Главное руководство полностью отошло от управления сотрудниками и всеми руководит так называемый старший менеджер. Очень токсичная женщина. Под ее руководством невозможно работать и выполнять свои обязанности. Большая текучесть, сотрудницы постоянно меняются и уже перестаешь запоминать их имена. Поэтому их вакансии постоянно висят на HH и других сайтах по поиску работы, а не потому что клиентов много. На менеджера скидывают все обязанности. Нужно не только продавать, но и работать с браками (а их там очень много), согласовывать и переносить доставки, оформлять накладные в транспортной, решать вопросы с транспортной, курьеры и склад вечно косячат, клиенты недовольны и все это недовольство должен выслушивать менеджер. Сама компания ничего не производит, они только перепродают. На начальном этапе клиенту обещают одни сроки и качество, а по факту все иначе. Сроки затягивают, сами кровати по качеству - как повезет. Уровень дохода абсолютно не соответствует нагрузке и описанию в вакансии. Сотрудники там оформлены как самозанятые и налог вам никто компенсировать не будет. Хотя уже большинство работодателей на удаленке компенсируют этот налог. На больничный вы будете ходить только за свой счет. Если готовы работать в постоянном стрессе, терпеть неуважительное отношение, как от руководителя, так и от курьеров/сборщиков, то вам в эту компанию. Все друг на друга жалуются и стучат, обсуждают за спиной друг друга. Цены за кровати даны не итоговые а только за каркас. Клиенты видят одну цену, а когда вы начинаете им рассчитывать, то получается уже х2 от того, на что они рассчитывали. Но все равно вам нужно заставить клиента купить любыми способами, даже если действительно дорого и нет таких денег или если кровать нужна через 2-3-6 месяцев. Нужно ему звонить и писать, назойливо втюхивая эту несчастную мебель. Понятно, какую реакцию выдают клиенты на такое. И еще есть «контроль сотрудников» - за каждым вашим движением будут следить, абсолютно каждый звонок прослушивается, за каждое ваше слово нужно нести ответ, например если в компании действует сколько-то акций на данный момент, вы должны проговорить все! Не важно подходят они клиенту или нет. Представьте вы зашли в магазин, выбрали стиральную машинку и не ней стоит ценник, вы говорите продавцу: -Хочу купить эту машинку Он вам отвечает: - Конечно, только это не итоговая цена, а за каркас, добавьте туда еще барабан, отсеки и цена получается овер прайс и скажите, а вы не новосел? А то у нас для новоселов скидка - Нет, не новосел. -А холодильник не планируете покупать, у нас скидка на комплекты техники -Нет, не планируем, сколько в итоге выйдет эта машинка? -Да, да, понимаю. Но вообще смотрите если вы купите тот компьютер то мы тоже дадим вам скидку на машинку и компьютер, нужен вам компьютер? Дальше, мне кажется, можно не продолжать)
Кроваткинбург - отзывы о работе в компании
krovatkinburg.ru
Работает в Москва
Согласно анонимному отзыву, высшее руководство «Кроваткинбурга» дистанцировалось от управления сотрудниками, оставив во главе токсичного старшего менеджера. Текучесть кадров высока, сотрудники постоянно меняются. Вакансии компании часто размещаются на сайтах по поиску работы не из-за большого количества клиентов, а из-за плохого менеджмента. Старший менеджер отвечает за все задачи, включая продажу, работу с дефектами, координацию поставок, выставление счетов, решение вопросов с транспортом, курьерами и складом. Клиенты недовольны, и сотрудники вынуждены прислушиваться к их жалобам.
2023-08-23
•
Аноним
•
Москва
•
Анонимный
Добавить отзыв о работодателе Кроваткинбург
Последние обзоры