Шарашкина контора. Сходила на собеседование в эту компанию на должность "Оператор call-центра", сначала в отдел кадров, а потом пригласили на обучение ("утвердили на должность"). С самого начала меня насторожило несоответствие названия компании и ее описание на сайте вакансий и в реальности. В вакансии указано, что это компания ООО "Эколюкс" (и ни слова о блюлин), на офиц сайте blulin написано "Эко-Стиль", на табличке офиса написано ИП К... Описание на сайте вакансий - "Крупная многопрофильная компания... на рынке более 5 лет..."; в реальности - это "оздоровительный центр" с одним видом чудодейственного аппарата блюлин, и в отделе кадров говорят, что на рынке Ростова они уже 5 лет, а на обучении сказали, что открылись они в Ростове в марте 2017г! На собеседовании (5-10 минут длится) озвучивают краткую инфу, что мол южно-корейский чудо аппарат, который лечит очень многое, нужно звонить и приглашать людей на процедуры. Когда спросила про базу - теплая или холодная, ответили 50/50. Озвучили 15 тыс оклад на месяц стажировки, и 15 тыс + премия - начиная со 2-го месяца работы (всего до 25 тыс на руки), подробности расчета премии должен был дать позже непосредственный рукль. Собеседование в отделе кадров было стандартным, холл чистый, прохладный, "врачи" в белых халатиках, на первый взгляд все цивильно. Но весь бред выяснился уже на обучении, и когда я дома почитала про блюлин в сети. Заранее скажу, что в известной соцсети есть группы "Антилохотрон. Новая сеть Blulin, работающая по схеме развода..." и т.д. Смысл стандартен: чудо-прибор, лечащий от почти всего, приглашаются люди на Бесплатные процедуры, а потом их естественно "разводят" на платные процедуры. На самом обучении было следующее:
1. call-центр представляет собой комнату примерно 15 кв.м. со столами "ячейками", БЕЗ компьютеров и стационарных телефонов. Оператору для работы даются только 2 вещи: старенький кнопочный мобильник (вместо гарнитуры - наушников с микрофоном, как в приличных КЦ) и распечатка "базы" для прозвона - просто лист с фио и телефоном. Уже судя по этому можно судить о компании.
2. В моем присутствии самим руклем М.В. (которая одновременно и коучер, и сотрудник регистратуры...) в негативном ключе обсуждались и операторы из других смен и клиенты.
3. Про компанию она ничего не рассказывала, кроме повторения слов "южно-корейская" и "супер аппарат блюлин единственный в своем роде". Про сам аппарат тоже, кроме перечисления болезней, при которых он помогает; и, что они не "медицинский центр", а "оздоровительный", и их аппарат НЕ лечит, а снимает симптомы и улучшает самочувствие. Когда я попросила название сайта компании, чтобы почитать о компании и технике, М.В. сказала "ну вот сайт, но там ничего особенного, тебе это не поможет".
4. Спросила я откуда берется база клиентов. М.В. ответила: "Тебя это не касается"... Максимум, что удалось узнать, что когда клиенты приходят, их просят заполнить анкетку краткую, где надо указать фио и телефоны знакомых для рекомендаций, и потом этим "несчастным" будет звонить все тот же КЦ и звать на процедуры. Откуда еще они берут клиентов, неизвестно. Самое неприятное, что в анкете при собеседовании был пункт про рекомендации соискателю с указанием фио и телефонов. В обычной компании им бы позвонили получить рекомендацию для меня, как потенциального сотрудника. Но уже сейчас к сожалению понимаю, что в этой блюлин моим "рекомендателям" с предыдущих работ будут звонить с одной целью - звать на процедуры.
5. Я спросила про систему мотивации, М.В. также ответила, что со 2-го месяца будет 15 тыс + премия. А дальше полный бред! Я так и не добилась четких цифр мотивации, хотя спрашивала "в лоб" вроде "если по моему звонку придет 10 клиентов, например, сколько в деньгах я получу и т.д". Лучший ответ рукля: "Я тебе через 2 месяца скажу, сколько ты получишь премии, и какая мотивация! Как поработаешь, так и получишь, чем больше привлечешь, тем больше будет оклад (внимание, он не должен меняться по ТД) и премия."
6. Наш первый и единственный разговор с руклем длился минут 30, после этого она дала мне распечатку скрипта и предложила сесть к оператору "немного послушать со стороны, как надо разговаривать", а потом самой звонить". На этом все "обучение", т.е. его нет в принципе, работать сажают через час после того, как ты пришел.
После такого разговора с руклем я просто сразу ушла. Не знакомят ни с компанией, ни с техникой, ни с ценами, ни с мотивацией. Это чистой воды развод, как для сотрудников, так и для клиентов, т.к. одна процедура (единственно по ценам, что удалось выяснить в рукля, стоит около 2,5 тыс!). Работают операторами там только в 2-х случаях: когда вообще нет опыта работы, и человек мало себе представляет адекватный рабочий процесс, и просто сравнить не с чем; и когда просто нет денег и надо "перебиться" хоть на какой-то работе. В последнем случае лучше идите продавцом в магазин, и держитесь подальше от этой конторы.
Blulin - отзывы о работе в компании
Blulin – это компания, которая претендует на звание крупной многопрофильной компании на рынке уже более пяти лет, но на самом деле это медицинский центр с одним типом чудодейственного аппарата. В отделе кадров обещают график работы 5/2 и зарплату 30 000 рублей, но на собеседовании выясняется, что график с 10 до 8, а зарплата на испытательном сроке всего 20 000 рублей. Компания также запрашивает личную информацию, например номера телефонов родителей, что указывает на то, что это может быть офис шарашки.
Позвонили мне на счет вакансии "Секретарь", по телефону девушка мне сообщила график работы (5/2) и заработную плату в размере 30000 рублей, остальные условии на собеседовании. Пришла я на собеседование к назначенному времени, по мимо меня там было еще человека три, ну суть не в этом. Когда я заполнила анкету, меня пригласили в кабинет на собеседование. График работы 5/2, но с 10 до 8. Испытательный срок 1 месяц, и заработная плата на испытательном сроке 20000 рублей, а после испытательного 25000. Я ее спросила, а где же обещанные 30000 рублей, на что она мне ответила, что это часть премиальных, и я вам их не обещаю... Это вообще нормально??? Что значит я их вам не обещаю??? Так что остерегайтесь! Уточняйте все условия по телефону и не тратьте время и деньги на такие собеседования.
Сходила я туда... Изначально позвонили, пригласили приехать к 12. Но сказали, что можно с 12 до 13, будут ждать! Я приехала ровно к 12 (негоже опаздывать). Сидело там сотрудников 5. И первое что бросилось в глаза- это на всю стену реклама Prana!!! Ну думаю ладно, переехали только сюда недавно, не успели ремонт сделать... Попросили заполнить анкету. И тут же графа в анкете- имя/ фамилия/ степерь родства/ телефон родителей... Ага! 105% что уже шарашкина контора!!! Ни в одной фирме (нормальной) не узнают такую информацию. Это делается только в таких "офисах" для расширения клиентской базы и чтоб им что-то впарить! Так же спрашивают адрес полный... Ребята!!! Ну не пишите вы никогда ни адрес (максимум район и улицу, но не дом с квартирой!!!!). Эту информацию вы можете предоставить только тогда, когда уже подписываете договор и то который прочитали полностью! После увиденных вопросов, захотела уйти. Но так подумала, надо посидеть, всё узнать для того чтоб потом написать отзыв и предостиречь вас! Заполнила анкету как попало, пошла на разговор (в это время пришло еще человека 2-3 на собеседование). Рассказали они про компанию немного и поверхноствно. Я начала задачать вопросы про саму специфику работы и зп. На что мне ответили- оклад 15 +%. График 5/2, но выходной в субботу и один день среди недели. Я уточнила из чего складывается процент (вакансия администратор на телефон без холодных звонков и поиска клиентов). Вот мне и стало интересно с чего % то идет, если только входящие звонки как они говорят. Тут пошла заминка у девушки (Олеся кажется звали). Неохотно и не уверенно говорит- ну вы будите звонить... Я говорю- кому? Если вакансия только на поступившие звонки. Она- ну... мы сотрудничаем с компанией (сколько не пыталась выяснить нсзвание этой компании, так и не сказали), они нам представляют клиентов... ЧТО ПРОСТИТЕ? Предоставляют клиентов??? Это как вообще? Ответа так и не получила... Короче, сколько я не пыталась выяснить суть работы и из чего скаладывается % я так и не поняла. В итоге, сказали что собеседование проходит в 2 этапа! Каждый день в 16. Ага! Ещё один факт что фигня компания. Я уточнила- я одна там буду? Сказали что да. Но! На сколько я помню, пригласили меня на это собеседование к 12 тоже только одну, а пришло еще человека 3 в это время. И из этого следует, что в 4 часа собирается целый зал, где впаривают фигню, что клиенты посещают 4 бесплатные процедуры на таких дорогих аппаратах. Ну где это вообще видано что есть что-то бесплатное? Все что бесплатно это развод и это малая часть... Вот такое мнение у меня сложилось! Решать конечно только вам, идти туда или нет... но я бы не советовала, если вы не хотите обманывать людей! А особенно тех, кто болен дцп (на собеседовании сказали что даже им это "помогает"). Не берите грех на душу! Удачи!
Последние обзоры
