По сравнению с другими шарашками здесь хотя бы зарплата хорошая. Это официально, платят вовремя и могут подкорректировать график под вас. Прибавьте к этому возможность комбинаций, и на этом объективные преимущества заканчиваются (основной недостаток самой работы «Телеконтакте» — это их система управления. Поясню: серьезных и ответственных наставников и руководителей мало, и мало кто пойдет на обучение, если они Если хотите, то тоже создается впечатление, что сам супервайзер никогда не бывает онлайн, по крайней мере такое впечатление складывается у большинства супервайзеров при работе по направлению "Продажи Сбербанка" в Оренбурге, где я проработал до 5 месяцев.

Нет наставников или руководителей, которые могли бы с вами реально работать, и если вы решите обратиться за помощью, вы можете сделать это во время перерывов, никто не предоставит вам обучение по вашему запросу. При этом есть и раздражающая любимая «система». Например, некоторые СВ тренируют своих любимых людей и в это время идут с ними курить! Сами СВ особо не переутомляются, пинают всех за нерабочие часы или сверхурочные, а сами либо постоянно ходят в наушниках, либо каждые полчаса выходят покурить. Несмотря на это, они отказываются тренироваться с вами даже 10 минут или помогать исправлять ошибки СВ, говоря, что Сбербанк не позволяет нам тренироваться часто. Хоть я и работал в колл-центрах похуже, но такой чуши я нигде не слышал. Речь идет о дружбе в команде.

Что касается бонуса, то это лохотрон. Например, если вы не работаете час или несколько минут, вы обделены. Я получил две ошибки, которые лишили меня прав, независимо от того, насколько хорошей была ваша «продажа» (на самом деле это была не продажа, это была продажа). Еще они забирают бонусы за низкую конверсию (отношение общего количества звонков к успешным продажам), которые может сохранить в конце месяца полный попугай, интроверт или человек без эмоций и эмоций. Любители ласк, или «СДВГ», но рано или поздно эта активность утихнет. Брать зарплату без премии - это рулетка, поясню: я получил 19 и никакой премии, вопрос в том, на что идет зарплата, она должна быть 16 тысяч почасовая, и есть дополнительные расходы на рабочее время, - спокойно рассказала "РГ" Я «возможно, делаю это за сверхурочную работу», и хотя она сама начисляет эти премии, она совсем не уверена. Разговор с ней и директором был еще о том, куда были распределены 1500 рублей от моей отпускной работы. После вычета я должна была получить около 20 000, а получила 18 000! На мой вопрос, куда ушли мои деньги, все хором ответили: налоговый вычет) Такое ощущение, что я всех веду как дураков и хаотично всем раздаю бонусы, чтобы, если в будущем что-то пойдет не так, меня вырубили без остатка и присоединяйтесь к управлению карманом. Прошу прощения за жаргонизм.

А про увольнение вообще смех: не дают копию заявления об увольнении, уговаривают остаться, как детсадовца, иногда видят, что ты слабый или простой человек, Вас просят написать заявление об увольнении в СВ на согласование! Даже не руководитель группы! СВ может спокойно разорвать ваше приложение! Хотя студенты-аграрии также хорошо знают, что по закону заявления должны подаваться только персоналу и только директор, максимум его заместитель или руководитель вашего отдела может подать визу на одобрение, это не так. все! И это законное право уйти в отставку по своему желанию должно быть реализовано без вопросов. Правда просили работу и они сопротивлялись, но это только полдела, начальник читал мне такую ​​речь перед увольнением, что было смешно и грустно) типа вы тут давно работаете, Знаешь все, но я хочу сделать тебя супервайзером вместо себя, и самому стать РГ))) Несмотря на то, что до этого он раньше обращался ко мне не только с критикой, но и с негативом! Отвратительно лицемерно!

Теперь о самом стиле работы: работа как у попугая, по ночам глаза склеены, клиентская база старая и есть только обратные звонки, плюс работа со Сбером - это совсем отдельная тема, так как этот банк потерял почти все клиенты хотят с ним работать, но мало кто хочет работать с ним снова. Мы больше не можем сидеть целый день, повторяя несколько слов, а затем нажимать кнопку «Отклонить».

Я согласился на эту работу только потому, что потерял старую работу, а затем отложил ее, пока искал новую работу, и именно так я там и оказался. Этот отзыв в первую очередь для людей) Теперь лучше пойти и работать в службу такси с официальной зарплатой, а не трубить воздух в телефонной контактной конторе.

Да, у меня есть свои грехи, недостатки и излишества, но с чисто человеческой точки зрения это не нормально. Если я стану плохой, меня не отпустят сразу, и тогда я напишу заявление о временном выезде. так что пока я сплю они работают в два раза дольше! Если задержитесь, вас попросят отпроситься в туалет! СВ подошел и сказал, вы 10 минут шли без отдыха и сели, в противном случае вы написали объяснение. Я сказал, ну, по крайней мере, я схожу в ванную. Она ответила, извиняясь за замечание: «Злитесь!» Я много работаю и видела всяких идиотов и грубое руководство, но даже тогда они себе этого не позволяют.

Я не только очень рекомендую направление работы Сбербанка «Телеконтакт», но и рекомендую эту организацию в целом! Хотя по мнению Сбербанка это направление полная чушь! Последний эшелон - это их Яндекс Директ, там люди говорят комфортнее работать, хотя система Телеконтакт там та же самая(

И есть неприятные моменты - обучение очень корявое, не хвастайтесь, большую часть материалов вы найдете сами, пройдите обучение сами, сначала скажут обучение на неделю, потом через 3 дня поставят вы онлайн (и вам придется работать на 80% во второй отпуск! Если вы не отработаете время, пропущенное во время больничного или отпуска, вы будете лишены бонуса.