1.Организация работы

рп (продавец) в трудовом договоре прописал 2/2 как 12 часов, а на самом деле это 2/2 + обязательная неполная занятость (зарплата не двойная, а посменная) + выходной каждую среду Сменить каталог. Основное преимущество в том, что вы будете работать 14-15 часов, но вам заплатят только за 12 часов.

Опоздайте, заболейте, спросите, почему вас нельзя уволить.

Такого перерыва нет. Во время еды, если позвонят, мы побежим на кассу и дожуем по дороге. Если вы едите больше 15 минут, это нехорошо.

тмм (специалист по продажам) работает 12 часов по договору 2/2, вы работаете 15 часов как РП, начисление зарплаты устроено так, если вы выходите на работу в выходные (а вы выходите), в ночное время( например, пересчет содержания алкоголя или внесение других изменений), вам не будет предоставлена ​​компенсация за это. Вызов подкрепления в праздники (бесплатно)

У супервайзера 8-часовой рабочий день, а в праздники можно вызвать подкрепление.

В 5 часов утра всех регулярно развозят по другим магазинам на осмотр. Транспортные расходы за свой счет, стоимость около 800 рублей.

2 Заработная плата

рп в основном зависит от выполнения плана продаж. При его выполнении средняя зарплата 19 000-20 000. Есть возможность подработки в других магазинах, и есть. около 1300 смен.
тмм и дмм, установили потолок зарплат, из которого стали вычитать всё (убытки, продажи, наличие и многие другие факторы. Методика начисления зарплаты даже не каждым руководителем внятно объяснена)).

Политика компании Паша, держи себя в тени.

3. СОСТОЯНИЕ ТУРДА

В магазине все старое, начиная с кассовых аппаратов, они часто зависают, ломаются, а потом просто отключаются.

Рабочее место кассира недостаточно оборудовано (например, весы в различных местах отделены от кассового аппарата и расположены со стороны кассира, и ему часто приходится вставать, чтобы взвесить товар, и наоборот, садиться ) Офисная мебель в плохом состоянии, без изменений, висит тяжёлой ношей из магазина Осы. Работая в сети 2,5 года, персонал ни разу не получал рабочие жилеты, жилеты все носили изношенные, непонятно от какого тела они достались, в магазине были жилеты только в двух размерах))) Без понятия. Сезонная рабочая одежда.

Основная касса не оборудована. Все есть в кабинете директора. Нет машины для пересчета денег, только калькулятор, купленный сотрудниками. Комната для персонала (кухня), благо через два года привезли небольшой холодильник, только чайник, которым пользовались изредка, и ржавую микроволновку с проточной водой (запрашивали новое оборудование, но безрезультатно). Канцелярские товары поступают каждые пять лет, не знаю каким образом, только одному человеку, и то тот, кто это делает, отлично справляется со своей задачей. Если у нас чего-то не было, мы покупали это из кармана, от значков до канцелярских ножей. Все полки старые и в половине магазинов ценники не с тех полок, поэтому они постоянно отваливаются и запаса полок и ценников почти ни у кого нет и мы постоянно собираем все на одной полке У кого что есть во всем мире

4. Программное обеспечение

Есть отличная программа Thunder Warehouse - это смесь дерьма Сумасшедший с электрошокером и тростью, обмотанный для прочности синей изолентой. Обновления устанавливаются постоянно, продолжительность варьируется от 20 минут до 3 часов (зависит от удачи), в это время невозможно принять посылку или произвести перерасчеты, так как ТСД тоже не работает и купон на скидку не проходит через касса, мы Стараемся избегать конфликтов с покупателями. В часы пик замирало всё, от программ до касс. Последним перлом системника стало обновление кассового модуля перед Новым годом, после чего касса завершила последний проект пробивки (в серии сначала пробиваешь дырку под 100-рублевую фишку, а потом под 5-рублевую фишку). рублевый лист, а дальше идут еще две пачки чипсов, нажимаешь одну пачку, она автоматически добавляется на первую позицию чека, при нажатии на две пачки туалетная бумага добавится), из-за чего вся процент потерь для увеличения скорости работы отделения Существенно замедлилась работа кассира в предновогодней гонке. Часто внедряются новые, непроверенные технологии, например карты лояльности, технология еще не доработана, у половины покупателей она не активирована, у другой половины баллы не списываются и никто не может дозвониться до номеров Горячей линии по этим картам. .

5. Сотрудники

Для сетевого магазина количество сотрудников очень маленькое. Если оборот 7 миллионов, то 7 человек в смену РП 3,5, один на слайде, один всегда на месте. кассир, а один — 25 машинок с дистанционным управлением разобраны, расставлены ценники и постоянно бегают на кассе. Везде постоянная текучка кадров и не хватает персонала, поэтому все делают все за всех, а задница весь день намылена, а руки до колен. Большую часть работников составляют женщины, все они имеют слабое здоровье и травмы спины. Грузчики и уборщицы отсутствуют на протяжении всей смены, а уборщицы моют полы только полдня. Дистанционное управление разгрузкой, картошкой и перемещением полок. Если что-то сломаете, сделайте это сами.