Оператор колл-центра откликнулся на вакансию, потому что... привлекают условия работы, обязанности и график. Я пришла на собеседование и разочаровалась, потому что... информация, предоставленная на собеседовании, не соответствовала тому, что было написано в описании вакансии. Полная дезинформация. Перво-наперво.

Во-первых, в вакансии указано, что вы можете сами выбрать график работы с 7:00 до 19:00, с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00. На собеседовании выяснилось, что это не так и график будет определять руководитель, во-вторых, написано, что зарплата от 30 000-50 000 злотых, а на самом деле от 1 500 до 1 800 злотых за смену, всего 15 смен и это составляет менее 30 000 злотых, в-третьих, написано, что будут только горячие заявки и что холодных звонков не было, но на собеседовании сказали, что приходилось обзванивать людей, которые сами не оставляли заявки. , и это действительно холодный звонок.

Руководитель воронежского колл-центра Екатерина общается по имени, хотя это с ней непрофессионально. Она ведет себя высокомерно и хамски, видно, что пытается возвеличить себя за счет других, также у нее проблемы с памятью и она думает, что сказала то, чего не говорила. Позволь мне привести пример.

Когда я спросил ее, сколько часов займет обучение, она ответила: «Ты меня не слушаешь?»

Я внимательно слушал, и если бы она сказала мне, сколько часов продлится тренировка, вопрос бы не был задан. Эти. она думает, что сказала это, хотя на самом деле это не так.

Таких, как она, следует не только назначать руководителями, но и вообще не допускать в народ.

Когда я сказал ей, что они обещали выбрать график, она сделала вид, что не знает, и начала нести чушь о том, что она менеджер. Эти. она менеджер и ее вакансия полный бардак и вранье, хотя я думаю она это знает и допустила ложь в вакансии, чтобы продать ее, но какой в ​​этом смысл, ведь... соискатель все равно узнает правду, через что приведет к негативу и недоверию к компании. В общем, я ушла оттуда в шоке. Никому не советую идти на собеседование и работать здесь.