ООО Сетелем Банк - отзывы о работе в компании

Согласен с вентиляцией не реально плохо. Те кто работал там дольше меня говорят что переодически там прорывает канализацию - запах соответствующий весь день. По всем санитарным нормам их с работы не отпустили даже из-за отсутствия воды. Не русские тётки всё время душатся тошнотными духами. Удобных графиков нет. На сессию не отпустят, после увольнения внесут в черный список в дальнейшем чтоб к ним не устраивались. Охрана тоже не на высоте. Вроде как продажникам доплачивают 2000р на питание так оклад-то 16000р. Программы старые это да. Коллектив сам по себе, есть хорошие люди, но по отдельности и их мало.

Работал в этой организации 2 месяца, причем после прохождения собеседования меня мариновали еще месяц до того, как набрать группу на обучение. Так как работа мне была нужна, тем более в банке, я ждал. Нас обучили тому, как работать с клиентами, отправили на "точки" - в "ДНС", "м-видео". Работали по графику, до последнего клиента в этих магазинах. Причем в "ДНС" кредитные менеджеры подчинялись правилам, установленным в магазинах: кредитники не сидят, стульев у них нет, весь день проводят стоя.
платили зарплату с задержками, это являлось нормой. Кроме того, всех постоянно подозревают в связях с "обнальщиками" (людьми, которые оформяют товарные кредиты без цели их дальнейшей выплаты, а потом
сдают эти товары в комиссионки), мол, ты их сам привел. Отстраняют на время проверки твоей причастности к обнальщикам от работы.
но самое интересное не в этом хамстве, а в том, как происходит конкуренция между банками. В магазинах, как правило, несколько банков, которые оформляют товарные кредиты: ренессанс, альфа-банк, русский стандарт, хоум кредит. Чтобы договориться между собой, они между собой устанавливают очередь, кто оформляет кредит тому или иному клиенту, иначе будет базар. Как-то раз в такой битве между ренессансом и русским стандартом кредитники паспорт клиенту порвали.
зарплата зависит от плана на день, на неделю, на месяц, ввиду чего эта очередность вообще никуда не упирается. Руководство твоего банка на это глаза закрывает, руководство других банков наоборот-поощряет, дает советы, как отбивать клиентов, - серепентарий, крч, - а магазин призывает к тишине, спокойствию и выражает крайнее неприятие к ору и гаму из-за клиентов, что может вообще обернуться для кредитника увольнением или переводом в другой магаз на постоянку, и никого не волнует, что тебе ехать туда очень далеко, а после закрытия магаза еще и на такси домой только добираться.
в общем. Контора сомнительная. Я случайно сам узнал о ней, - увидел в "рбт" их вывеску. Ни рекламы с ними не видел, ничего, что может вызвать у меня, как у клиента, доверие и желание там оформить кредит. Как у работника - сами видите. Еле унес от них ноги. Учитесь на опыте других, и даже для первого опыта работы эта работа вряд ли Вам подойдет.

50 на 50 колл-центр, звонки бесконечные, особенно в отделе взыскания и входящие и исходящие причем все должен успеть во всех программах пролезть во время диалога, срывается звонок поступает следующий и не успеваешь ставить статус, из за этого руководитель кц тебя теребонит мол что это такое не успела поставить статус) Программа которая в день может по 10 раз звонить одному и тому же должнику, в итоге люди либо посылают тебя либо сбрасывают в лучшем случае. Теперь перейду к графику и обещаниям на собеседовании, обещают график 2/2 по телефону, приходя на собеседование выясняется что у них вовсе нет такого графика, почему врать не понятно, отпускные больничные само собой есть, но если вы учитесь то вас никто не отпустит на сессию, ночных смен нет так что придется либо пропускать учебу либо увольняться) в целом отрицательный отзыв, т.к компания не из лучших.

«Не ходите дети в Африку гулять»

Основано на реальных событиях. Обращаюсь к соискателям работы в ООО «Сетелем Банк». Никому не советую устраиваться сюда на работу! Но давайте по порядку расскажу свою историю! Устроилась я в вышеуказанный банк в 2012 году на позицию кредитного эксперта, сотрудники организации позиционировали вакансию как очень доходную и с быстрым карьерным ростом в общем все как обычно (не ведитесь на сладкие рассказы, все не так перспективно как может показаться на первый взгляд). Вначале моей трудовой деятельности все было почти так, как говорили на собеседовании, за исключением, правда, зарплаты. Через полгода как обещали меня перевели на старшего кредитного эксперта, единственная мелочь для этого нужно было изрядно потрудиться перевыполнять планы, работать почти без выходных, держать долю в паритете среди других банков, с этим как вы понимаете я успешно справлялась! Еще через полгода предложили перейти на ведущего кредитного эксперта, я благополучно сдала тест для перевода, но своего повышения так и не увидела ни через месяц, ни через два, ни через три, после сдачи теста! И вот тут началось самое интересное, на мои логичные вопросы почему, я услышала, что мол ставок нет, как только будут сразу же переведем и при этом добавили, тест придется сдавать заново! (При чем этот вопрос задавался не моему непосредственному руководителю, а вышестоящему руководству). Но не через полгода, ни дальше никакого повышения я не увидела! Хочется заметить что за все время работы, уровень и эффективность моих продаж была на высшем уровне, всегда паритетная доля, я выполняла весь функционал ведущего эксперта, обучала новых сотрудников, слышала всегда положительную обратную связь от них о себе и от своего руководителя тоже! Никаких мошенников я не оформляла, проблем с сб банка по этому поводу не было никогда, свою премию я всегда зарабатывала честным путем (зачем это лирическое отступление поймете позже)! И наконец пришло время всей сути моего рассказа, я решила уволиться через почти два года своей работы в ООО «Сетелем Банк»! Как вы думаете просто устроиться с почти двухлетним опытом работе в банке и двумя высшими образованиями в другой банк!? Я думала, что да! Практика показала обратное, после абсолютно честной и преданной работы в банке «Сетелем», я не могу больше устроиться на работу ни в один банк, объясняю причины данного явления! Служба безопасности Банка «Сетелем» при запросе из других организаций, рассказывает о том, что я занималась мошенническими действиями в банке (узнала по обратной связи от нового работодателя). При том что никаких вопросов при работе ко мне не возникало, уволилась я по собственному желанию (просто потому что надоело отдавать свои силы и эмоции данной организации)! И у меня есть много знакомых, которые столкнулись с теми же проблемами при трудоустройстве! Так что, уважаемые соискатели 100 раз подумайте прежде чем идти работать в данный банк! Это только малая часть всего того, что я натерпелась в « ООО Сетелем Банк»! И девиз честным быть выгодно – это явно не про них!

Обычный колл-центр, продаешь по 12 часов кредиты и кредитные карты, отпуска на учебу не предоставляют, обычный отпуск ставят как им заблагорассудится, перерывы полтора часа вместо 2, так как по договору оплачивается 10 часов, то есть еще полчаса ты бесплатно пашешь. Обман с премиями, неадекватное руководство, бухгалтерия и директор. Зато на собеседовании все бегают как всегда!

Если хотите жить в мире и гармонии с собой, то эта работа не для вас! Постоянное моральное давление, растущие планы и требования, офис пыльный из-за короны на полу грязь в него ведется и вы дышите этим, кабинки темные, устают глаза, звонки не перестающиеся, вокруг шум, постоянно зависящие и устаревшие программы, которые никто не будет исправлять, в общем экономия на всем на лицо, поэтому в Москве они закрыли, чтоб эту богадельню здесь сделать.

Адрес: г. Саратов, Орджоникидзе 1а , разве этот банк, у которого офиса, кроме Москвы? Задумайтесь!