Я давно хотел работать на дому и совмещать это с учебой, мне пришлось уйти с предыдущей работы и срочно нужны были деньги. Я увидел вакансию «Додо», заполнил заявку, а через день мне позвонили и назначили собеседование. Собеседованием это назвать сложно, мне просто рассказали об условиях и какие документы нужны. Никаких особых вопросов они не задавали. Через час мне на почту пришла информация, что я успешно прошел собеседование и могу приступить к обучению.Тренинг вы проходите самостоятельно и должны пройти его в течение 3-х дней. Я прошел через это и получил письмо о том, что будет организационный звонок, в ходе которого мы подпишем документы и установим необходимое для работы программное обеспечение. Между окончанием тренинга и организационным звонком прошло два дня, тогда вы поймете, почему это важно. Во время организационного собрания, которое длилось 6 часов (перерыв 2 часа), нам еще раз рассказали об условиях, деталях расписания и о том, что будет еще одна тренировка, непосредственно с тренером. Обучение длится 7 дней с 1 выходным, по 6 часов в день, начинается через день, будет как теоретическая, так и практическая часть. Плата за обучение не взимается. На самом деле, в этот момент вам следовало бы развернуться и больше не терять времени. Но, к сожалению, я еще не знал, что по окончании обучения будет проверка качества, в результате которой договор с вами будет расторгнут и никакой оплаты вы не получите. Мы все узнали об этом только на четвертый или пятый день. Обучение было скучным, тренеры просто повторяли информацию, уже полученную в ходе самообучения, а иногда приводили примеры из практики. Более того, все 6 дней вы занимаетесь с разными тренерами, которые могут давать противоречивую информацию. Вы периодически заходите в Интернет каждый день и общаетесь с реальными клиентами. Тренер слушает ваши разговоры и в конце ставит оценки – плохо, хорошо и отлично, дает обратную связь, что было не так и т. д. + проверяет домашнее задание. Я сделал всю домашнюю работу, в конце дня я был просто в порядке и молодец, и обратная связь от тренеров была хорошей, были небольшие замечания, но ничего критического, что-то вроде использования слов-паразитов. В результате во время проверки качества я не ответил на 3 вопроса из примерно 30, но дополнил ответы других студентов и в итоге мне было отказано в работе. Без какой-либо оплаты. 2 недели прошли зря. На тренинге было около 30 человек, большинство из них вырезали.Когда мы задали тренерам конкретный вопрос - сколько человек можно принять - мы получили ответ, что все или большая часть. Однако они не ответили, сколько вакансий имеется. В целом, если вы хотите поговорить и узнать немного об обслуживании клиентов, это место для вас. Если вы ищете работу и нуждаетесь в деньгах, избегайте дронтов.