Народ, знайте! Если продавец зазывает вас на кассу пополнить баланс, хотя рядом стоит свободный терминал, скорее всего у вас появится новая сим-карта о которой вы не сном не духом. Конечно если пополняете от 200 рублей. Особенно будьте внимательны если смс о пополнении не поступило, а деньги на счету появились. Вы стали жертвой нерадивых продавцов-консультантов. Хотя продавцы здесь и мало виноваты, это начальство в частности территориальные менеджеры заставляют вязать сим на лицевые счета. А если этого не делать можно оказаться на тухло точке или другими способами тебе объяснят что нефиг жалеть быдло народ. В случаи если продавца раскроют, они все равно останутся чистенькими и не виновными. Раньше можно было зарабатывать в компании 30ку, теперь максимум 20. Ну не считая виповых точек. Как понимаете это не стоит тех нервов которые тратишь на этой работе.
Мегафон-ритейл - отзывы о работе в компании
Отзывы о работе в «Мегафон-ритейле» свидетельствуют о негативном опыте. Сообщается, что продавцов-консультантов заставляют привязывать сим-карты на лицевые счета, а клиентов обманом заставляют покупать новые сим-карты при пополнении баланса. Компанию также критикуют за процесс набора персонала, когда респондентов заставляют сидеть в кругу и отвечать на идиотские вопросы. Зарплаты в рекламе низкие, а многочисленные тесты и проверки знаний проваливаются половиной сотрудников. В целом отзывы не советуют работать в Мегафон-ритейле.
Никогда не оставляла отзывов на подобных сайтах, но в данном случае не могу себе отказать в удовольствии это сделать, дабы обезопасить от работы в этой компании нормальных, интеллигентных, адекватных, честных, образованных людей которые уважают других и себя. Все остальные-милости просим вы обязательно найдете себя в этой милой компашке. Не тратьте свое время деньги и усилия ни на минуту работы в этой компании! Имела неосторожность устроиться на работу в ОАО"Мегафон-ритейл" о чем крайне сожалею. Итак начнем)На собеседовании в комнатушке вас будет человек 20. Будете сидеть в кругу как дурак и рассказывать о себе и отвечать на идиотские вопросы рекрутеров, которые в этот момент будут ехидно и туповато усмехаться. Потом так называемые "тренинги"-больше похожие на игрища в Кащенко. В первый день очень милая девушка распишет вам в красках какая у них замечательная компания, что они первые на рынке, как они любят своих клиентов и сотрудников и все прочее ВРАНЬЕ.А самое главное-зарплата))))) Очень повеселили))))Оклад 15 тыс руб)))Заметьте это не фиксированная часть как вам будут говорить. Это всего лишь за отработанные часы( час работы в салоне стоит 99,65). Естесственно, за переработки вам никто доплачивать не будет, а если ваш так называемый управляющий салоном захочет то составит график таким образом что вы и до 15 тысяч по часам не дотяните. Плюс за продажи и выполнение планов. Ну конечно, а как же без этого. Только запомните одно. Все планы составляются таким образом чтобы вы ни за что их не выполнили, ну чтобы вам не платить соответственно. А как вы думали) Ну и конечно же вам будут говорить какая вы бездарность что не можете впарить бабушке пенсионерке мобильный телефон за 990 руб вместе с сим картой, которая ей не нужна(придется врать что у нас такая акция и без сим карты телефон мы не продаем.) Кстати о вранье и впаривании. Когда вы откажитесь оформлять сим карту несовершеннолетнему ваш управляющий и коллеги покрутят пальцем у виска. Мол какой из тебя продавец, у нас же план по сим и их нужно втюхивать любыми способами(даже с нарушением закона). Кроме того. Будьте готовы к тому что на вас постоянно будут орать и поносить на чем свет клиенты и управляющий, так как их компания кинула так же как и вас)Вообще матерный язык как я поняла вполне нормальное явление для этой компашки. Система так называемого наставничества-отдельная тема) Будьте готовы к тому что вашему наставнику будет откровенно пофиг на вас и ваши зачеты и экзамены(коих будет туева хуча). Вам придется самостоятельно добывать всю информацию(которой столько что голова пухнет непадецки) на сайте, под крики и матерные вопли недовольных клиентов. Пытаться готовиться к зачетам как школьнику младших классов и одновременно обслуживать людей, расставлять товар, следить за кассой(выплачивать недостачи-в т. ч. и по инвентаризации без всяких расследований сб), протирать полки и еще много всякой ерунды, причем ваш управляющий как правило, собственные обязанности будет пытаться скинуть на вас, кроме того будет регулярно опаздывать на работу, обращаться с вами как с гастарбайтером и всеми силами пытаться внушить какая вы тупость и бездарность. Тренинги)Тоже отдельная тема. Тренера в основном считают себя небожителями и смотрят на вас как на г...Ничего нового я на тренингах для себя не открыла-элементарные навыки впаривания, куча ненужной информации, тупость, глупость и необразованность сих господ, неумение связать 2-х слов, примитивная жаргонная лексика и куча слов-паразитов. Как и весь офисный планктон пытались изображать бурную деятельность, хотя мозгов хватает разве что взять айфон в кредит. Зачеты как правило успешно сдавали полные дауны, а вполне нормальных людей отсеивали. Рыбак рыбака....сами знаете. Тренинги сами по себе дебильнейшие-идиотские примитивные командные игры типа "станьте дети станьте в круг"). И напоследок. Уважаемые абоненты компании "Мегафон"! Знайте! Что нет в природе такой акции-покупка мобильного телефона осуществляется только при покупке сим карты! Обрезать сим карту ЭТО БЕСПЛАТНО, а не 200 р. Заменить сим карту это БЕСПЛАТНО, а не 200 р. Если номер оформлен не на вас, то замена сим карты будет стоить не 500 р, а вам не имеют права ее заменить без присутствия владельца номера. Так что дорогие соискатели! Настоятельно не рекомендую идти на работу в компанию "Мегафон-ритейл"!
Для начала: пост не доверительный и заверенный, т.к. я боюсь оставлять здесь даже свой e-mail, извините но моя семья хочет кушать.
Итак. Зарплата в рекламе - 28 т.р., ее вы получите не раньше 3го месяца работы, первый месяц у меня вышел вовсе в 10т.р. Есть салоны где больше 20ти не получить в принципе (нулевая проходка, или только обслужка, без продаж, это так называемые "островки" в торговых центрах и просто салоны на отшибе)
Многочисленные тесты и проверки знаний, по-началу не такие сложные, но когда дело доходит до биллинга (обучение самым сложным операциям типа ввода в корп. группы и переоформлений), отсеивается половина персонала, ибо обучение четырехдневное, а объем знаний как на юрфаке за год.
Любые недостачи денег, товара, оборудования - делятся на коллектив, если это кража а вы не соблюдали хотя бы один пункт правил по безопасности (которые напрямую противоречат принципам компании, хорошему сервису и высоким продажам), то остаетесь крайним и стоимость товара выплачиваете опять же сами.
Даже если работать очень аккуратно, то все равно на ревизии выявиться пересорт, очень похожих, аксессуаров, минус тех аксессуаров которые висят ближе к клиентам (воруют в любом районе города), и возможно, что-то украденное или проданное мимо кассы твоими же коллегами, ревизия в ноль рублей никогда не бывает, всегда что-то платишь.
Служба безопасности... Более менее адекватные люди, за исключением г-на Савицкого (начальника СБ), который позволяет себе нарушать конституцию РФ, шантажировать сотрудников увольнением по статье, принуждать к прохождению полиграфа (детектора лжи), хамить, повышать голос, оказывать психологическое давление и т.п. Для такой крупной, международной компании это просто недопустимые вещи.
Территориальных менеджеров мало интересует процесс работы, им нужны продажи и точка, доходит до абсурда : в одном из секторов каждый сотрудник пишет по объяснительной за каждую проданную сим-карту с не фокусным тарифным планом (не очень выгодным компании). Набрав определенное кол-во объяснительных сотрудник может быть уволен по статье.
По поводу графика работы, самый частый это 2-2 с 12ти часовой сменой (11 часов по табелю и 1 час неоплачиваемого обеда), часто нужно выходить на подработки, персонала сильно не хватает (конечно с такими условиями работы) к концу года накапливаются переработки, которые по ТК РФ должны быть оплачены вдвойне, но не тут то было, оказывается что сотрудник должен был письменно подтвердить свои сверхурочные, без этого их не оплачивают, и еще их переработанных часов вычитают все отработанные по двойной ставке праздничные дни за прошедший год, т.е. отработав несколько лишних дней, есть возможность получить за них круглый ноль, советую работать ровно столько часов сколько указано в производственном календаре.
Помимо вышеописанного вас могут послать раздавать листовки в любую погоду (это прописано в обязанностях), иногда приходиться мыть пол каждые 30 мин, пересчеты, переоценки, мониторинги конкурентов, могут занимать 70% рабочего времени (затем еще получишь от ТМа за плохие продажи)
Плюсы : полис ДМС (зубы по нему не протезируют, сразу говорю, максимум проф осмотры, прививки и т.п.), зарплата почти всегда вовремя (бывали несколько раз косяки на пару дней), скидка сотрудника (хотя у конкурентов цены такие же как в МФ со скидкой), корп связь - бесплатно только звонки внутри сети и интернет, остальное платишь сам.
Карьерного роста можно почти нет, некоторые сотрудники ждут вакансии по 4 года, в офис из продаж практически не перейти, и те кто это смогли тоже не очень довольны уровнем своей зп.
Еда и дорога не оплачивается, как и успокоительные таблетки после клиентов-дегенератов (в некоторых районах города это каждый второй)
В общем вы поняли о чем я толкую, выживают здесь только сильнейшие, ну и наглейшие.
Последние обзоры
