Основная цель сайта Antijob - позволить работникам оставлять отзывы о работе и работодателях. Вы заслуживаете иметь свое мнение и свободно излагать его! Расскажите о нарушения со стороны компании, в которой работаете и будьте уверенны - ей придется пересмотреть свое отношение к сотрудникам или навсегда поселиться в черном списке работодателей.

Работа в ПАО Вымпелком - негативные отзывы сотрудников

Отзыв написал

Братск  |

Никому не советую идти в эту компанию, если не хотите угробить свои нервы и работать за сущие копейки. Полный соц. Пакет, престижная компания-это все плюсы. Все, что пишут в объявлениях, что вам будут платить от 30 тысяч, и что вы сможете выбрать офис рядом с домом, полная чушь. Вы будете работать, как проклятые, тратить свои нервы и силы, вы будете пытаться заработать каждую копейку, но все равно ничего не заработаете! Нет, в этой компании не обманывают, просто делают такие планы, которые ты будешь выполнять раз в полгода, соответственно и получать от 30 тоже раз в полгода, даже если ты Бог продаж. Здесь требуют слишком много, а получать вы будете не больше 20 тысяч, при хорошем раскладе. А ещё, вы будете работать даже 1 января. Не тратьте свое время. Проще за этим деньги работать продавцом в магазине и не тратить свои нервы, да и то наверное больше будете получать.

Отзыв написал

Санкт-Петербург  |

Свой отзыв о данной компании я начну с самого важного, а именно заработная плата:

- средняя зп у специалиста в сентябре составляла 16 тыс.руб. (статистика по 3 офисам/12 коллегам);

- система мотивации/премирования менялась за последний год 5 или 6 раз (могу быть не точна, уходила в учебный/годовой отпуск);

- материальная ответственность делится на весь офис, за счет чего распространенно воровство денег/оборудования в коллективе (например, вор украл 15 тыс., разделили на 3, за счет чего у него + 10 тыс., а у вас - 5 от зп), и записи с камер вам никто не даст;

- если вы выполнили план продаж (а это сделать нелегко), то на следующий месяц он будет еще больше!

По самой работе:

- анкета тайного покупателя (шаблон работы с клиентом) - гениальная версия отпугнуть покупателей навсегда или, как предложить все услуги и товары компании за 5 минут, даже не поинтересовавшись, зачем пришел клиент. Выполнение данного шаблона напрямую влияет на премию при проверке самого тайного покупателя (где-то 2-3 тайника в месяц, в зависимости от офиса);

- огромное колличество претензий! Вы отрабатываете все косяки/"втюхивания" операторов кол-центра Билайн, сотрудников других офисов и ваших коллег. Ведь за смену тарифного плана клиента на тариф с большой абонентской платой идут денежные плюсики к зп. Ну и берем в расчет человеческий фактор и незнание элементарных вещей в работе большинством сотрудников;

- постоянная нехватка штата, за счет этого переработки. Да в самой инструкции прописано, что вы должны открыть смену за 15 минут (это жестко контролируется) до открытия магазина с компьютером, материальной версией ленивца из "Зверополиса", т.е. вместо 9 утра, вы приходите на работу в 8:30 (переработка на полчаса), чтобы комп успел загрузиться, да и вы успели телефоны выложить и т.д. Опаздал, 15% (или 20%, точно не помню) от дневной выручки. Тоже самое с закрытием, в 22 закрыл магазин, если нет уже клиентов (а если есть, то вы с ними работаете), после смену в 1С закрываешь, отчет скидываешь. В общем, с нормированием дня у Вымпелком все туго. За переработки мне заплатили только в одном месяце и то копейки;

-если все-таки соберетесь идти в Билайн, также можете забыть про 8 марта, 23 февраля и другие госдарственные праздники, ведь вы будете в это время работать. А 31 декабря вы будете активно перебирать ножками с работы в 22:30, чтобы хоть как-то успеть приготовить праздничный стол.

В общем, я с ужасом вспоминаю это место работы.

Отзыв написал

Воронеж  |

Проработав несколько месяцев в колл-центре не получила тех денег, которые обещали, оклада нет, как говорят, там часовая оплата+график который себе выбираешь не совпадает в реалии с тем, что выставляет программа. Даже на входящих звонках есть продажи, которые основная часть твоей премии.

Отзыв написал

Москва  |

Работала я в этом филиале ада специалистом собственного офиса года 2 назад, но уверена, изменилось там мало что. Я могу расписать всё красочно с самого собеседования, но это будет целая книга! Так что постараюсь по сути.

Зарплата. Оклад на руки был около 22 тысяч. И ещё премия. «40 тысяч - это минимум у весьма посредственного сотрудника» - вот, что сказали на собеседовании. Честно скажу, я не надеялась быть звездой продаж и рассчитывала как раз таки на эти 40, но в итоге за 9 месяцев работы самая большая премия была 32 тысячи (потому что с таблицей поощрений что-то напутали). Обычно 12-16. А ещё была 5. Уж как повезёт. Посчитала по данным из 2НДФЛ, что мой средний заработок в месяц на руки был 35728р (оклад+премия).

План продаж. План был на неделю по трём категориям: сим-карты (мега обязательный), оборудование, фин. Услуги (страховки, ден. Переводы). Нужно было сделать на 80%, чтобы тебе заплатили. Сначала я думала, что если не сделаю план, то не получу премию, и это уже само по себе наказание. Но выяснилось, что не сделать план хотя бы по сим картам просто НЕЛЬЗЯ. Если ты не продал сим карты, причём не на 80, а на 100%, то покупаешь сам. 1 симка=200р. В неделю «докупалось» в среднем 15-20, то есть на 3-4 тыс. Р, значит, в месяц 12-16 тыс! Теоретически, ты мог перекрыть эту сумму оплатой услуг в духе наклейка пленки, но практически отбивалось максимум 50%. Если тебе не хватало, скажем, процента 3 до 80 за оборудование, то ты закупался батарейками и наушниками. Но самым фееричным был случай со страховками. По их количеству у руководителя направления (тот, кто над менеджером магазина) был план. У рядовых сотрудников такого плана не было, между прочим. Но наш менеджер была как бы подружкой руководительницы и очень любила лизать зад, поэтому в последний день очередного месяца нас заставили покупать страховки на самую дешёвую нокию за всё направление!

В итоге, моей главной задачей стало, чтобы «покупки» не превышали размер премии. И нет, не участвовать в этой кабале нельзя.

График работы. Обед как бы час, но если ты приносишь с собой и доел всё за 10-15 минут, то иди работай, ты ж поел! Плюс пока жуёшь, тебя атакуют вопросами про выполнение плана. Поэтому я начала ходить на ланчи, хотя это не лучшее решение для человека с зп 20 тыс в мск со съемным жильём. И всё равно по прошествии 30-40 минут мне начинали звонить, чтобы поторапливалась. Про перерывы там вообще никто не слышал, а я не курю, о чем дико сожалела в тот момент. Ещё были ситуации, когда нам не разрешали закрывать офис, так как мы не выполнили план, и в такие дни мы бесплатно работали на час-полтора дольше. Очевидно, что это никак не помогало сделать план, потому что в 11 ночи никому не нужен телефон. Кстати, требовали приходить за 20-30 минут, а после закрытая мы задерживались ещё на 20-30, считайте плюс ещё 1 бесплатный час. Но это мелочи по сравнению с дополнительными бесплатными сменами, если кто-то в отпуске или заболел.

Клиентоориентированность. Выявить потребности покупателя и предложить лучший вариант? Не, не слышал, потому что на этой неделе нужно продавать Алкатели. У клиента миллион вопросов и претензий по номеру и он не собирается покупать? Закругляйся с ним за 5 минут (4 из которых всё висит) и пусть идёт лесом. Но всё равно предложи неведомую фигню ему! Как не купил?! Ты плохо предлагал! Программы там хуже некуда. И их десяток! (Сейчас вроде интегрировали всё в одну, но тормозит всё так же) Клиент задаёт 3 вопроса, для которых тебе нужно открыть три тормозящие и вылетающие программы, сравнить инфу в них и дать ответ. А если у клиента мега старый тариф или архивная услуга, то вряд ли ты ему поможешь, потому что старая информация с порталов уделяется!

Материальная ответственность. При недостачах не ставился вопрос о том, кто спёр и как посмотреть камеры, а просто делилась сумма ущерба между работниками. Зачем вообще что-то выяснять, если есть бесправный сотрудник, который всё оплатит. Ещё бывало на аксессуарах указан не тот код, по которому нужно списать товар, но ты всё равно его продаёшь, потому что, во-первых, хрен объяснишь клиенту, что он не получит товар, который выбирал пол часа, а во-вторых, у тебя же план продаж горит! После каждой инвентаризации что-то жестко мутили и перебором закрывали недобор, но в итоге тысячи 3-5 всё равно вынь да положь. А вот однажды пришла огромная проверка сверху, после которой каждый работник офиса стал должен компании 67000 рублей! Это не шутка!

Оснащенность офисов. В первом офисе не было туалета, дверь неплотно закрывалась, поэтому на пороге образовывался сугробчик, а по ногам адски дуло. Обедали в проходе подсобки шириной см 40, сидя на коробках. Кулера не было, просто стоял балон воды. Второй офис был нетипично шикарный. Там была целая комната для персонала аж со столом и шкафом для одежды. Ещё там стояли стеллажи с симкартами и аксессуарами, но это нюансы. И туалет был в офисе. Третий офис был тоже с туалетом, но есть приходилось рядом со столом менеджера, боясь заляпать его документы. А для одежды выделялась полка на складе.

Еще «приятные» бонусы.

Когда я начинала работать, были уборщицы, а месяца через 2-3 их убрали, так что я стала ещё и уборщицей, без доплаты, конечно же. Сейчас их, кажется, вернули.

К тому же стали убирать стулья (дико не удобные, кстати), потому что нужно не сидеть за компом (Читай не обслуживать), а быть в зале и продавать. И вообще что сложного постоять 12 часов?!

Закончилась кассовая лента или бумага? Иди и купи! За свой счёт, разумеется.

Требуют сдать тест на знание продуктов и стандартов обслуживания (каждый месяц, иначе премию не заплатят), но в рабочее время этим заниматься некогда. Тебе сложно остаться ЕЩЁ на час?!

По мимо этого я отвечала за кассовые документы, хотя по сути каждая смена должна всё правильно закрыть, а в конце месяца мне бы осталось отправить пакет за все дни в бухгалтерию. На деле я разгребала документы за 2 года до начала моей работы. И в принципе я была рада разбавить свой рабочий день бумажной работой, правда, помню, как вызвали из-за этого в офис во время моего больничного. А почему бы и нет?

Подытожив, хочу сказать, что никогда не была беднее, чем когда работала в билайне. Буквально считала каждую поездку на метро, а то вдруг не хватит. Ты приходишь зарабатывать, но на деле уходишь в минус. Обстановка вечной нервозности и тотального наебалова выматывает тебя так, что не остаётся сил ни искать новую работу, ни жить в принципе. Еще у тебя долг на 67 косарей из зп вычитают, так что хрен ты уволишься прямо сейчас.

У меня начался адский нейродерматит (на нервной почве вся была в красных пятнах, которые адски чесались), в итоге были гигантские расчесанные раны везде, следы от них есть до сих пор.

Надо отметить, что в принципе из меня продажник (точнее выпариватель) никакой, а обслуживанием, которым я надеялась занимать в большей степени (ведь так и позиционировали как на собеседовании, так и на обучении!), в компании и не пахнет. Вероятно, поэтому мне было там так тяжело. Но такое тотальное нарушение трудового законодательства любую работу сделает дерьмом.

Отзыв написал

Тверь  |

Работала в Билайна 2 года. По началу всё устраивало, работа нравилась. Но потом планы стали подниматься, качество связи стало хуже, от чего стало сложнее работать с клиентами. Чтобы заработать премию надо выходить в выходные и оставаться после работы ОБЯЗАТЕЛЬ. Иначе будешь работать за 13 тысяч. И премия эта тебе не выплатиться, если ты увольняешься. А премия за 3 месяца расчитывается. То есть за январь, ты получаешь в апреле. В общем не советую. Всё что обещают, в то или иеной степени оказывается вранье. Всё проделывают в сторону компании.

Отзыв написал

Санкт-Петербург  |

Итак, расчудесная компания "Билайн". Начнём с того, что отношение к сотрудникам - отвратительное. Я пришла в компанию, изначально настроенная провести там не более 3-х месяцев, но эти три месяца буду помнить ещё долго. Меня ну очень быстро оформили на работу, но после этого ещё месяц " забывали" привязать к точке продаж, то есть по факту я ходила на работу и проводила там по 9-10, а периодически и по 12 часов (это при графике 5/2) просто так, от нечего делать. Естественно, оплачивать этот период в итоге тоже никто не додумался. Наконец наступает новый месяц и о чудо, меня добавляют в табель. Однако тут же выясняется, что премию за продажи я увижу только на третий месяц работы. Забегая вперёд, скажу, что премию мне так и не выплатили. Три месяца я трудилась, получая в-среднем 11. 500руб в месяц вместо заявленного оклада 15000. При этом ежедневно получая кучу унижений и оскорблений как со стороны начальства (потому что я не природу пользы компании) так и со стороны клиентов. Кстати говоря, работать приходилось буквально методом тыка, ибо обучения как такового не было, а рабочие программы Билайн - это настолько недоработанная и кривая система, что даже мне после 5 лет в разных сотовых ритейлах слёзы наворачивались на глаза. В-общем, настал тот счастливый миг, когда меня пригласили на другую вакансию и я написала заявление на увольнение. Что тут сказать. Чтобы моё заявление просто прочитали, мне пришлось переписывать его трижды. Дальше - очередная унизительная процедура в офисе компании, где мне сунули в руки обходной лист и предложили по собирать подписи у всяческих товарищей, а искать их мне полагалось самостоятельно. В четырёхэтажном здании. В неизвестно каких кабинетах. Под конец сего квеста меня ещё разок обхамили, на карту упали феерические 15000 расчёта и ариведерчи. И на сладкое - эти 15 тысяц якобы оказались моей премией за три отработанных месяца, хотя судя по отчету из 1С, который я сфотографировал перед увольнением, получить я должна была не меньше 17. 000. Ну а куда испарилась оплата окладной части, больничного и неотгулянного отпуска, сие до сих пор загадка. Мораль басни такова - ВымпелКом - не то место, где можно работать и зарабатывать.

Отзыв написал

Калуга  |

Работала в ЦПК около 5 лет. Ну и гадкая же контора. Кричат о себе, как о сверх державе, а по факту шайка какая-то. На сотрудниках экономят каждую копейку. Премию отбирают по любому поводу. Заслуги никакие не ценят. Руководство ласковое только, если самой компании что-то нужно. А чуть что избавляются от людей, как от ненужных вещей. Карьера строится только через личные симпатии, а то и через постель. Есть один начальник, женатый при чем, постоянно делает недвусмысленные предложения симпатичным сотрудницам. Был замечен как-то на корпоративе, лапающим новую сотрудницу. Не всегда было так плохо, конечно. Даже года назад были хорошие руководители и начальники, но поувольняли всех, остались в основном одни упыри и нелюди. Никому не советую лезть в этот ад. Пожалейте свои нервы - это ведь ваше здоровье.

Отзыв написал

Москва  |

ПАО Вымпелком Ежедневно нарушает права работника и не только. Им абсолютно наплевать на законы и они их нарушают Ежедневно. Урезают зарплату, могут перевести в другой департамент без вашего согласия. Насчёт карьерного роста можете сразу забыть, а даже если в выходные не ответил на звонок то будь готов к тому что выпишут штраф.

Отзыв написал

Калуга  |

Здравствуйте. Хочу открыть всем соискателям глаза на Билайн. в этой компании не ценят никаких людей. Все отношение в коллективе основано на субъективном мнении. Если какой либо лидер вас невзлюбит, то вам кранты. Сам коллектив гнилой. Такое ощущение, что им кроме сплетен и опускания друг друга заняться нечем. И это все ужасное растет с самых верхов, а не с операторов. Премия сотрудников так же часто зависит от любви/нелюбви начальства. Карьера строится либо по знакомству, либо через чужие головы. Личные достижения быстро забываются, а если человек оступился, то заклюют.

Отзыв написал

Калуга  |

Недавно устраивалась в ЦПК Билайн. И все вроде хорошо: руководители и начальники - приятные ответственные ребята, позитивная атмосфера, достаточно уютно. Но испортил все отношение к работе психолог, из-за которого захотелось уволиться: после беседы с психологом я разревелась, как маленькая, а она еще взяла и спихнула ответственность на моего руководителя "типа успокаивай на сама".

Оставить отзыв о работе в ПАО Вымпелком

Расследования:

ООО Юридическая Группа «МИП» (Андрей Малов): описание мошеннической схемы

Опубликовано: 2022-03-11 Просмотров: 38733

За юридической помощью, как и к врачам, люди обращаются потому, что не в состоянии себе помочь. Область права довольно обширна

Мошенники ООО «ВШУФ» (Высшая школа управления финансами): псевдоброкер под видом образовательных курсов

Опубликовано: 2022-02-08 Просмотров: 48912

Содержание статьи: Что такое «Высшая школа управления финансами»? Обман на сайте «ВШУФ»: что-то не сходится Подставные учредитель и руководитель «ВШУФ».

WantResult: как продать франшизу и заставить платить за «воздух»

Опубликовано: 2022-01-14 Просмотров: 39360

Содержание статьи: Обман франчайзи компанией WantResult, которая удаляет негативные отзывы Как обманывают партнеров Смена условий договора и обязательный ежемесячный платеж

«Московские окна»: как из года в год обманывать клиентов и сотрудников

Опубликовано: 2022-01-05 Просмотров: 25812

Компания довольно известна в Москве и Подмосковье. Присутствует на рынке с 1992 года. Есть собственное производство. Компания держится на плаву

Canadian Universal Solutions Corp (CUSC): как обмануть сотни людей, обещая «светлое будущее»

Опубликовано: 2021-12-23 Просмотров: 23289

Содержание статьи: Афера с оценкой шансов иммиграции в Канаду Основные проекты мошенников Франшиза West Immigration Alliance Inc Схема обмана Canadian