Я проработал в колл-центре 3 месяца, убивая себя, работая по 12 часов в ночные смены, потому что... мне очень нужны были деньги. В итоге каждый месяц были странные отчисления и я практически разорился. Условия в целом неплохие, если бы не убрали курилку, доступ к ней сейчас 4 этажа вниз и перерывы длятся всего 15 минут, можно было бы и не успеть. Отгул брать нельзя, дополнительные работники вынуждены брать его добровольно и принудительно, основной контингент - полные невежды, понятия не имеющие, что делают. Мне жаль клиентов Билайн, которые не только позволяют себя обманывать сколько угодно, но и операторы не могут предоставить им никакой информации. Начальство полные идиоты, смотрят на тебя толстыми глазами и дают двусмысленные намеки, но я ни разу не пожалел, что сбежал.