Работа предполагает закрытие сделок по продаже потребительских товаров. На эту аферу попадается большинство людей, имеющих проблемы со здоровьем или мечтающих похудеть. Телефонные разговоры построены таким образом, что человек на другом конце линии не может их перебить. Все в спешке и моральное давление. Большинство пожилых людей не могут достаточно быстро сориентироваться и сказать СТОП! После того, как собеседование прошло успешно, я пришел на первый день обучения и был ошеломлен тем, что увидел перед собой. Молодёжь сидит и продаёт непонятные БАДы по заоблачным ценам. Мне показали сертификат, но все БАДы всегда имеют Свидетельство о государственной регистрации. - Я сразу увидел, что это мошенничество, потому что... сертификат выдан на основании протокола испытаний. Так что, если кто и сможет продолжать выполнять эту работу, так это тот, кто не имеет моральных принципов и готов обмануть кого угодно ради денег. Никто из них даже не предполагал, что однажды тот же мошенник может обмануть кого-то, кого они любят. Я сбежал оттуда через 30 минут. Я прошу вас 100 раз подумать, прежде чем пойти туда на работу, ведь все может вернуться бумерангом.

Оглядываясь назад на работу HEALS IN LIFE.

Моя цель при написании этого обзора — предупредить людей о том, чего ожидать при приеме на работу в компанию на должность «Менеджер по продажам».

Как и в любой компании, все начинается с собеседования, которое вы можете пройти без проблем. Затем вы пройдете стажировку продолжительностью от 4 до 6 дней. Первый день теоретический, вам объясняют алгоритм общения с заказчиком и дают предложения по общению с ним. Вы также можете услышать разговоры менеджеров, которые уже находятся на работе. При первой возможности оглашаются условия работы, а именно: оклад 25 000 рублей + проценты с продаж, официальное трудоустройство, чай, кофе, расходы за счет компании. На следующий день с вами начинают работать индивидуально, то есть разрабатывают сценарий – последовательность действий при общении с клиентом, делаются задания между «отделом» (мой отвечает за похудение); продукты) и начальника (мной отдел велся между Евгенией Беляковой).

На каких клиентов ориентирована компания и как она их находит? Считается, что потенциальный покупатель имеет избыточный вес. Обычно люди, которых я встречаю, старше 35 лет. Они видят в Интернете рекламу бесплатной таблетки для похудения, которая дает потрясающие результаты всего за неделю, и заполняют форму, которая попадает в CRM-систему компании (базу данных клиентов). Задача менеджера по продажам – общаться с клиентами, которые считают, что лекарство бесплатное. Короче говоря, в любом случае продается товар на сумму от 3000 до 9000 рублей. Препарат представляет собой травяной порошок, который, естественно, не содержит никаких сверхспособностей.

Вернемся к поиску работы. К третьему дню стажировки вы, возможно, уже будете на работе и звоните потенциальным покупателям. Вот тут-то и начинается веселье. Никаких особых условий вам не навязывают. Ваши разговоры с клиентами прослушиваются, и вам сообщаются ошибки, допущенные во время общения. В целом первые два дня прошли довольно спокойно, и ничего особенного, кроме индивидуальных занятий и прослушивания работы других сотрудников, не произошло. На третий день Евгении дали тестовое задание на стажировку, условия которого явно были ею придуманы. Нужно продать 5 клиентам, но количество звонков ограничено, в моем случае 5. И отмена, и отсутствие звонков считаются за одну попытку, поэтому задание завершается неудачно: 2 отмены (клиент отказывается платить) и 3 отсутствия звонка (клиент не может ответить или не отвечает). Для нее невыполнение абсурдных условий стало поводом для выхода из практики. Конечно, их реализация была бы немыслима даже для менеджеров со стажем.

К счастью, на четвёртый день я работала с другим начальником Еленой, которая не ставила никаких смешных условий (мой результат: 50 звонков и 5 продаж на общую сумму 20 000 рублей) и в целом чувствовала себя Довольной своей работой, кроме Того, Иногда забываю указать адрес проживания, что считаю обоснованной критикой. На пятый день я вернулся к Евгении. Не успел я отработать и 4 часов (за которые успешно совершил 2 продажи на общую сумму 7000 рублей), как она мне позвонила и открыто заявила, что я ей не нравлюсь. Она жаловалась не на то, что мне нечем заняться или плохие оценки, а на ее личное отношение ко мне. Ей не нравился звук моего голоса, то, как я говорил и как общался с людьми. Она ставила совершенно нереальные условия, которым я должен был соответствовать, и необоснованно критиковала меня, если я смеялся или слишком хорошо говорил во время разговоров с клиентами (несмотря на ее предыдущие заявления о том, что у меня были отвратительные разговоры). Она восприняла мое возражение как личную неприязнь, а не мою некомпетентность как повод для жалобы персоналу. Она также не видела необходимости отвечать на мои вопросы или парировать, называла меня конфликтным человеком и всячески отказывалась от конструктивного диалога. Очевидно, она противоречила сама себе из-за своего статуса. Однако стоит отметить, что за эти дни мне удалось пообщаться с несколькими менеджерами и стажерами, которые очень хорошо отзывались о выполняемой мной работе. То есть Евгения — единственная, кто мной недовольна. Именно эта личная неприязнь и стала причиной моего дальнейшего отстранения от работы.
От себя могу добавить, что разочарован своим начальником (Евгенией Беляковой), которая определяла мою профессиональную пригодность. Она представляет себя некомпетентным человеком, чье представление о личности размывает понятие работника – способности работника выполнять задачу. Поэтому всем новым сотрудникам хочу сказать, что критерием выбора вашей работы являются не столько профессиональные навыки, сколько личное отношение к вам Евгении Беляковой. Если вы рассматриваете эту вакансию как карьерный шаг, а не угождение начальнику, то не стоит тратить время зря

Контактная информация компании:

https:/ /vk.com/public185089902

https://krasnodar.hh.ru/employer/3930309