Всего в городе Челябинске несколько служб, зарегистрирована как информационная служба, которая не несёт ни какой ответственности за пассажиров и водителей.
При приёме на работу водителей осмотр транспортного средства не производится, медицинскую справку ни кто не спрашивает. Заключив с водителем договор, обещают заработок 40 000 руб. в месяц, а на деле цена поездок очень низкая. Налоги и страховые взносы естественно работодатель не платит за работников. Нет договоров на обслуживания автотранспорта, мойку автомобилей и т.д и т.п. Водителей не обоснованно, не разбираясь, штрафуют (якобы за необоснованный отказ от заявки). То есть снимают деньги и водитель не может войти в программу и работать!!!
Такси Вест - отзывы о работе в компании
Сотрудники Taxi West выразили обеспокоенность по поводу практики компании, в том числе отсутствия ответственности за пассажиров и водителей, низкой заработной платы, несмотря на обещания высоких заработков, а также неуплаты налогов и страховых взносов. Водителей штрафуют без причины, что приводит к разочарованию и финансовым потерям. Операторы сталкиваются с проблемами предварительных заказов и отсутствием поддержки со стороны руководства. В целом деятельность компании кажется дезорганизованной и несправедливой как по отношению к сотрудникам, так и по отношению к клиентам.
Я работала в службе «Такси — Вест» и подтверждаю слова операторов, что вины тех, кто принимает заказ нет, если к вам машина не приехала или водитель больше денег запросил. И бедные операторы выслушивают еще маты в свой адрес и угрозы.
К сожалению в этой службе много недоработок со стороны руководства службы. Самое больное место — это предварительные заказы. Гарантий нет никаких, что к Вам такси приедет, но оператор не имеет право это говорить, иначе его уволят. Еще операторы не занимаются рассылкой СМС, кто этим занимается в службе операторам не говорят, а достается опять операторам.
И еще, не оставляйте вещи в машине, потому-что вернут их вам или нет, зависит от порядочности водителя.
Операторам платят там очень мало, копейки.. За консультации по тарифу — оператор не получает ничего, за то, что выслушивает жалобы, тоже ничего..За работы в ночь и праздники — нет доплат.. Недавно добавили за выход в график, когда заказов мало — по 50 копеек. А праздничным днем считается в этой службе — только Новый год!
Зарплата у стажеров за оформленный заказ — 1 рубль 60 — и 2 рубля 10 копеек..( в выходные дни с 18-00 и утренние часы — по будням), у операторов, на самостоятельной работе, чуть выше — 2рубля 10 копеек и 2 рубля 50 копеек. Хорошее дело — организация данной службы, но очень много недоработок и неуважительное отношение к операторам. Штрафы за неверно оформленный заказ и разговор не по ТЗ в размере — 100 рублей ( список за что штрафуют — огромный) при зарплате 2 рубля.
Последние обзоры