦ Регулярные поставки

В летний сезон его много, особенно песка. По несколько тонн за раз, чаще всего приходилось разгружать вручную и хранить самому (от 40-120 упаковок по 25 кг, так что посчитайте).

Еженедельные заезды из Москвы с большими бассейнами. Всегда была машина без лифта, поэтому пришлось проявить изобретательность, чтобы принять весь товар (все за определенную плату, конечно).

◦ Система поддержания баланса.

Остальное хранится в файле Excel. При продаже менеджеры списывают товары оттуда, иногда забывая их списать из-за объема работы и спешки, что приводило к постоянным недостачам и несоответствиям. Это понятно, должна быть программа, которая сама списывает товар, менеджер должен продавать и не отвлекаться на это.

Слухи о 1с ходили очень давно, и вот они были представлены. Мы решили всё подвести, внести данные в 1С и отказаться от Excel — мы это сделали. На следующий же день останки не были добавлены.)) Как вы думаете, там были сканеры или оборудование? Да, это было. Мы по старинке вооружились письмами и ручками и пошли пересчитывать товар (некоторые предметы насчитывали более тысячи).

◦ Инициатива и ее последствия.

За каждую инициативу, которую вас активно попросят сделать в рамках этой кампании, вам будут «очень благодарны», вас даже поблагодарят, но не отблагодарят деньгами (не забывайте, что кампания убыточная).

◦ Меры предосторожности.

Работа на высоте без разрешения, кривые, шаткие лестницы, скрипящие тележки, частично сломанные балки, торчащие из поддонов и поддонов гвозди.

С точки зрения пожарной безопасности: двери открываются неправильно, к гидранту невозможно дотянуться в случае необходимости, не срабатывают пожарные датчики.

◦ «Белая организация».

По информации старых сотрудников, зарплаты в конвертах до декабря 2021 года (чистое уклонение от уплаты налогов), а вернуться в конверты планируют с ноября 2023 года (стоит ли игра с государством свеч?), расчеты не того типа : несколько строк - долг компании (указанная сумма) и зарплата - это всё.

◦ Цены на сырье не самые лучшие, есть серьезные наценки.

На товарном рынке более низкие цены + много брака и возврат не только сломанных игрушек, елок, батутов, надувных лодок, но и атмосферных товаров.

◦ Социальные сети и реклама.

Здесь нет необходимости строго ставить оценки, это ответственность 2-х человек, которые старательно пытаются что-то придумать или перенять опыт других кампаний. Но я должен сказать кое-что об испанском стыде.

◦ Шутки.

Менеджер может пойти в туалет только в том случае, если там находятся все остальные менеджеры. Если кто-то вышел на обед, ему строго запрещено пользоваться туалетом (наберитесь терпения).

При выходе со склада работник склада должен отписаться в чате, что он ушел, куда, на какое время, а после возвращения написать, что он там и т.д. (с учетом количества складов можно грубо предположить что количество таких сообщений в течение рабочего дня)

"Когда я работал один, я все контролировал и все было как надо" (Сравнение работы директора на одном складе с количеством заказов у ​​нас на 6 складах и тучей заказов с неодинаковой мотивацией)

◦ Если вы хоть немного знаете ТК РБ, можете использовать Интернет для доказательства своей точки зрения, иметь собственное мнение, не согласующееся с мнением руководства, и активно его продвигать, им это не понравится. ты здесь и не останешься здесь надолго.

Если вы хотите работать здесь после всего, что я сказал выше, знайте, что вы должны быть полезными, со всем соглашаться и молчать, когда говорят ваши руководители. Ведь только они правы в своем мнении... Кстати, приведенные ниже отзывы владельцев магазинов точны и во многом подтверждают и дополняют мой отзыв.

Ужасное место для работы.

Руководство улыбается вам в лицо и обещает много чего, но на самом деле 10% обещанного выполняется, если вам повезет.

Я работал на складе, условия были ужасные, в жару не работал кондиционер и вентилятор, а зимой это была дрянь. Тебе под столом дают конвектор, который греет только там... Летом ты будешь потеть, всем плевать. А вот в офисе, на кухне и в отделе продаж все есть, хотя их загруженность требует гораздо меньше.

Зарплата мизерная, зарплату, которую не хотят повышать ни при каких обстоятельствах.

Система мотивации ерунда, заработать что-то можно только за сезон (1-1,5 месяца), и тогда ты еще на зарплате 800 рублей.

Отношение к складским работникам меняется практически каждый день. Вводятся непонятные регламенты, в которых тебя хотят видеть не только сборщиком, но и уборщиком, грузчиком, помощником, перевозчиком и другими неоплачиваемыми функциями.

А если откажешь, то начнут вспоминать, что говорили об этом на собеседовании, но ничего такого не произошло и вменяемый человек, работающий комплектовщиком, не станет убирать метлой 4-5 складов.

Остальная система - Excel... Вдумайтесь... Постоянные расхождения в наличии. Они не могут/не хотят внедрять 1С/это дорого (некоторые из них). Все написанное выше, в том числе и за 2022 год, смешно и с трудом верится, но вот оно.

Руководитель отдела продаж — Вячеслав, человек с весьма специфическим характером, который думает, что он умнее всех, хотя на самом деле он далек от этого.

Директор компании Дмитрий, с ним приятно общаться, красиво говорит, но как я писал выше, к сожалению, он не делает все, что говорит.

Они мило разговаривают во время интервью, но не верят этому.

Никому не советую приходить сюда ни на какую должность, не тратьте на это время.

Эта компания НЕ будет ценить вас как профессионала с опытом, добросовестного сотрудника и хорошего человека.

- Они уважают и ценят людей, которые любят «лизать» задницы своему начальству и сплетничать за его спиной; Согласен, что выгода только начальству! Если у тебя есть своя точка зрения или мнение, если ты поделишься им с начальством, тебя уволят или станут кандидатом на наследство.

— Коллективного обсуждения вообще нет, никто не будет прислушиваться к мнению экипажа о том, как улучшить его работу. В этой компании диктатура в прямом смысле слова, особенно в лице руководителя отдела продаж, который, кстати, не имеет профессиональных знаний... но способен унижать людей в своих контактах с их, тем самым укрепляя себя.

- Заработная плата выдается в конвертах.

- Очень умное и лестное общение и подход руководства к команде. Не обманывайтесь, если вы думаете, что начальники очень «милые и хорошие» — это НЕ так.