Он получил работу. Разговор ведут вежливые HR и непонятные люди (девушки) из разработки.

Почему они непонятные? Потому что я сам нанимал людей и такие собеседования не проходят или проходят только к менеджерам среднего звена и не к менеджерам по развитию. Это обычное явление, что люди не знают современных фреймворков и паттернов, говорят о микросервисах и по пять лет трансформируют один монолит в другой. Если задашь вопрос про очереди, на тебя посмотрят как на идиота, почему ты самый умный? На вопрос о вашей мотивации задают противоположный вопрос и ВАС интересуют только деньги. Вы спрашиваете о культуре в компании и что они думают о конкуренции, ответ - у нас все хорошо и мы круче конкурентов, в смысле мы все видим, это все ерунда, но нарисовать что-либо невозможно конкретно, озон это фигня, сбер отстой. В общем, что лучше и что лучше непонятно и никто не объясняет. Вдаваться в технические подробности нет смысла, потому что ребята отстают от графика как минимум на пять-десять лет, а с учетом того, что они распиливают и без того гнилую платформу, состояние будет только ухудшаться. На вопрос, а вы понимаете, что делаете, и бизнес понимает, и все согласны? Они отвечают, что в 1918 году мы оценили то, что сделали, отстали и теперь сделали самолет. В общем, это просто пропаганда и сказки о счастье. Не ходите туда, выбросьте свое резюме на озон.

Я разговаривал с ребятами, они все сходятся во мнении, что "бизнес" в СДЭК - это просто звери из 90-х, издевательства, ругань и завышенная самооценка.

И вот мое кстати, вежливые HR пропадают, когда утром туманно, а дети не любят "очень умные" вопросы. Что еще важнее, посмотрите интервью генерального директора, где он говорит, что если не выпьет кофе, то разозлится. Он рассердится, вот что он говорит

Полностью отрицательный! ! ! Хотя ООО «Нордмарин» почему-то утверждает, что принадлежит СДЭК, настоящее название офиса — «Рога и Копыта», расположено по адресу: ул. Щедрина, 10, Иркутск. Некоторые люди жалуются, что перегружены работой, но представьте себе человека, доставляющего более 10 посылок в час, даже в незнакомом районе. Этот..., если можно так сказать, успел родиться в прогулочном ботинке и обладает способностью разделяться надвое, надвое или даже учетвериться. Это настолько уникально! На собеседовании я не удосужился рассказать все о работе, все нюансы и вообще все. Но она сказала, что я должен разобраться во всех тонкостях. Хоть я и могу показать контракт, но отправлю ее куда-нибудь далеко-далеко.

Добрый день, позвольте представить Вам ситуацию с трудоустройством в СДЭК. Мне позвонили, чтобы пригласить на собеседование. На собеседовании сказали, что срок обучения будет 5-7 дней. Когда найдешь работу и отработаешь 50 часов, заплатят.

По сообщениям, именно это и произошло в первый день стажировки.

Обучение начинается в понедельник и заканчивается в пятницу.

В понедельник нам нужно было сделать тестовый звонок по Скайпу (Наталья Колесникова из Новосибирска), так же, как мы общаемся с клиентами. Я подумал: ладно, я просто возьму его напрокат. В итоге перенесли с понедельника на среду, а когда наступила среда, сказали, что четверг, а некоторые даже перенесли на неделю.

Два человека передо мной прошли этот вызов, ни один из них не прошел, была допущена только одна ошибка. Но здесь нет обучения, только чистая теория без практики, которая должна быть у большинства людей.

Думаю, раз они терпят такие звонки, то сотрудники им не нужны. Я решил больше туда не ходить, потому что звонок снова перенесут неизвестно сколько раз.

Извините, что потратил деньги, время и энергию на это место.

СДЭК — крупная компания, которая занимается продажей своих франшиз. Господа в круглых шляпах успешно вкладывают собственные средства и становятся жирными котами, создавая препятствия в работе индивидуальных предпринимателей. Одной из локаций был Ставрополь в Санкт-Петербурге, где у меня была возможность стажироваться два полных дня. Макарова, 26.

6 февраля я провела необычайно теплый день в офисе Феоктистовой Юлии Викторовны (далее - СЭ). Темой разговора было мое собеседование в качестве кандидата на должность менеджера по продажам. Ю.В. ярко описала работу, рассказав об условиях труда и о том, какими будут наши с ней трудовые отношения. Последовательность такая: 3-х дневная микро стажировка для ознакомления с внутренними инструкциями, затем проверка полученной информации, затем работа в отделе по работе с клиентами (выдача посылок) до трёх недель с окладом 18к, а затем перевод в Должность менеджера с годовой зарплатой 25 тыс. Первые три дня прошли щадяще, то есть 2-3 часа работы (по собственному желанию я оставался там еще 1-2 часа), под руководством коллег. Мои коллеги очень радушно ко мне относятся. С местными «методическими материалами» я ознакомился дома и вступил в долгожданный второй день стажировки. Через 4 часа службы я спросил о следующем выходе и заместитель ЮВ Михаил попросил меня связаться с начальником. Чтобы не отвлекать ее звонками по выходным, я написал ей письмо в WhatsApp и прикрепил стенограмму нашего разговора:

- (Я)Добрый день, Ю.В.. Вас беспокоит ваше имя_фамилия. Во сколько мне завтра прибыть на место встречи?

- (ЗЭ) Добрый вечер, Имя_Фамилия, вам больше не нужно выходить на улицу. Вы, очевидно, очень счастливы. Стажировки — это тяжело. Мне действительно жаль! Вы очень талантливый молодой человек и у вас обязательно все получится!

(Орфография сохранена)

Без объяснения прошлые соглашения не были выполнены. Несмотря на это, никаких нарушений или проступков я не совершил. Его поведение было образцовым, и он всегда приходил вовремя.

Надеюсь, два потерянных дня принесут кому-нибудь пользу.

Ужасная компания, начальник трус, люди ждут зарплаты как чуда, работают на заочников, которые бесплатно выполняют другую работу, а если отказываются, то грозятся уволить и платят, непонятно как обязуются Одно дело реальность, графики работы спутаны, нанимают людей и увольняют, потом через неделю я их нанимаю по какой-то новой причине и все повторяется, никаких премий, штрафы и ругательства, постоянная текучка и рыба начинается с Scratch Rotten, вот в чем суть этой компании.

СДЭК Экспресс Сервис, адрес Балашиха Павлино 11/1, директор Алексей и генеральный директор Мигунов Андрей, поэтому форма у директора Алексея беспорядок, он приходит на работу пьяным, грубит сотрудникам, кричит, ведет себя неадекватно, и очень агрессивный! Хочу вас предостеречь, не работайте на этого пьяного мужчину! Я работал там 4 дня по 12 часов каждый раз. На четвёртый день на работе надо мной издевался этот пьяный ублюдок. Конечно я развернулся и ушёл. Конечно же никто мне не заплатил!

Компетенции, когда менеджеры по персоналу рассматривают резюме кандидатов. правильное определение должностных обязанностей и основных требований к кандидату в должностной инструкции.

Позвонили, описали стандартный список требований к системному администратору и пригласили на собеседование. Я также рассмотрел должностную инструкцию, в которой изложены требования и ключевые обязанности. Хорошо, я здесь на собеседовании. Менеджер подошел и тут же прочитал мое резюме, хотя это можно было сделать заранее. ХОРОШО Просмотрев свое резюме, я объяснил, что не подхожу для этой должности, поскольку основные обязанности на этой должности были совершенно другими, а у меня было очень мало опыта.

Вот и возникает вопрос: Почему в должностной инструкции это нельзя прописать нормально, а надо прописать другие обязанности? Или мне стоит спросить об этом по телефону, вместо того, чтобы тратить свое и ваше время на бессмысленную встречу? Или руководителю отдела хотя бы сначала посмотреть резюме кандидата?

Очевидно, что этот офис неорганизован, укомплектован некомпетентностью и равнодушием. Или некоторые сотрудники потеряли работу «из-за кумовства».

Не рекомендую работать в этой чараге.

Добрый день хочу познакомить вас с компанией СДЭК, эта компания вранье, обещают дать много золота, а на деле... выпрашиваете зарплату без всяких стимулов, хотя на начальном этапе говорят о их, ты всегда на взводе, отпуска могут вообще не предлагать, но ладно, но хоть каждый день и все. После увольнения обычно приходится ждать несколько месяцев, прежде чем тебе выдадут деньги.

«Уважаемый» отдел кредитного контроля, благодарим Вас за тот замечательный опыт, который Вы нам принесли.

Но еще хочу сказать, что Антропова Анна и Копьева Юля наконец-то стали умнее, не думайте, что они самые умные) Антропова абсолютно плохой человек, в лучшем случае можно только повеситься на человеке. Компания пьяна. Копеева – целеустремленный человек. Претензия не к компании, компания отличная, правда! А руководство гнилое, надеюсь Голдо откроет глаза и выберет руководящую команду умнее пробок.

Я рассказал о своем опыте работы объективно, начиная с точки зрения компании, во время интервью меня познакомили с лозунгами и политикой компании – «ориентация на людей», «ориентация на клиента» и т. д. Собеседование вела красивая девушка, восторженно расхвалившая рабочее место. Что ж, вы не можете винить ее; она заплатила цену. Последовало обучение и оно было довольно дорогим, ну хоть передали инициативу и это нормально, инструктор молодец и старалась объяснить, ну недели через две после обучения мы начали работать.

Нет сомнений, что в первый день работы со старшим оператором они вам пригодятся. Они отвечают на ваши вопросы, и да благословит вас Бог, если у вас есть время понять их все, иначе в будущем никто ничего не скажет. Правила фигня, инструкции устарели, мануал к ЕК4 неправильный, у автора куча ошибок. Короче говоря, если вы хотите учиться и развиваться, сделайте это с первого же дня. Звонки поступают, но по меркам CPi совсем неплохие, когда вам звонят, у вас есть 2,5 минуты, чтобы устранить проблему или избавиться от нее. Как специалист, я искренне стараюсь фиксировать все обращения клиентов - в результате я теряю время разговора, а клиент не знает, что нужно говорить быстрее, ведь у оператора остается минимум 1-минутные речевые модули (приветствие , имя, Персональные данные, Благодарность, Исправление апелляции, Прощание и отзыв). Как вам это нравится? нет времени? Вы сказали, что это заняло много времени? Рейтинги недостаточно низкие? -У Спана есть бонус. Я никогда не встречал ее. Скажи, что это я виноват – я отвечу «нет». Это палка о двух концах: либо я помогаю исправить ситуацию и потерять индекс потребительских цен, либо я ищу причины прекратить разговор. Итог - почему служба поддержки СДЭК никуда не годится, ведь оператору плевать на решение проблемы, от него этого не ждут, им нужно увеличить звонки и рейтинги. Кому интересно, это отдельная проблема, что они тусуются без бонусов, могут не прийти просто так, или сказать, что я не успею доставить в 18 часов - но напишите в 11 часов. Они не хотят работать и зарплаты не хватает. В отделе доставки посмеялись, с ними всегда интересно поговорить, - почему сегодня не доставляют? - Доставим завтра, - ответили эти люди, им все равно, удобен человек или нет и как оператор. Выбьет из злого человека. Претенциозные клиенты Атмосфера в VAGON online так себе, поэтому впечатлительным я бы его не рекомендовал. По трудовому законодательству РФ их зарплата 17600, а моя ежемесячная ипотека 25000 (почему я пошла на работу а они обещали вакансии на 27-30, хахаха. Ответ). На второй месяц работы была большая текучка, заменили всех, кроме старшего оперативного персонала. По поводу продвижения по службе, я обученный кредитор, который хотел получить должность Кредитного Контролера и на собеседовании мне сказали следующее: «Да, мы рассмотрим Вашу кандидатуру на работу в колл-центре в течение месяца, Нашли» - Итак, я пошел на собеседование, и бородатый парень кивнул мне: «Да, твое кресло ждет тебя, я напишу, когда мы поменяем смены и графики, чтобы ты мог присоединиться