Артхостелс - отзывы о работе в компании

Ни в коем случае не идите работать в эту шарашкину контору, безобразная организация. Во первых кидают на деньги. Стажировка у них затягивается, вместо 3 дней, всю неделю, обещают заплатить, но не платят. Ещё в добавок, чтоб не платить могут вас подставить, что типо у вас денег в кассе не хватает. Ещё постоянно идут звонки от недовольных их работой, клиентов. Ты у них работаешь за всех, ты и охрана, и бухгалтер и администратор, всё в одном лице. Полный бред, а не работа!

Артхостелс
Если вы мечтаете поработать в хостеле и практиковать английский язык. Думаю вам приглянется вакансия в данном хостеле. Спешу разочаровать вас, если вы хотите попасть в рабство, то вам прямой путь в этот хостел. В хостеле для работника все сплошной обман. Начнем с простого гибкий график - нет, своевременная оплата - нет, английский язык -нет(только если вы попадете в избранный хостел, где вы совершенно позабудите, что кроме хостеле существует еще и дом, ибо администраторы там вкалывают хлеще папы Карло). Привлек хостел современностью, молодым коллективом и местом расположения. Основы работы учатся легко, но будье готовы, что вас могут бросить в пекло сразу и без обучения, ибо из-за жмотсва администрации данного места, за такие цены работать никто не хочет. Зарплату, вы так и до конца не узнаете сколько же она будет, каждый раз это происходило методом рандом. К тому же гибкая система штрафов, которая обязательно найдет к чему придраться. Кстати одним из моментов плюса этого хостела, было наличие горничной. Но поверьте иногда и в некоторых хостелах ее нет или даже при наличии горничной вам придется подрабатывать золушкой и слушать еще какой вы неумелый человек и не можете ничего нормально сделать. Компания постоянно требует повышать цену и требовать с гостей больше, при этом не предоставляя никаких документов о повышении цен. Если жи вы взяли с гостя меньше, чем решило руководство - платите. Если произошел мифический казус или гости нашкодили - платите. Закончилось что-то из нужд хостела - платите. В хостеле существует система работы по суткам, то есть 24 часа вам нельзя ни в коем случае спать. Если вы не ответите на телефоный звонок в течении определенного количества секунд - штраф. Мой совет, раздавая листовки можно заработать гараздо больше и к тому же сохранить душевное спокойствие.

Проработав в данной "сети отелей и хостелов" кое-какое количество времени, могу заверить любого, что идти туда работать можно только в том случае, если вам отказали даже в должности уборщицы на заводе. Потому что в Артхостелс возьмут любого кандидата - не стоит даже переживать, что вам откажут, т.к. работать там вечно НЕКОМУ. Придя работать туда администратором, будь готов, несчастный, что тебе придется работать по "гибкому" графику. Никаких тебе 2/2 или 1/3 - забудь про это. Ты, вероятнее всего, будешь визжать как [censored] увидев расписание смен, и не удивляйся, если окажется, что ты на следующей неделе работаешь сутки через сутки или полтора суток, или пять дней подряд. Причина проста, и я повторюсь: у компании большие проблемы с кадрами. Причин недовольства вновь пришедших, вдохновленных описанием вакансии на сайте, просты и банальны - тебе тупо не будут платить, а также совершенно дикие условия труда. Если ты студент, не надейся, что будешь получать больше 6-8 тысяч в месяц. Руководство достойно оваций за всего лишь одну вещь - детально продуманную систему штрафов и всевозможных взысканий. Возникают сомнения, что кто-то из руководителей когда-либо в жизни пролистывал ТК РФ и знает хотя бы, как расшифровывается эта аббревиатура, так как в вышеупомянутом документе нет ни одного слова о штрафах. Хотя на трудовой кодекс там всё равно всем плевать.
Теперь о твоих обязанностях: помимо того, о чем тебе расскажут на собеседовании, тебе придётся убираться вместо горничной в её отсутствие, получая за это 300 рублей (при том, что ставка горничной - 500); решать ВСЕ проблемы с гостями, которые вечно недовольны какими-то букашками в толчках, поломанными кроватями, плохим сигналом на телевизорах и т.п.; принимать миллион звонков, объясняя местоположение того или иного хостела за отсутствием каких-либо более-менее очевидных вывесок и указателей (все хостелы находятся в обычных жилых домах); бороться с вечно виснущей из-за медленного моноблока бесплатной программой бронирования; умолять гостей не оставлять плохие отзывы и выглядеть при этом жалко и униженно, чувствуя при этом внутри себя такую же жалость к себе и унижение; делать 5 бессмысленных фотоотчетов в сутки, и ещё кучу всего. Выписывать штрафы руководство очень любит, ведь, лишая тебя трёхсот рублей (минимальный штраф), они кладут эту денежку себе в карман. История данной компании знает случаи, когда штрафы сотрудника превышали его зарплату за месяц. Поверь мне, сумма штрафов со всех сотрудников за месяц достигает десятков тысяч рублей, и это не выдуманный факт.
Самое интересное, что все детали этой гнилой стороны "крупнейшей сети отелей и хостелов УРФО" выясняются только после прохождения стажировки, поскольку при обучении никто тебе не расскажет обо всех вышеперечисленных подводных камнях работы. Администраторы, которые будут тебя обучать, заинтересованы в том, чтобы ты остался работать, поэтому они обязательно ускользнут от вопросов о реальной зарплате и условиях труда.
В целом, позиция руководства, по-моему, заключается в том, чтобы заработать как можно больше баблоса при минимальных вложениях. Они экономят на ремонте, на соблюдении элементарных санитарных норм, на сотрудниках. В хостелах всегда всё самое дешёвое, от чая из ашана до кроватей из икеи, которые регулярно ломаются. Ты просто краснеешь за так называемой стойкой администратора (в части хостелов это просто стол из пресловутой икеи) из раза в раз за одни и те же косяки (НЕ ТВОИ). В группе сотрудников компании есть даже отдельная тема, где фиксируются все поломки, но поверь мне, на это никто не обращает внимание (если за это нельзя выписать штраф) . Создаётся видимость, что ты важен компании, что она готова развиваться, развивая при этом тебя как профессионала, но по факту всем на тебя наплевать: на то, что ты не можешь выйти на смену вместо другого человека, на то, что у тебя нет денег даже на проезд. ЗП задерживают на неделю и больше. Ты успеешь засохнуть от голода, пока дождёшься свои копеечки. После увольнения деньги приходится буквально трясти с управляющей, напоминая о себе ежедневно. Есть мнение, что, даже считая твою зарплату, тебя могут нае*ать и вычесть из неё какую-нибудь сумму – ты всё равно не заметишь и не узнаешь, потому что нет никакого доступного тебе документа, в котором перечислено всё, за что тебе начислены деньги и за что списаны. Короче говоря – вся внешняя «крутость» Артхостелс (стильный сайт, фотки, награды и премии, высокие оценки на всевозможных сайтах и положительные отзывы) не то что бы даже не соответствует внутренней стороне этой компании, а является прямо противоположной тому, что творится внутри. Впрочем, (и это сквозная тема всего моего отзыва ) на это всё равно всем наплевать.

Ни в коем случае не идите сюда работать! Хочу предостеречь всех, кто столкнулся с данной вакансией. Штрафов просто уйма, за любую мелочь, при любой поломке/пропаже-платить будете именно ВЫ, даже если вы ни в чем не виноваты. Средняя зарплата 6-8 тысяч, при такой работе и постоянных нервах иметь такую зп просто не позволительно. РУКИ В НоГИ И БЕГИТЕ!

Обходите стороной это место! Во-первых, вы просто утонете в обязанностях. Вам нужно будет бронировать, принимать белье, стелить белье, быть вместо горничной, делать 100500 фотоотчетов для начальства, за неотправку которых вы получите штраф в размере 40-45% от вашей зарплаты за одну смену, селить гостей, варить для них кашу. Так как эта сеть большая, вас могут поставить на место где два хостела в одном доме, вам придется бегать постоянно с 1 на 5 этаж или с 1 на 3 и 4 (не забываем про фотоотчеты с каждого Хостела!) В "горячие" даты вам придется разруливать проблемы с гостями, которые бронировали, а отметки о бронирование нет и в их комнате живут уже другие люди (овербукинг). Зарплата: 600 с копейками за день и 700 за ночь. Возможна премия в размере 15 % от зп за выполнение плана по бронированию. Система штрафов очень гибкая. Штрафуют за любую мелочь (словом, штраф в 300 рублей - это самое малое что там предусмотрено). Текучка там просто невероятная. Уже при мне за месяц ушло 3 человека. Единственный плюс этой работы - гости, которые бывают ну очень душевными. Еще останавливаются иностранцы, которые зачастую очень разговорчивы.