Всем доброе утро, хочу оставить свой отзыв о работодателе Акиловой Красоте.

В этот салон я пришла в ноябре 2022 года мастером маникюра и проработала там до 15 июля 2023 года. Официально не трудоустроена. Салоном будет руководить женщина, которая также работает мастером маникюра, там же работает ее дочь.

Среди положительных моментов хотелось бы отметить:

- На карту зачислено вознаграждение в размере 50% от стоимости услуг.

- С переездом в новый офис администраторы приступили к обработке инструментов.

- Обучение педикюру, наращиванию топ форм и аппаратному маникюру

- Оборудованное рабочее место

- Одноразовые расходные материалы

- Бесплатная парковка

- Форма

Начало работы:

Перед работой в этом салоне я показывал свои навыки на моделях, мне указывали на недостатки и назначали испытательный срок - 1 месяц, в течение которого мне пришлось снизить скорость с 3-х часов одноцветного покрытия до 2-х с минимальной записью. .

Работодатель хотел, чтобы удаление материала и обработка кутикулы проводились по ее методу (1 нож для удаления, 2 карманных ножа для очистки и 3 ножа для кутикулы). Покрытие содержало 2 базы/геля, 2 слоя цвета или еще один слой базы, если цветной, сверху.

После испытательного срока я сократил свое рабочее время до 2,5 часов, но работодатель посчитал своим долгом регулярно сообщать мне, что я черепаха и повышу цену только в том случае, если я оформлю любую страховку в течение 2 часов. С чем я никогда не спорил.

В обязанности мастеров входила стандартная уборка рабочего места после каждого клиента, разлив кофе/чая и расчеты (администратор был только удаленный, клиенты оплачивали обработку, сообщая нашему менеджеру свой номер телефона).

В качестве униформы у нас был фартук с логотипом компании, черная футболка и свободные брюки.

Менеджер приходила к ней в салон абсолютно каждый день, могла рассказать клиентам, как работать (хотя мы все придерживались технологии), спросить клиента, рассказал ли ему мастер об услугах студии.

За следующие 8 месяцев в нашей работе произошло множество нововведений:

1. Форма.

Униформу шили на заказ и на следующий день она попала к нам в руки, и нам пришлось ее шить. Из-за хитрой системы надевания этой униформы (часто с помощью администратора), длинных ногтей и отсутствия окон мастера днем ​​первыми бежали в туалет, рискуя не успеть, и затем быстро надеть форму, в течение 5-10 минут съесть что-нибудь, получить наказание за опоздание с клиентом и приступить к работе. Если форма приходила в непригодность к предъявлению до истечения 1 года, мы были обязаны заказать такую ​​же форму за свой счет (3800 руб.). Работодательница самостоятельно приобрела черные футболки в тон своей униформе (со мной такое было дважды)

2. Расписание и праздники.

График составлен на месяц вперед с учетом пожеланий мастера (от 15 смен в месяц). Решение было за клиентом. Мы не получали надбавок за сверхурочную работу. Рабочий день длился с 10:00 до 22:00. Нас периодически выдергивали с выходных из-за одного человека, утверждая, что он очень важный клиент/знакомый.

Отпуск неоплачиваемый раз в полгода (лично я его не брал по личным причинам). Дочь нашего начальника уходила в отпуск по делам и личным делам 4 раза за 8 месяцев по 2 недели. Итак, в июне я отработал 22 рабочих дня.

3. Допродажа.

Дополнительные продажи появились примерно в мае-июне. В качестве допродажи была доступна спа-процедура, включающая нанесение на руки скраба и маски, эту смесь наносили в начале маникюра и держали 2 часа в спа-перчатках (без пальцев). перчатка с составом попадала в зону кутикулы, мешая работе и снижая качество покрытия. После маникюра нам не разрешили пройти СПА-процедуру. Сначала нам предложили это как дополнительную услугу, чтобы мы могли больше зарабатывать, но потом наш менеджер потребовал, чтобы мы ее повысили, потому что она зарабатывает меньше.

5. Вознаграждение. Изначально зарплата выплачивалась переводом каждый день в конце дня, иногда руководство забывало нам заплатить и деньги мы получали только тогда, когда нам напоминали на следующий день или через день. Затем нас перевели на оплату дважды в месяц с уведомлением за неделю.

Изначально выплата производилась 5 и 15 числа, в следующем месяце 5 и 20 числа, в июле зарплата была переведена 1 и 16 числа с удержанием вознаграждения за 5 рабочих дней "в связи с форс-мажорными обстоятельствами".

Зарплату нам приходилось проверять самим, потому что ее рассчитывал компьютер. После проверки мы подтвердили, что все правильно и на следующий день нам выслали зарплату.

Процент, который мы получили от сервиса, составил 50%. Затем нас заставили сделать фотографии «до/после» в Instagram и написать описание для каждого клиента, иначе наш процент снижался с 50 до 40. В день таких описаний и фотографий должно было быть не менее 80%.

6. Конкурсы и корпоративные мероприятия.

Первая корпоративная вечеринка состоялась 4 января под караоке, а в феврале была фотосессия для всех сотрудников. Больше мы никогда больше нигде не появлялись вместе. Чтобы поднять боевой дух, менеджер решил организовать соревнование на самый крупный средний чек и выплатить победителю 20 000 рублей. Период акции длился с июня по август. В нем приняли участие специалисты по маникюру и наращиванию ресниц. Через месяц менеджер изменил условия и теперь на июль было 2 номинации - на средний чек и на проценты. По итогам этих соревнований победительницей стала дочь менеджера, которая в июле была в 2-недельном отпуске, и чемпионка по ресницам.

7.Акции. Акции в салоне были постоянные и все за счет зарплаты сотрудника. Первое посещение маникюра стоит 990 - 50% = 495, если вы делали фото ногтей и описание, а если нет, то 990-60% = 396 рублей за 2 потраченных часа. Общая стоимость составила 1500 рублей. В июле было 2 клиентских дня - 9 и 13, где мы делали СПА бесплатно, нам нужно было предложить абонемент на маникюр (5 процедур за полную стоимость, 6-й в подарок (6-й мы заплатили за нас 990)) и Рекомендую нашего специалиста по ресницам.

Сотрудники также ходили друг к другу по цене 50/50, в июне руководитель хотел 75% себе и 25% мастеру, который обслуживал коллегу.

8. Расходные материалы Все расходные материалы были одноразовыми. Единственное, что мы не купили, — это безворсовые салфетки и разделители для пальцев ног для педикюра. Менеджер счел безворсовые салфетки по цене 500 рандов за рулон невыгодными, а разделители застревали между пальцами покупателей, из-за чего покупатели говорили, что не видели их. Вместо этого мы сняли липкий слой салфеток, порезанных администраторами. Когда на салфетках образовывался ворс, мы удаляли его специально купленным для этих целей пинцетом, который регулярно пропадал со столов. В качестве разделителей мы использовали такие же ворсистые салфетки, обматывая их змейкой вокруг каждого пальца.Этот узор тоже выцветал и любил медленно сползать на наволочку.

9. Конвертации Мы выполняли конвертации бесплатно, если у клиента был кран, если был чип, он брал за это комиссию. Каждый мастер исправлял свой недостаток, пока менеджер (инструктор) и ее дочь (верховный мастер), которые были самыми многочисленными из всех мастеров, не начали навязывать нам бесплатные модификации.

10. Прошла бесплатное обучение аппаратному маникюру, педикюру, наращиванию ногтей и повышение квалификации. После 3 из 4 курсов я доучилась самостоятельно, так как научный руководитель хоть и рассказывала мне о нюансах работы, но говорила только о тех, которые считала единственно правильными. Ничего нового в ходе повышения квалификации мы не узнали.

11. По оборудованию вопросов нет, кроме педикюрной зоны. Там аппараты оснащены пылесосами прямо в ручке, но когда в конце процедуры приходится загибать конец, мастер вынужден вдыхать опилки.

12. Увольнения.

Увольнения здесь происходят по вечерам, в нерабочее время, под предлогом собеседований. Администраторов увольняют чаще, чем мастеров. В мое время было 4 администратора и 2 мастера маникюра. Меня и моего друга отпустили в один и тот же день, 15 июля вечером. Мы с подругой посчитали по-разному, для меня - 40%, для нее - 50%, утверждая, что я не рассчитала зарплату, хотя день, в который я должен был это сделать, еще не закончился.

Подведем итог: Если вы новичок и у вас функциональная нервная и мочевыделительная системы, вы не испытываете потребности в отдыхе, воде и еде и не стыдитесь своего начальника, который каждый день смотрит на вас со своего рабочего места. - тогда эта работа для вас.

Всем доброе утро, хочу оставить свой отзыв о работодателе Акиловой Красоте.

В этот салон я пришла в ноябре 2022 года мастером маникюра и проработала там до 15 июля 2023 года. Официально не трудоустроена. Салоном будет руководить женщина, которая также работает мастером маникюра, там же работает ее дочь.

Среди положительных моментов хотелось бы отметить:

- На карту зачислено вознаграждение в размере 50% от стоимости услуг.

- С переездом в новый офис администраторы приступили к обработке инструментов.

- Обучение педикюру, наращиванию топ форм и аппаратному маникюру

- Оборудованное рабочее место

- Одноразовые расходные материалы

- Бесплатная парковка

- Форма

Начало работы:

Перед работой в этом салоне я показывал свои навыки на моделях, мне указывали на недостатки и назначали испытательный срок - 1 месяц, в течение которого мне пришлось снизить скорость с 3-х часов одноцветного покрытия до 2-х с минимальной записью. .

Работодатель хотел, чтобы удаление материала и обработка кутикулы проводились по ее методу (1 нож для удаления, 2 карманных ножа для очистки и 3 ножа для кутикулы). Покрытие содержало 2 базы/геля, 2 слоя цвета или еще один слой базы, если цветной, сверху.

После испытательного срока я сократил свое рабочее время до 2,5 часов, но работодатель посчитал своим долгом регулярно сообщать мне, что я черепаха и повышу цену только в том случае, если я оформлю любую страховку в течение 2 часов. С чем я никогда не спорил.

В обязанности мастеров входила стандартная уборка рабочего места после каждого клиента, разлив кофе/чая и расчеты (администратор был только удаленный, клиенты оплачивали обработку, сообщая нашему менеджеру свой номер телефона).

В качестве униформы у нас был фартук с логотипом компании, черная футболка и свободные брюки.

Менеджер приходила к ней в салон абсолютно каждый день, могла рассказать клиентам, как работать (хотя мы все придерживались технологии), спросить клиента, рассказал ли ему мастер об услугах студии.

За следующие 8 месяцев в нашей работе произошло множество нововведений:

1. Форма.

Униформу шили на заказ и на следующий день она попала к нам в руки, и нам пришлось ее шить. Из-за хитрой системы надевания этой униформы (часто с помощью администратора), длинных ногтей и отсутствия окон мастера днем ​​первыми бежали в туалет, рискуя не успеть, и затем быстро надеть форму, в течение 5-10 минут съесть что-нибудь, получить наказание за опоздание с клиентом и приступить к работе. Если форма приходила в непригодность к предъявлению до истечения 1 года, мы были обязаны заказать такую ​​же форму за свой счет (3800 руб.). Работодательница самостоятельно приобрела черные футболки в тон своей униформе (со мной такое было дважды)

2. Расписание и праздники.

График составлен на месяц вперед с учетом пожеланий мастера (от 15 смен в месяц). Решение было за клиентом. Мы не получали надбавок за сверхурочную работу. Рабочий день длился с 10:00 до 22:00. Нас периодически выдергивали с выходных из-за одного человека, утверждая, что он очень важный клиент/знакомый.

Отпуск неоплачиваемый раз в полгода (лично я его не брал по личным причинам). Дочь нашего начальника уходила в отпуск по делам и личным делам 4 раза за 8 месяцев по 2 недели. Итак, в июне я отработал 22 рабочих дня.

3. Допродажа.

Дополнительные продажи появились примерно в мае-июне. В качестве допродажи была доступна спа-процедура, включающая нанесение на руки скраба и маски, эту смесь наносили в начале маникюра и держали 2 часа в спа-перчатках (без пальцев). перчатка с составом попадала в зону кутикулы, мешая работе и снижая качество покрытия. После маникюра нам не разрешили пройти СПА-процедуру. Сначала нам предложили это как дополнительную услугу, чтобы мы могли больше зарабатывать, но потом наш менеджер потребовал, чтобы мы ее повысили, потому что она зарабатывает меньше.

5. Вознаграждение. Изначально зарплата выплачивалась переводом каждый день в конце дня, иногда руководство забывало нам заплатить и деньги мы получали только тогда, когда нам напоминали на следующий день или через день. Затем нас перевели на оплату дважды в месяц с уведомлением за неделю.

Изначально выплата производилась 5 и 15 числа, в следующем месяце 5 и 20 числа, в июле зарплата была переведена 1 и 16 числа с удержанием вознаграждения за 5 рабочих дней "в связи с форс-мажорными обстоятельствами".

Зарплату нам приходилось проверять самим, потому что ее рассчитывал компьютер. После проверки мы подтвердили, что все правильно и на следующий день нам выслали зарплату.

Процент, который мы получили от сервиса, составил 50%. Затем нас заставили сделать фотографии «до/после» в Instagram и написать описание для каждого клиента, иначе наш процент снижался с 50 до 40. В день таких описаний и фотографий должно было быть не менее 80%.

6. Конкурсы и корпоративные мероприятия.

Первая корпоративная вечеринка состоялась 4 января под караоке, а в феврале была фотосессия для всех сотрудников. Больше мы никогда больше нигде не появлялись вместе. Чтобы поднять боевой дух, менеджер решил организовать соревнование на самый крупный средний чек и выплатить победителю 20 000 рублей. Период акции длился с июня по август. В нем приняли участие специалисты по маникюру и наращиванию ресниц. Через месяц менеджер изменил условия и теперь на июль было 2 номинации - на средний чек и на проценты. По итогам этих соревнований победительницей стала дочь менеджера, которая в июле была в 2-недельном отпуске, и чемпионка по ресницам.

7.Акции. Акции в салоне были постоянные и все за счет зарплаты сотрудника. Первое посещение маникюра стоит 990 - 50% = 495, если вы делали фото ногтей и описание, а если нет, то 990-60% = 396 рублей за 2 потраченных часа. Общая стоимость составила 1500 рублей. В июле было 2 клиентских дня - 9 и 13, где мы делали СПА бесплатно, нам нужно было предложить абонемент на маникюр (5 процедур за полную стоимость, 6-й в подарок (6-й мы заплатили за нас 990)) и Рекомендую нашего специалиста по ресницам.

Сотрудники также ходили друг к другу по цене 50/50, в июне руководитель хотел 75% себе и 25% мастеру, который обслуживал коллегу.

8. Расходные материалы Все расходные материалы были одноразовыми. Единственное, что мы не купили, — это безворсовые салфетки и разделители для пальцев ног для педикюра. Менеджер счел безворсовые салфетки по цене 500 рандов за рулон невыгодными, а разделители застревали между пальцами покупателей, из-за чего покупатели говорили, что не видели их. Вместо этого мы сняли липкий слой салфеток, порезанных администраторами. Когда на салфетках образовывался ворс, мы удаляли его специально купленным для этих целей пинцетом, который регулярно пропадал со столов. В качестве разделителей мы использовали такие же ворсистые салфетки, обматывая их змейкой вокруг каждого пальца.Этот узор тоже выцветал и любил медленно сползать на наволочку.

9. Конвертации Мы выполняли конвертации бесплатно, если у клиента был кран, если был чип, он брал за это комиссию. Каждый мастер исправлял свой недостаток, пока менеджер (инструктор) и ее дочь (верховный мастер), которые были самыми многочисленными из всех мастеров, не начали навязывать нам бесплатные модификации.

10. Прошла бесплатное обучение аппаратному маникюру, педикюру, наращиванию ногтей и повышение квалификации. После 3 из 4 курсов я доучилась самостоятельно, так как научный руководитель хоть и рассказывала мне о нюансах работы, но говорила только о тех, которые считала единственно правильными. Ничего нового в ходе повышения квалификации мы не узнали.

11. По оборудованию вопросов нет, кроме педикюрной зоны. Там аппараты оснащены пылесосами прямо в ручке, но когда в конце процедуры приходится загибать конец, мастер вынужден вдыхать опилки.

12. Увольнения.

Увольнения здесь происходят по вечерам, в нерабочее время, под предлогом собеседований. Администраторов увольняют чаще, чем мастеров. В мое время было 4 администратора и 2 мастера маникюра. Меня и моего друга отпустили в один и тот же день, 15 июля вечером. Мы с подругой посчитали по-разному, для меня - 40%, для нее - 50%, утверждая, что я не рассчитала зарплату, хотя день, в который я должен был это сделать, еще не закончился.

Подведем итог: Если вы новичок и у вас функциональная нервная и мочевыделительная системы, вы не испытываете потребности в отдыхе, воде и еде и не стыдитесь своего начальника, который каждый день смотрит на вас со своего рабочего места. - тогда эта работа для вас.