Привет.

Хотелось бы поделиться своим впечатлением о компании ЗАО «РТК». Я проработал там «экспертом» 8 месяцев. Обещают хорошую зарплату (базовый оклад + бонус от продаж). Мы ждали платежные карты два месяца. Зимой зарплата вполне нормальная, учитывая, что в новогодние и все остальные праздники мы работаем без выходных в течение месяца. Потом меня перевели в другой кабинет. Я сразу попросил инвентаризацию, так как знал о постоянных недостатках касс и товаров (в центральном офисе). Меня проигнорировали, а потом списали 6000 рублей за месяцы, когда я не работал. Хоть я и не подписывал Договор о коллективной финансовой ответственности (они его давно потеряли), руководитель тоже строил центральному офису невыполнимые планы, и мне приходилось тратить свои деньги на покупку товаров и сим-карт. Они получили аванс 1300 рублей и зарплату 2700 рублей (в среднем). Вы не можете найти бухгалтера, непонятно, на кого вы работаете. Когда я решил уволиться, я получил 2НДФЛ из Нижнего Новгорода и мне прислали пустой трудовой договор (то есть я его не видел 8 месяцев). Учебный отпуск («отставка или отпуск без сохранения заработной платы») не предоставляется. В расчетный день я получил зарплату только за неиспользованные отпуска, и мне сказали, что зарплату за июнь я получу только в следующем месяце. Кроме того, в трудовом договоре предусмотрена работа по 8 часов в день, а на самом деле мы всегда работаем 10-12 часов. Трудовой договор составлен неправильно. В общем, нервов потрепали достаточно... У РТК хорошая крыша, мы это уже знаем, но трудовую инспекцию еще не купили. Мы подадим в суд.

Я работал в этой компании. Компания в целом неплохая, и зарплата в нашем магазине (4 человека) всегда была больше 25 миллионов на человека. Конечно, были некоторые трудности, например, я проработал месяц без перерыва, но был очень рад, когда получил зарплату. Теперь я могу спокойно расслабиться. И ваша команда великолепна.

Кто-нибудь замечал, что всякий раз, когда набираешь в Гугле «ЗАО «РТК», появляется раздел о черных списках? Ничего удивительного, ведь в этой компании нет ничего «белого».

1) Кто-нибудь когда-нибудь слышал, чтобы UM говорил: «Пожалуйста, идите на работу сегодня, а потом вы можете взять отпуск на остаток дня?»

Мы слышим: «Либо вы приедете через час, либо вы придете через час?» или Жду заявление на сокращение»

2) Как это считается бонусной программой: ...не прислан фотоотчет - минус 5%, ....неправильный кредитный договор - минус полная сумма с зарплатой, .... Документы проверки не были отправлены вовремя – опять же за вычетом полной суммы проверки. И Т. Д. и т. д.

Так что называйте это вещи своими именами: «планы снижения бонусов или как сэкономить заработанные деньги»

3) Сотрудники, они поняли суть? Вы не можете планировать покупку телефона высокого класса — симпатичный маленький телефон лишит вас мотивации. Что, если бы ты это сделал? ...Кто-нибудь заметил увеличение? .....

4) Дополнительная мотивация для Эриксона по НТС! где они?
5) В трудовом договоре прописано, что "за сверхурочную работу дадут три дня оплачиваемого отпуска в год" Да, сука, спасут! Где это хотя бы? ? ? ? Кому-нибудь платят по выходным? ))

Хотелось бы сказать напутственное слово тем из вас, кто ищет работу в РТК. Не связывайтесь. Поверьте нам на слово! Не портите себе нервы и личную жизнь. Кто-то упоминал, что они дрожат, когда разговаривают по телефону ночью, и это правда. Я узнал себя.

В целом компания [отзыв]

Когда устроился на работу, думал, что буду работать в МТС. Тренер рассказал нам, насколько велика компания и как здорово в ней работать. Заработная плата была обещана не менее 30 000 юаней... После собеседования из 26 человек осталось только 7, я очень гордился тем, что прошел. Это кажется немного особенным. Это был первый месяц работы, и, проще говоря, дела шли плохо. Офис, в котором мы работаем 11 лет, носит бренд МТС, и люди привыкли здесь обслуживаться. Они даже не знают, что могут купить у нас сотовый телефон или нетбук. Поэтому продажи небольшие. Зарплата ассистента составляет всего 50%. Мне пришлось затянуть ремень. Позже мы сдали ряд профессиональных экзаменов. Столько знаний, процессов и т. д. Они просто не укладываются в голове человека за месяц... а это именно то, чего хочет компания. Поскольку заработная плата рассчитывается на основе объема продаж и выполнения плана, мы меньше ориентированы на сервис, предоставляя клиентам возможность самостоятельно управлять своими тарифами, услугами и т. д. Однако число недовольных продолжает расти. Каждый день люди кричат ​​на нас и унижают, а мы можем только улыбаться и говорить «до скорой встречи». Со временем мы начали достигать и даже перевыполнять свои планы. При этом мощность падает до нуля. Я не ожидал, что при превышении плана на 56% по телефону мой бонус составит 136 рублей... Вы издеваетесь? ! ! ! - кричал в трубку мой начальник, который получает специалистов меньше, чем среднестатистический человек. Наши руководители в Красноярске могут только болтать. Выполни программу, то и это, и зарплата у тебя будет хорошая... Вообще на севере зарплата должна быть не менее 10 000 рублей, а также различные полярные и северные надбавки. что именно это такое? Моя зарплата составила 7000 рублей плюс премия 9000 рублей. Что это за зарплата? Хлеб в нашем магазине стоит 46 рублей. Перелет до Москвы стоит 35 000! ! ! ! Самая простая одежда, которая в обычном московском магазине стоит 600 рублей, здесь стоит 2500 рублей. Продавщица в нашем магазине получает 25 000 рублей просто за сидение на кассе. А те из нас, кто носит красные футболки с яйцами на сердце, рвутся в нашу [цензуру] и слушают оскорбления, которые в нас бросают, и получают от 160 000 до 20 000 оскорблений каждый день. РТК просто ищет способ выжать деньги из своих сотрудников. Не успеть сфотографировать весь офис и отправить отчет в течение часа - 5% от зарплаты, не пройти тайного покупателя - 20%, не пройти тест - 5%, носить джинсы не того цвета, -5% любая техника, не выполнившая план , Бывают еще штрафы, а бывают акции... Разве не смешно? Вы не выполнили план - 2000р, вы выполнили +136))) У меня было несколько нервных срывов, я плакала в туалете, мне не для чего было жить... Сейчас в нашем городе открыты 3 службы РТЦ по адресу . Но наше руководство еще не знает, что все сотрудники готовы уволиться. Я ушел вторым, за ним следовали еще 5 человек. Кто там будет работать? Кто научит всем премудростям… нам все равно. Приносим извинения тем, кто обратился в эту компанию.

Я работаю в торговом центре! Мы завершаем наши планы, но они продолжают забирать наши деньги! В этом месяце они закрыты, и проверить негде! Позвоните в финансовый отдел и ждите возле терминала 25-го числа. Как и самое святое в жизни, вы со слезами на глазах подходите к банкомату. Вы чуть не упали в обморок (6000), но осталось минимум 10 000! Вы живете на эту зарплату? Я не знаю, кто из наших начальников сможет прожить на такие деньги?

После полугода работы в компании у меня было такое ощущение, будто я пять лет загружал машины без перерыва. Ну да ладно... Работая в месте с не очень хорошим трафиком, мы пытались хоть немного заработать, и естественно генеральный директор не оценила наши старания и начала скрипеть зубами. Причина, по которой меня уволили, заключалась в том, что я провалил повторную аттестацию всего на 0,5 балла до проходного балла. Плату не получаю уже месяц. Помимо прочего, нас заставили подписать документ о проведенной инвентаризации, которая была проведена после нашего увольнения, в результате чего были обнаружены недостачи. Но я там не работал уже месяц! Какое это имеет отношение к нынешнему дефициту? Да, за месяц каждый может купить что-то для себя! В обычном офисе инвентаризация проводится в день увольнения. Иначе, если я не подпишу бумагу, я забуду о расчете. Говорят, что эта бумажка для них равносильна обходной бумажке! Но какой обход, когда у меня на руках разрешение на работу! Вот что происходит после увольнения. Когда я работаю, мне даже не приходится думать о бонусах. Не выполнил план – минус 20%, не сдал кеш – минус 20%. В общем, это полнейшее варварство! Он отлично работает для тех, кто может поглощать только того, кому это нужно и где это нужно!

Вот многие из них по порядку:

1) Отношение руководства к сотрудникам.

- Они часто обещают всех возвысить и дать только им результат. Вы выполняете свой план, но вас это не волнует. Потом друзья в офисе рассказывают, что менеджеры говорят друг другу: "давайте выжмем из них все соки и бла-бла-бла"

2) Переложите вопросы компании на сотрудников розничной торговли

На данный момент это не лучший вариант часто компании делают это. Это выражается в крупных денежных отчислениях для сотрудников. На вопрос о законности этих вещей дается простой ответ: «Ваша зарплата 5500 рублей, остальное — ваша премия, компания с ней может что угодно сделать, вы думаете у нас идиоты?» ? Вы не будете беспокоиться. "Единственная проблема в том, что премиальный фонд составляет 80%, а то и 90% от общего дохода работника.

3) Выполнить план любой ценой (привет налоговая инспекция).

Один В день наш менеджер заказал изрядное количество аксессуаров, чтобы пройти через кассу, потому что... их план не сработал. Он пообещал, что скроет это, и мы сможем обвинить во всем его и т. д. Пришел чек. и мы позвонили, нам ответили, что это наши проблемы и не более того. Команда должна была отчитываться за свои деньги.

Время работы магазина также было на усмотрение менеджера. не выполнил план, потратьте еще несколько часов, а затем ежедневный отчет сканируется и отправляется по электронной почте, но если он не выполнен, вас отстраняют от работы, как будто вам нечего делать, тогда как, если никто не выполнит это, шестьдесят процентов. времени в течение дня. Им кажется, что через час все кардинально изменится.

На этот вопрос есть ответ – разослать флаеры и привлечь людей. Будут ли они платить среднюю ставку по продвижению? , вы сделали это для себя.

4) Единицы полностью рассинхронизировались

Они изменили нашу процедуру оформления заказа с обычной на грубую, незаконченную и неработоспособную. После двух обновлений. инструкции потеряли актуальность и мне пришлось всё учить наугад. Компьютерщики в справочной долгое время находились в таком же шоковом состоянии - им тоже ничего не говорили, они просто видят факт: Ребята, вперёд. , разъясните. В течение дня вам могут поступать несколько звонков из разных отделов, каждому нужно что-то "срочное, паническое, быстрое", не забывайте и об этом. Прямые продажи, ремонт и поддержание баллов в "правильной форме". иначе за это спишут деньги. Плохое общение с покупателями - бонус 20%, не регистрация магазина - 5%, не ответы на опросы офиса - 5%. Программа тупая и не видит перевод - "Сумма перевода" 6. ) Больничный

Больничный оплачивается по внутреннему тарифу за один месяц болезни и получается 1700 рублей.

7) Проблема не получить «тяжело-». заработанные деньги»

В феврале были проблемы с потреблением электроэнергии. Команда работала в консультационном режиме (по графику): Идите направо, идите налево, позвоните в техподдержку и т. д. Обязайтесь выплатить зарплату плюс бонусы. в среднем от общей суммы бонуса за месяц. Каково же было наше удивление, когда мы увидели в присланном нам расписании, что у всех сотрудников эти выходные дни. Обязанности, претензии, начальство... все это осталось. В другие точки ходить тоже не советую, компания мне пока "настаивает" на 2700, но их спишут в казначейский фонд (нареканий нет) и в большой проблемный фонд компании (никто не может дать внятного объяснения )

7) (Go) Бонусный план.

Это было настолько запутанно, что однажды, когда я попытался подсчитать свой выигрыш, я потратил около полутора часов на калькулятор. Коэффициенты происходят из коэффициентов, коэффициенты движут... какого черта. Учет проще – все коэффициенты уже занесены в программу, осталось только ввести в нее цифры. Более того, даже при беглом обзоре становится ясно, что они будут вычитать больше, чем платят. Давайте вспомним, что написано выше: хорошее общение с клиентами + бонус 10%, плохое - 20%. «Упс» означает, что вы облизали тайного покупателя с ног до головы, но забыли раздать листовки. Средняя бонусная составляющая составляет 20 000 рублей. Посчитайте сами. Есть еще примерно 14 пунктов для расчета премий. Все в какой-то степени в меньшей степени. Например, в декабре 27 смен, а нормой считается 14 000.

Краткое описание:

Прошлым летом компания превратилась из совершенно конкурентоспособного работодателя в крепостного владельца. Умный крепостной сбежал. Зарабатывать деньги можно только наверху. Трудно туда добраться. Если помните анекдот: «У генерала тоже был сын».

Я не могу сказать ничего плохого об этой компании; я никогда не видел таких грязных чеков, как здесь, с тех пор, как работал в розничной торговле. Согласен со всеми, платят, вычитают все, даже договор кредита, который вы не составляли, платить надо, они полностью нарушают права работника. Если ваши нервы стоят дороже, никогда не связывайтесь с этой компанией...

К сожалению, должен сказать, что полностью согласен с теми, кто негативно относится к РТЦ. Профессионально занимаюсь продажами (в основном оптовыми) с 2002 года. Среди них он два года проработал менеджером отдела продаж в крупной производственной компании. В связи со сменой места жительства я был вынужден найти временную работу в РТК. Как обычно, временное длилось долго))) Хочу сказать, что такого дилетантского и неэффективного подхода к проблемам управления продажами я нигде не видел. Позвольте мне привести вам простой пример. Генеральный директор (который, как следует из названия, должен быть богом продаж) заставил наш отдел выполнить план очень простым способом – купить товар за свой счет! Вон те. Когда приближался конец месяца, она кричала - продавайте товар на кассе, продавайте в следующем месяце, иначе я всех лишу премий! В итоге план на этот месяц был выполнен, но дальше нас ждал провал! Неудивительно - ведь сначала надо продать то, что уже было обработано на кассе в конце прошлого месяца))) УМ зовут Рязанцева Елена Сергеевна. Я вижу, как этот человек продает, как этот человек разбирается в людях и как этот человек управляет продажами. Один два плюс минус.

Я работаю в этой компании 18 месяцев. трудный! ! Рабочий день составляет 13 часов. Отправлено в связи с командировкой. Я проработал почти два месяца без выходных. Комиссия за обработку не оплачена. Я взял двухмесячный учебный отпуск. Я написал заявление и предоставил доказательства вызова в суд. Результат: отпуск не оплачивается. В HR объяснили, что им не понравилось мое заявление. «Что им не нравится?» Вот их ответ: «Прошло два месяца, а я не помню. Если есть претензии, можете обращаться в суд. Еще меня пообещали уволить за прогул». Я добровольно написал заявление. Прокуратура меня поддержала, и я все сделал правильно. Тот факт, что я больше там не работаю, меня очень радует. Теперь вам не придется врать другим и себе, что МТС — хорошая компания, которой можно доверять. РТК-Утопия…