Основная цель сайта Antijob - позволить работникам оставлять отзывы о работе и работодателях. Вы заслуживаете иметь свое мнение и свободно излагать его! Расскажите о нарушения со стороны компании, в которой работаете и будьте уверенны - ей придется пересмотреть свое отношение к сотрудникам или навсегда поселиться в черном списке работодателей.

Работа в Contact Center №1 - негативные отзывы сотрудников

Отзыв написал

Санкт-Петербург  |

Ситуация с COVID-19, конечно, потрепала весь мир, в том числе и Россиюшку нашу любимую. Найти нормальную (заметьте, я даже не говорю "хорошую") до пандемии было тем ещё квестом, а сейчас так и подавно. Много моих однокурсников, ребят с других институтов и вообще выпускников этого года хорошенько так послали в пешее эротическое путешествие, дескать из-за вируса денег у работодателей нет и зарплату платить нечем, поэтому сокращение штата. А вы тут ещё куда-то хотите устроиться, ну насмешили.И вот я, болван, сидящий на мамкиной шее уже 4ый месяц и испытывающий глубочайшее чувство стыда за самого себя, полез в дебри интернета и сайтов по типу hh, работа.ру и т.д.Вакансии там половина полная чушь и брехня, четверть это скотская работа, на которой нужно пахать как лошадь и получать МРОТ.Но я-то всегда по жизни был амбициозным и самоуверенным, думал, что я-то уж не буду получать какие-то там 17к/мес. несчастные.И вот я увидел вакансию оператора КЦ Contact №1. Обещали при 12ч рабочем дне под 30 кусков, да ещё и не выходя из дома. Ну мечта просто!Я тут же отправил им заявку на сайт. Ответили мне быстро, буквально на следующий день. Позвонила приятная девушка, спросила в какой день мне удобно пройти обучение. Мы всё обсудили, и я стал ждать этого самого обучения.Обучение длилось два дня. Первый день - это знакомство с основами. Информация о впариваемом продукте, скрипты для разговора, инструкция по работе в программе. Короче, ничего сложного + всё это же самое подробно и пошагово было предоставлено в вордовских документах каждому. Второй день - это непосредственно практика (нужно было оформить хотя бы одну заявку с реальным клиентом и считай практика зачтена).Отмечу, что на протяжении всего обучения повторяются такие фразы, как "Входящая линия", "Входящие вызовы от клиентов", "Вы только принимаете звонки" и т.д.Меня это подкупало, я хоть и балабол тот ещё, но навязываться людям не люблю, а тут клиенты сами заинтересованы, лепота!Так вот, дорогие мои кто ещё не заманался читать моё полотно, ЭТО БРЕХНЯ!Люди НЕ звонят в этот КЦ. Им звонит РОБОТ, говорит скрипт по типу "если заинтересовались - нажмите 0" и т.д. Поступающие в КЦ звонки ВПРИНЦИПЕ не входящие, человек просто остался висеть на линии после того, как до него докопались.Самое забавное начинается как раз на практике. Я просидел порядка 4 часов в этой программе и слушая всевозможные приколы от озлобленных людей. Меня и посылали, и включали мне музыку, спрашивали как у меня дела и т.д. По итогу я не оформил ни одной заявки, потому что таких клиентов просто Н Е Б Ы Л О.Может быть вы и вправду получали бы 30 тысяч при выполнении необходимой планки заявок. Может быть работодатель честный и платил бы ответственно. Я этого не узнаю, потому что я это всё бросил.Не потому что я тупой (хотя, не мне судить). Не потому что я не умею с людьми разговаривать. А лишь из-за того, что эта "работа" сама по себе - просто прожигание времени впустую, за которую вы ничего не получите, т.к. не обработали N-ное количество заявок. Это просто физически н е в о з м о ж н о, при всём огромном желании деняк.Не тратьте своё время на это, пацаны, лучше халтурками перебиваться. Да и девчонкам тот же совет :)Плюсы (ну если это можно считать за плюсы, я оптимист по жизни):1) Быстро откликнулись на заявку. 2) Обучение вела грамотная вежливая девушка. Отвечала на все вопросы. 3) Программа для работы интуитивно понятна и проста в использовании. 4)Для работы там нужен только хороший интернет и гарнитураМинусы:1) Изначальное враньё про "входящие" звонки и "тёплую базу". 2) Оплата = символический оклад в пару тысяч + процент от принятых заявок и оформленных карт, который вы просто не наработаете впринципе. 3) Человек, которому интересна банковская услуга, вероятнее всего, сам придёт в банк или залезет на сайт. А вас просто там обложат словесно половыми органами, хотя вроде как ничего плохого и не сделали.

Отзыв написал

Волгоград  |

прошла обучение, и когда должна была начать 1 день работать, "куратор" Денис Шеромов просто пропал и не отвечал мне 1,5 дня ссылаясь на то что якобы, я должна была ему настойчивей напоминать о себе, а я писала 3 раза ему в разное время и он все это читал и не отвечал, вместо того чтобы сгладить конфликт он обвинил меня во всем..."куратор" из него конечно никакой, надеюсь компания за этим будет следить, ну а я с таким отношением ко мне, как к новичку, работать не хочу!

Отзыв написал

Кирово  |

Устроилась работать удалено в Contact Center №1, стажировку не оплатили. Обучение длилось 2 дня. Далее на стажировки работала по 9 часов.,поначалу сбрасывали базу с теплыми звонками, клиенты шли хорошо.Ближе к концу обучения на каждом звонке сброс на протяжении нескольких дней, дозваниваться клиентам нет возможности, при перезвоне или посылают или трубку бросают. Зачем обманывать людей и давать возможность яко бы заработать, утверждая, что у нас база наработанная с "теплыми" звонками. Я ушла. Вранье все. Не тратьте время на такую организацию. Много порядочных удаленных рабочих мест.С достойными условиями работы.

Оставить отзыв о работе в Contact Center №1

Расследования:

ООО Юридическая Группа «МИП» (Андрей Малов): описание мошеннической схемы

Опубликовано: 2022-03-11 Просмотров: 38736

За юридической помощью, как и к врачам, люди обращаются потому, что не в состоянии себе помочь. Область права довольно обширна

Мошенники ООО «ВШУФ» (Высшая школа управления финансами): псевдоброкер под видом образовательных курсов

Опубликовано: 2022-02-08 Просмотров: 48915

Содержание статьи: Что такое «Высшая школа управления финансами»? Обман на сайте «ВШУФ»: что-то не сходится Подставные учредитель и руководитель «ВШУФ».

WantResult: как продать франшизу и заставить платить за «воздух»

Опубликовано: 2022-01-14 Просмотров: 39360

Содержание статьи: Обман франчайзи компанией WantResult, которая удаляет негативные отзывы Как обманывают партнеров Смена условий договора и обязательный ежемесячный платеж

«Московские окна»: как из года в год обманывать клиентов и сотрудников

Опубликовано: 2022-01-05 Просмотров: 25824

Компания довольно известна в Москве и Подмосковье. Присутствует на рынке с 1992 года. Есть собственное производство. Компания держится на плаву

Canadian Universal Solutions Corp (CUSC): как обмануть сотни людей, обещая «светлое будущее»

Опубликовано: 2021-12-23 Просмотров: 23292

Содержание статьи: Афера с оценкой шансов иммиграции в Канаду Основные проекты мошенников Франшиза West Immigration Alliance Inc Схема обмана Canadian