Устраиваясь на работу кассиром в СБЕРБАНК, помните, что вы — часть уникальной команды. Уникальный в своей аргументированности. На этом рабочем месте вас выведут на неформальный уровень общения, и если вы будете сопротивляться, то сможете, например, получить в личку только за перевозку до миллиарда рублей. Вы даже будете нести ответственность за любые следы патронника на выданном огнестрельном оружии. Сбербанк не гнушается, в том числе, заполнять черные списки сотрудников и обращаться в суд для разрешения трудовых конфликтов. /Олег Крищенко.

Так что даже спустя некоторое время о работе на участке 9055/1976 вспоминают с содроганием. Поток клиентов большой, время ограничено, полная финансовая ответственность. Однако это все мелочи по сравнению с главой ВСП - Еленой Фроловной Моисеенко. Во время своего правления эта страшная женщина мучила многих рабочих и особенно не жаловала женщин. Видимо, это было связано с личными тревогами и несчастливой жизнью, но дело не в этом. Она позволяла мне повышать голос каждый день, каждый час, каждую минуту. Она унижала меня, доводила до слез и осыпала отборными пошлостями. Она пригрозила подставить ее, и она это сделала. Одну девушку она не отпустила на собственную свадьбу, а другую уволила после двух недель работы без выходных за ссору, за которую она была ответственна. Однажды я делал операцию под чужим именем, допустил ошибку и хотел свалить вину на сотрудницу. Увеличение продаж. Текучесть ужасная, депутаты меняются как перчатки. Никто по-настоящему не злится. Елена Фроловна – больная, несчастная женщина, способная умело привлечь (а может быть, что-то еще?) нужных людей и в нужное место. От имени бывших и нынешних сотрудников желаю ей вылететь из Сбербанка с треском и фейерверком и не опозорить великое слово «Менеджер».

Не приходите на работу в Центр обслуживания клиентов, особенно в отдел РВПП Сапрыкиной, она всю свою работу строит на слухах о своих шестерках (которые в своих целях ей врут и преувеличивают), а если она или ее шестерки станут вот так она не такая, как ты, тогда она захочет тебя уволить, а если ты не отпустишь, когда она скажет, она будет каждый день жаловаться на тебя своему начальству (которое ее боится и ничего не решает сами (она все решает, кого бы она ни решила уволить и остаться в любом случае) уволили), т. е. "шлюхи", т. е. подвязки у нее серьезнее, чем их подвязки) и по любому поводу требуют от вас объяснений и делают все, чтобы получить ты выходишь быстрее.

Здравствуйте, хочу поделиться своим "замечательным" опытом работы в Сбербанке. Я подал заявку на должность специалиста по прямым продажам. Установленный круг обязанностей был следующим: 1. Разъездная работа (80% командировки + 20% офисная работа). 2. График работы с 9:00 до 13:00 или с 14:00 до 18:00 (половина рабочего времени). 3. Активные продажи, основанные на притоке клиентов. Но на деле все оказалось иначе. Продажи подразумевали «продажу» кредитных карт, параллельно с выпуском зарплатных карт (кстати, за выпуск зарплатных карт не платят). Холодные звонки, т.е. обзвон клиентской базы, предложение ипотечного кредита и потребностей клиентов, которые даже не планируют этого делать (около 100 человек в день). Мне почти сразу дали понять, что 4 часа в день — это иллюзия, потому что... Есть ежедневный и месячный план, который невозможно выполнить за полдня. Бывают посещения предприятий, где кредитные карты выдаются малообеспеченным людям, или встречи с клиентами по телефонной базе. В результате мой рабочий день на 90% состоял из сидения в офисе (звонки по телефону) и на 10% в поездках. По поводу расписания: тренировки/тренировки запланированы на 8:00 утра, далее с 9:00 до 18:00. Это рабочий день, но вечером вас могут попросить добровольно и принудительно пойти на встречу с президентом, чтобы узнать, как вам повезло работать в Сбербанке. Это происходило не каждый день, но случалось часто. Понимая трагичность ситуации, я решил уйти, но этого не произошло. Обещали платить мне два раза в месяц (зарплата + аванс), но денег я не получила. Я сообщил об этом руководству, и они пообещали позаботиться об этом. В итоге я до сих пор жду зарплату и иду на работу, что мне не нравится, потому что пока мне не вернут деньги, меня уволить не смогут. Пока меня не отпустят, мне придется идти. Мои впечатления от работы в ПАО Сбербанк останутся в памяти надолго. Надеюсь, этот обзор предупредит многих. (Р. С. На фоне всех прелестей этой работы условия, планы и т. д. ужесточаются с каждым днём).

Филиал 9055/17. Не соглашайтесь на работу клиент-менеджером ни за какую высокую зарплату... поначалу все будет вполне прилично и прибыльно... интересное обучение, обучение, менеджер вам мило улыбнется и пообещает полную поддержку... но тогда все будет по-другому и будет совсем не так, как вам рассказывают на этих тренингах, тогда начнется хаос: ... вы будете работать по 12-15 часов в день, а еще вас могут попросить выйти на работу на Суббота, об оплате дополнительных часов и дней конечно речи не будет... .но ненормированный сотрудник - это не так уж и плохо, по сути это даже норма для всех банков.....потом начнется моральное разрушение : будет, например, вполне нормально, что менеджер Екатерина Викторовна Замятина прямо на глазах у покупателя сказала вам идти к черту с ненормативной лексикой. С ее точки зрения, это вполне нормальное и приличное поведение для сотрудника банка... а не скорость, как-то приводящая вас к этому. сначала она тебе скажет, что ты должен это где-то сам прочитать, что у нее нет времени... а потом она закричит: я тебе все это говорила, я тебе говорила и я тебе показывала... Я не могу сделать план? Так что это твоя вина... и не важно, что ты уже многое потерял и практически живешь на работе... ее ничего не волнует, она всегда приходит домой вовремя, ровно в 6 вечера.. .. придет начальница: она обязательно скажет, что ты ничего не хочешь, что ты ничего не делаешь, что ты самый неэффективный и т. д... и конечно в те дни, когда ты посещаешь руководство, неважно как это может показаться смешным, она явно задерживается и задерживается на работе…каждое утро и вечер она будет говорить тебе, какой ты отброс и как она устала от всего этого. .. а вы с дрожащими руками будете пытаться ходить к клиентам и даже улыбаться им, ведь клиент в этом не виноват, клиент уже безумно замучен постоянными сменами менеджеров по работе с клиентами и я устал вспоминать наши имена . ....в общем, писать можно еще очень много, но в принципе все происходящее можно описать одним словом: ад и хаос!!!!... ощущения, будто ты попал в банк работать и будет....жаль...очень плохо...ведь банк в принципе хороший, и на обучение уходит много денег, а оказывается все в идеальном состоянии заказ - пропасть... в никуда... текучесть кадров ужасная... люди уходят раз в полгода, максимум на полтора месяца... непонятно, почему высшее руководство этого не видит и почему не задавайтесь вопросом, почему люди уходят из банка практически сразу после испытательного срока......

Мечтаю работать в сберегательной кассе. Конечно, сейчас я не жалею об этой работе, это был ценный опыт, как урок для молодых воинов.

Короче, я начал с самых низов, работая консультантом по банковским продуктам (kbp).

Плюсы: Зарплату платят вовремя, коллектив хороший (но думаю Сбербанк к этому стандарту не имеет никакого отношения, во многих других отделениях есть Серпантин, это просто мне повезло).

Недостатки:

1. Выходные, а точнее их отсутствие. Чтобы выполнить этот план (они над нами издевались), нас попросили тренироваться по выходным. Мотивация: хочешь работать? публично заявить. не хочешь? Давай тебя уволим. Иногда мы работаем две недели подряд без выходных.

Мы работаем с девяти до восьми каждый день. Хотя по расписанию это может быть и с 11 до 8 часов, и с 9 до 5 часов.

Постоянно работать сверхурочно хлопотно.

2. Недостаточный высший управленческий персонал. Нас постоянно проверяли, и если что-то шло не так, мы получали строгий отчет и увольнялись.

Следовательно, именно по этой позиции существует огромная ликвидность. Люди не успевают за графиком и темпом работы.

Я читал комментарии про Сбербанк и Тинькофф. Здесь много совпадений, не в последнюю очередь то, что сберегательные кассы фактически заносят в черный список людей, которые им не нравятся. Тогда вы уже не сможете трудоустроиться ни в одной нормальной или государственной организации (НПФ, ПФ, МФЦ, Почта России, любой банк, страховая компания...).

Дело такое: сначала его одобряют, вас приглашают на собеседование, а потом вы разговариваете с директором. После нескольких тестов его одобряют и вас просят принести. материалы для проверки. Звонок от предыдущего работодателя. Потом связь с новым работодателем пропала и он исчез. Когда вы лично проясняете, что происходит. Ответ потенциального работодателя - К сожалению, вакансий нет, вы входите в наш пул. В этом-то и дело.

Почему сберегательная касса занесла меня в черный список? Самое главное, что в конце 2015 года произошло снижение. Всем настоятельно рекомендовали, даже заставили согласиться написать заявление об отставке. Я отказался, и ходили слухи, что те, кто согласился, не получали меньшую зарплату, поэтому я решил перестраховаться и уйти через формальное сокращение и Центр занятости.

Некоторые девушки обнаружили, что в 2015 году не было штатного расписания. Без сотрудников вы не сможете никого уволить или нанять. Однако для Сбербанка это не проблема.

Должности, которые нам предлагали, были ниже с точки зрения оплаты и должностей, чем раньше. Предложили переехать в Москву и дали выбрать из списка. Выбрал, отправил через HR - мою заявку на вакансию в Москву забыли отправить на неделю, и конечно в такой период, когда они проснулись, таких вакансий уже не было, они честно Том это признает . Мне дали новые, я их выбрал, и они мне прислали. В Москве им сказали, что в Туле бардак и что они им не ответят. Они так и не ответили. Этот документ – причины и основания увольнения – передается непосредственно нам в день увольнения на ознакомление и подпись. Раньше, когда мы просили, чтобы его нам показали, его просто показывали, отвлекали вопросами, чтобы мы не могли внимательно рассмотреть его, и всегда торопились.

Я решил, что нужно проверить законность этого сокращения, особенно без персонала. Местный отдел инспекции труда предложил защитить права.

Сначала действительно пришли с проверкой, и начали присматриваться, а я акцентировал внимание на том, что постоянно перевыполняю график, а кто-то просто не справляется. Но они хотят меня уволить, почему?

Как только этот вопрос был поднят, все непосредственное руководство внезапно заявило о болезни. Я являюсь членом профсоюза, был уволен без каких-либо оснований, без каких-либо нарушений и выполнил поставленные задачи. Но я всегда стараюсь отстаивать свою точку зрения.

Начальник отдела кадров позвонил мне домой и пригрозил, что я никогда не получу ни работу, ни что-либо ценное, если я не отзову свое заявление в отделе трудовой инспекции, а они это сделают. убедитесь в этом. В этом они не обманули!

Я попросил, чтобы мне разрешили вернуться на работу со сниженной оплатой, и отозвал мое заявление. Они не согласны.

Ответ инспекции труда меня шокировал. Я понял, что Сбербанк успешно провел переговоры с местной инспекцией. Нарушений не обнаружено, и хотя действующего штатного расписания на год не было, о выполнении плана много писали - мы в этом вопросе не компетентны.

Я решил, что, может быть, штаб в Москве окажет давление на местных жителей и унижения прекратятся. Я отправила запрос в главное управление трудовой инспекции и меня отправили обратно в Тулу, почти то же самое. Результат, конечно, тот же.

О том, что произошло в самом Сбербанке, я напишу отдельный отзыв, потому что... Я проработал там более 4 лет и могу многое сказать, но здесь я хотел бы обратить ваше внимание на то что есть черные списки и тогда ты не сможешь устроиться на нормальную работу!

Сейчас 2017 год. Вам предстоит работать в шарашкиной конторе и находить в ней что-то приемлемое. Центр занятости больше не платит ежемесячный взнос за выживание в размере 4900 рублей, так что это шалашка, чтобы хоть хлебом накормили.

Я тоже взяла кредит 800 т.р. в Сбербанке. Я остался, у меня не было денег, чтобы платить, меня уволили и занесли в черный список, чтобы я не смог устроиться на работу и, следовательно, не смог им вернуть долг. Несмотря на то, что они реструктуризировали кредит, я не мог позволить себе фиксированный ежемесячный платеж в размере 19 т.р.

Шарашкас платит от 6 до 13 т.р. в месяц.

Спасибо Сбербанку! Сберегательная касса всегда рядом! Я работаю ради благодарности, а не в сберкассе!

Место работы: Коминтерна 31, ст. Фрусенская ярмарка. ЦКО СБЕРБАНК или Многофункциональный центр Сбербанка Ясная Поляна. Имена там постоянно меняются. Я думаю, они могли бы уволить персонал постфактум.

Сам бывший сотрудник: Я не храню деньги в Сбербанке. Герман Греф, оправдывая недавно низкие процентные ставки по вкладам, заявил, что Сбербанк - стабильный и надежный банк. Это неправда, и ставки действительно низки. Старых сотрудников увольняют, приходят новые, с более низкой зарплатой (экономией) и без профессиональных кадров. Образование. Их даже не проверяет УВД (в целях экономии!??). В банке работали люди с исключительным прошлым. Одна из таких женщин (по профессии парикмахер) собирала деньги с клиентов, помогая им совершать операции в банкоматах. Для выполнения плана мобильный банк подключается к их банковским картам без ведома клиентов. Пожилая женщина написала заявление о пропаже с карты 10 000 рублей. Она получила ответ о том, что деньги были сняты с ее счета через мобильный телефон, один из которых был подключен к ее карточному счету. Поэтому и не подключился. Они прислали ей копию «ее» телефонной связи, отчеты о подключении были явно не ее почерком. На вопрос о очевидности подлога ответили: мы не графологи, пусть обращается в полицию. Полиция почти никогда не раскрывает подобные дела. Сберегательная касса подобна воде — Вы не можете ввести одно и то же дважды. Текучесть кадров, в том числе руководителей. Люди, которые могли совершить это мошенничество, больше не работают. Иногда для реализации плана подключаются случайные телефоны. К моему телефону дважды подключали чужие карты! На одной из карточек было более 200 000 рублей. Так что я еле отделалась: по 3-4 дня. Таких примеров много. Все сгнило с головы до хвоста. .

Сбор ПАО Сбербанк звучит очень гордо, но к сожалению это только звучит, если хотите сберечь нервы, то ищите работу в другом месте, зарплата 47 000 рублей. только руководство получает обещанные высокие премии, рядовые сборщики получают 13 копеек зарплаты, каждый год все сокращают и сокращают, но работа не уменьшается, требования астрономические, опасность работы велика, а на самом деле коллектор не защищен, возможны болезни в результате работы спины и суставов, и в довольно короткий срок, если ты не умеешь работать, от тебя просто избавятся самым скромным образом, все высшее руководство коллекции - воины без службы, а там, где правят военные, работы нет. НЕ ПРИНИМАЙТЕСЬ НА РАБОТУ В СБЕР СБОР. СЛЕДИ ЗА СОБОЙ

Претендуя на такую ​​должность, вы думаете, что вашей основной задачей будет помочь бабушкам и дедушкам пользоваться банкоматами и терминалами, а также помочь тем, кому необходимо подключить мобильный банк к электронной очереди. Но на деле все гораздо хуже, поэтому все лежит на полке. Правила в Сбербанке постоянно меняются, возможно, сейчас другие планы и условия, но основная работа остается прежней. Из этого дурдома я сбежал в январе 2016 года, едва прожив полтора месяца. 1. Первое, что вам нужно сделать, чтобы работать в самом «респектабельном» банке страны, это пройти совершенно исчерпывающее собеседование, которое длится около 5 часов. После перехода сотрудники и вы выбираете наиболее удобный филиал (ВСП) банка и отправляете вас на встречу с вашим руководителем. Выбрано ВСП в 15-20 минутах ходьбы от дома, в спальном районе, немного далеко от метро, ​​основные клиенты - жители близлежащих домов. Поговорив с менеджером, она сразу же пустила меня в коридор посмотреть мою работу. Ей все понравилось, она согласилась и отправила меня записываться. В общей сложности на одобрение меня у руководства ушло около 8 часов. 2. Настал мой первый рабочий день. Естественно, все как и должно быть: белый верх, черный низ, зеленый шарфик. На самом деле они очень придирчивы к внешнему виду, но моего менеджера это не особо волновало, поэтому я какое-то время ходила на работу в леггинсах. Филиал, как я уже говорил, находился в спальном районе, все клиенты были постоянными, а филиал был небольшим. В основном это бабушки и дедушки, которым скучно дома и которые несколько раз в неделю выходят куда-нибудь, чтобы оплатить одну квитанцию. И при всем этом в зале работало уже 3 консультанта! Один работал с открытия (8.30-17.30), два других до закрытия (10.30-19.30). В течение рабочего дня мне пришлось планировать 2 УП (УП — условный продукт, это стоимость различных банковских продуктов, которые необходимо предложить клиенту). В действительности этот план ниже (1,7 UP), но так как половина просто не учитывается из-за странности системы, то менеджер начисляет вам повышенный план, ну и про запас. Ну, например мобильный банкинг (то же СМС с номера 900) стоит 0,04 евро, автоматическая оплата мобильной связи 0,07 евро, автоматическая оплата ЖКХ 0,09 евро. Это значит, что вы понимаете, чтобы не поливать вас грязью, сколько продуктов вам нужно совмещать. И в том-то и дело: у всех уже давно все есть! И даже слепые бабушки и таджики, не понимающие русский язык. И все это было связано не только без их ведома, но и без автоматических выплат на номера друзей консультанта. Ну клиенты не понимают, что происходит, когда с вами разговаривает консультант. Это единственный способ создать все планы продаж. 3. В силу моего воспитания я не мог так поступать с клиентами, поэтому сразу понял, что мне не место в этой организации. А вот у моих коллег напрочь отсутствовали человеческие качества. И самое интересное началось, когда эти несчастные клиенты обнаружили, что на их счету нет денег, и пришли к нам, чтобы это исправить! Бабушка копит копейки на хлеб, а тут у нее не хватает карты на 700 рублей. А потом началось: оплата за текстовые сообщения, которые она не запрашивала, автоматическая оплата за домашний телефон, которым она не пользуется, и автоматическая оплата за ее мобильный телефон. Деньги не вернуть, бабушка сидит и плачет, а девушка, которая это сделала, занимается новой «жертвой». 3. Я уже написал о плане. Ну, когда я был новичком, менеджер закрывал глаза на мои «неудачи». За все время работы я так и не достиг желаемого уровня, и мой самый успешный день закончился с результатом 1,5 УЭ. Прошло время, и в один момент менеджер поставил мне условие: либо ты составляешь план, либо твой рабочий день будет длиться с 8.30 до 19.30. Плюс на нее вроде бы давили сверху и заметили, что консультанты вообще не продают страховку (эта страховка не покрывает ни один из распространённых видов мошенничества, но клиентам это знать не обязательно) и мне обязательно нужно было продавать хотя бы по одному в день! Такая "страховка" стоит от 2 тысяч рублей, нормальный грамотный человек на нее не купится, так что опять продадите ее гостям и пенсионерам. 4. О выходных. В графике все в лучших традициях ТК РФ: учтены все часы месяца, воскресенье всегда выходной, суббота выпадает всем по очереди, если пропустите, то отдых в течение недели. На самом деле не все так хорошо: работать по выходным все равно придется. Ну, разве что воскресения (слава Богу!). Если вы не планируете, ваш единственный вариант — достать недостающее УП в нерабочее время и затем залатать им дыры. 5. Вы не закончите ровно в 19:30. В 19:30 запуск клиентов заканчивается. Вы находитесь в комнате до последней минуты. Потом идете переодеваться, предъявляете свой план менеджеру, он вносит его в таблицу и вы, по сути, свободны. Но это не так, отпустить может только старший администратор, она не хочет несколько раз вставать (не хотят тратить на это время, они обычно идут домой около 9 вечера и как все, нет им платят за сверхурочные), так что ждешь, пока добрая половина персонала уйдет сразу. 6. В общем, после получения условий плана или круглосуточной работы я взял больничный и больше там не работал. О пенсионных днях, вечном негативе клиентов, постоянных жалобах и ссорах, обидах и т. д. даже говорить не буду, вы уже поняли, какой цирк происходит каждый день в Сбербанке.