Не запускается, пишет, что не может работать на рутованном устройстве. Но проверив любую программу, видно, что у нее нет рут прав. Как правило, они недоступны для моей модели телефона. В результате я не могу пользоваться приложением и даже базовая регистрация по видео не происходит.

Ужасное и недоделанное приложение, невозможно восстановить доступ по забытому паролю. Мучаюсь уже два дня, просит одноразовый пароль и смс на номер телефона, и ничего. В результате появляется ответ: услуга в данный момент недоступна, когда она будет доступна?? При последующих входах данные не обновляются, старые данные остаются. Шлак.

Не заходит в приложение, говорит, что у Рута есть разрешения на устройстве, хотя они не установлены. Разработчики, исправьте пожалуйста эту ошибку в приложении. А так как приложение нужное и полезное, очень жаль, что из-за этого недостатка вы им не воспользуетесь. Я даже не знаю, что нужно удалить или, наоборот, скачать, чтобы что-то заработало.

Отвратительное, проклятое приложение. Пытаюсь зарегистрироваться в сотый раз, в самом конце, на этапе создания пароля, когда вроде все сделано, выскакивает ошибка, что это значит? Я так и не смог дойти до установки PIN-кода, чтобы полностью завершить процесс. С операторами невозможно связаться по телефону, на электронные письма они не отвечают.

Я хочу получить электронную подпись со своего смартфона. Ввожу номер телефона, код из СМС, ИИН (хотя значок электронного помощника закрывает кнопку отправить), нажимаю "запустить" видеоверификацию, но ничего не происходит. Вроде должно появиться какое-то окно, но приложение просто сворачивается или полностью вылетает, больше ничего не происходит.

Я пытаюсь пройти верификацию для получения цифровой подписи, но цифровой идентификатор меня не пускает. Постоянная ошибка, что видео не распознается. И после нескольких попыток его блокируют на 15 минут. Я уже два дня не могу с этим смириться. Ничего не помогает, операторы не могут связаться с нами и решить проблему. Совершенно примитивное и бесполезное приложение.

Здравствуйте, я прошел видеоидентификацию в Диджитал-Ид, потом написано разрешить доступ к ID-карте, я разрешаю доступ и дальше регистрация ЭЦП не идет, а меня выкидывает на страницу входа в egov. kz и там пишут, что пользователь с таким ИИН не зарегистрирован на портале. Так как же мне получить ЭЦП? Я зарегистрировался в базе мобильных граждан 5 месяцев назад и тогда не заходил на портал. Сегодня я снова зарегистрировался в BMG под тем же номером, что и 5 месяцев назад. На самом портале проверяю свою регистрацию в БМГ, там написано, что я зарегистрирован, а когда я проходил видеоидентификацию в Диджитал-Ид на ноутбуке, пишут, что я не зарегистрирован на портале, после чего я попытался зарегистрироваться авторизоваться в Цифре - я идентифицировал себя через смартфон, также провел видеоидентификацию на смартфоне и тут выяснилось, что пользователь с таким же ИИН не зарегистрирован и дальше продолжить получение ЭЦП не представляется возможным. Почему это происходит и как получить электронную подпись?